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Eficiência operacional

Melhores dados. Melhor mensageria. Melhor para sua empresa.

Aprimore a eficiência operacional com melhor comunicação utilizando uma única plataforma

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  • Como resultado após a entrega de senha via SMS, a gestão de projeto HLB conseguiu um crescimento de 30% na eficiência do processo.

    Albert Tho
    Gerente de Projetos, Hong Leong Bank
  • O que costumávamos vender em 30 dias, agora vendemos em cinco.

    Nemanja Malisic
    Gerente de Projetos de TI, Würth Group
  • Ao automatizar todos os aspectos mais complicados de nosso processo de faturamento, a plataforma nos permitiu operar com o máximo de eficiência.

    Raju Hiremath
    Gerente Assistente Geral de TI, VRL Logistics

Soluções que otimizam os processos de sua empresa

  • Reduza a pressão dos operadores e diminua o tempo de resolução

    ACESZE O HISTÓRICO DE CONVERSAS

    Proporcione à sua equipe de suporte ao cliente um panorama do histórico de conversas para que possam oferecer melhor suporte.

    GERENCIE A COMUNICAÇÃO A PARTIR DE UMA ÚNICA INTERFACE

    Comunique-se com clientes através de diversos canais a partir de um único espaço de trabalho.

    VIABILIZE O SUPORTE VIA AUTOATENDIMENTO

    Automatize respostas às perguntas mais frequentes utilizando chatbots e Unidade de Resposta Audível (IVR – Interactive voice response.

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