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A Infobip ajudou com o aprimoramento da segurança e da privacidade de nossos clientes e motoristas nos Emirados Árabes Unidos – o que tornou a experiência geral com a Uber algo mais confortável e prazeroso.
Rahul Vijay
Chefe de Fornecimento Global Estratégico, Uber.
Soluções para seus desafios de segurança do cliente
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Aprimore a segurança de contas
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Envie alertas de segurança em tempo real
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Proteja a identidade de usuários
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Conscientize sobre suas medidas de segurança
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Utilize ferramentas avançadas de autenticação de dois fatores
AUTENTIQUE AS CONTAS
Forneça autenticação de dois fatores rápida e confiável com senhas de uso único ou com a solução Mobile Identity.
RASTREIE E ANALISE O DESEMPENHO
Rastreie a entrega da senha e as taxas de conversão para confirmar o alto nível de serviço a todo momento. Mantenha sua base de dados atualizada com o Number Lookup.
PERSONALIZE OS CANAIS DE ENTREGA
Deixe seus clientes escolherem seus canais preferidos para autenticação. Implemente canais de backup para garantir a entrega em todos os cenários.
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Notifique clientes rapidamente sobre potenciais fraudes
PREVINA-SE QUANTO A TRANSAÇÕES SUSPEITAS
Notifique clientes em tempo real se houver atividade suspeita em sua conta.
PROTEJA-SE DE FRAUDES
Proteja seus clientes de fraudes de troca de cartões SIM com o Mobile Identity e o Number Lookup.
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Mascare números de usuários para proteger a privacidade e manter todas as transações na plataforma.
MASCARE NÚMEROS DE USUÁRIOS
Proteja números de clientes com mascaramento de números para mantê-los seguros ao comunicarem-se com terceiros.
MANTENHA TRANSAÇÕES NA PLATAFORMA
Mascarar números evita com que usuários levem suas transações e suas conversas para o ambiente offline, protegendo a segurança deles e sua receita de serviços.
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Informe clientes que você se preocupa com a segurança
INFORME ATRAVÉS DE CANAIS DIVERSOS
Utilize a mensageria omnichannel para mostrar ao cliente como você os protege e como eles podem se proteger.