Criar um link de acesso para o seu WhatsApp é uma maneira de incentivar e facilitar que clientes e leads entrem em contato com você.
Disponibilizar esses links elimina algumas objeções para o primeiro contato, como a necessidade do usuário salvar um número sempre que inicia uma conversa nova, e ainda torna o seu atendimento mais ágil e acessível.
Por isso, se você quer ampliar as suas formas de contato com clientes, expandir os seus canais de atendimento ou simplesmente usar esse aplicativo de forma mais estratégica e profissional, nós vamos te ensinar como criar um link do WhatsApp para divulgar no seu site ou redes sociais. Confira! 😉
Como criar link do WhatsApp: 4 formas para você testar
Existem algumas alternativas distintas disponíveis para criar link do WhatsApp. É possível gerar seu link de forma manual, em uma aplicação nativa do app, ou utilizando ferramentas de terceiros.
A seguir, conheça mais sobre cada opção e confira um passo a passo para criar o seu link de contato no WhatsApp.
Link de WhatsApp pelo wa.me
Essa é a forma mais simples de gerar um link de contato do aplicativo.
Para criar seu link do WhatsApp, use o domínio https://wa.me/ com o seu número de telefone na frente em formato internacional — com o código do Brasil (55), o DDD da sua região e sem parênteses, travessões ou zeros.
Sendo assim, um usuário residente da capital de SP teria o link https://wa.me/5511999999999.
Link de WhatsApp por API (manual)
Outra forma muito simples de criar link do WhatsApp é utilizando um outro domínio.
Cole no seu navegador a URL https://api.whatsapp.com/send?phone= e complete com o seu número de telefone em formato internacional (com DDI do Brasil, DDD da sua região e sem travessões ou parênteses).
Nesse caso, o link do exemplo acima seria https://api.whatsapp.com/send?phone=5511999999999.
Vale ressaltar que esse endereço funciona apenas para quem possui WhatsApp Business, pois utiliza o API do aplicativo.
Dessa forma, quando o cliente acionar a comunicação, ele poderá não apenas enviar uma saudação pronta como também conferir o catálogo, endereço e horários do negócio — recursos disponíveis somente para perfis empresariais
Link com mensagem automática
Usando essas duas fórmulas acima, você ainda pode acrescentar uma mensagem automática.
Com esse recurso, quando o seu cliente clicar no link, vai encontrar um texto já pronto para iniciar a conversa — o que é ótimo para reduzir o atrito, já que muita gente não sabe como dar o primeiro passo.
Além disso, em casos de empresas que usam chatbot no WhatsApp, essas mensagens automáticas funcionam como gatilho para dar início ao atendimento.
Para criar essas mensagens automáticas no app de forma manual, basta inserir a tag ?text= ao fim do seu links e usar a tag %20 como espaço, da seguinte forma:
- https://wa.me/5511999999999?text=Eu%20quero%20fazer%20um%20pedido
- https://api.whatsapp.com/send?phone=5511999999999&text=Eu%20quero%20fazer%20um%20pedido
Link de WhatsApp com ferramenta externa
Por fim, também existem algumas ferramentas no mercado que criam links de WhatsApp de forma automática e gratuita e com a possibilidade de inserir mensagens automaticamente.
Dessa forma, você não precisa fazer o link manualmente — o que dá menos trabalho e evita erros de digitação.
Agora que você já sabe como criar link do WhatsApp, é só escolher o jeito mais simples para você, gerar o seu e começar a divulgar. Mas, antes disso, temos uma outra dica para tornar o seu link mais amigável ao usuário — e, portanto, mais atraente ao clique. 😏
Como encurtar o link do WhatsApp?
Em todas as opções de geração de link de WhatsApp que apresentamos acima, você sai com um link muito grande e cheio de código e números. Mas existe uma forma de limpar essa URL e deixá-la mais amigável — até mesmo com informações mais úteis para o usuário entender do que se trata.
Para isso, existem algumas ferramentas na Internet que são os encurtadores de link, onde você coloca a URL inicial (grande, “suja” e confusa), e consegue alterar para uma mais simples.
Alguns exemplos de ferramentas para isso são:
- Bit.ly
- TinyUrl
- Rebrand.ly
- Short.io
Sendo assim, o link de WhatsApp inicial https://api.whatsapp.com/send?phone=5511999999999 poderia virar bit.ly.com/zap-do-paulista.
Sem dúvidas esse link fica muito melhor para divulgar nas suas redes sociais, sites e cartões de visita, certo?
Onde usar o link do Whatsapp
Para que sua estratégia de incentivo ao uso do WhatsApp seja bem sucedida, é fundamental que você divulgue esse link e o fato de que você está disponível na plataforma.
Os principais locais para isso são:
- Em seu site e/ou blog
- Em posts nas redes sociais
- Na descrição da sua página em redes sociais
- No seu app
- Em landing pages ou páginas de campanha
- Em materiais publicitários (digitais ou físicos) através de um QR Code
- Nas suas lojas físicas
Como adicionar link do WhatsApp no Instagram e no Facebook?
Caso você tenha uma conta de WhatsApp Business e perfis profissionais no Instagram e no Facebook, a boa notícia é que nem vai precisar gerar um link.
No Facebook, você pode simplesmente adicionar um botão à sua página que leva para o WhatsApp Business como canal de contato. No Instagram, você deve ir em “editar perfil”, depois “opções de contato” e adicionar o número do WPP BS e inserir o código enviado.
Se você ainda não tem perfil profissional nessas redes sociais, então realmente basta colocar o link do WhatsApp na bio.
Como vimos, criar link do WhatsApp é uma tarefa bem simples, mas que tem um grande impacto nas conversões e vendas do seu negócio. Afinal, ao compartilhar o seu link de contato do WhatsApp, você facilita que os clientes entrem em contato com você de forma rápida e fácil.
Então, se você ainda não gerou o seu link, siga as instruções acima e não perca mais tempo! Esse é o primeiro passo para explorar esse canal de comunicação com os seus leads e clientes.
E se você quiser entender como continuar usando essa ferramenta para vender, confira nosso guia de como alavancar as suas vendas com o WhatsApp.
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