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Chats ao vivo

Melhore as experiências na web e de aplicativos com atendimento ao cliente através de um chat ao vivo

Faça mais negócios oferecendo acesso em tempo real a informações e respostas por meio de um chatbot ou agente ao vivo diretamente do seu site ou aplicativo móvel.

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Chats ao vivo

Maximize o desempenho do seu site e aplicativo

Introduce Live Chat to your communication strategy to engage, convert, and retain more customers.

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Connecte-se. Forneça suporte. Engaje.

Forneça suporte ao cliente ininterrupto e sempre disponível. Combine a automação dos chatbots com o roteamento para agente de atendimento para aprimorar todos os pontos de contato da jornada do seu cliente.

GERAÇÃO DE LEADS

As primeiras impressões importam

Transforme visitantes ocasionais em leads valiosos, estando presente desde o início. Responda perguntas e ofereça suporte quando for mais importante.

AUMENTE AS VENDAS

Seu assistente pessoal para compras

Não perca vendas porque os visitantes não conseguem encontrar o que estão procurando. Torne o Chat ao Vivo seu assistente de compras sempre disponível, pronto para orientar seus clientes na sua jornada de compra.

AUTOMATIZE OPERAÇÕES

Reduza a carga de trabalho. Aumente a eficiência.

Minimize o tempo até a resolução de problemas, reduza custos, aumente a produtividade e mantenha seus clientes satisfeitos usando um chatbot, botões predefinidos e roteamento para resolver consultas rapidamente.

VANTAGEM COMPETITIVA

Ofereça mais. Ganhe mais.

Ofereça aos seus clientes tudo o que eles procuram em um só lugar, permitindo que seus agentes conversem em seu site ou aplicativo usando um espaço de trabalho unificado com um widget personalizado de bate-papo ao vivo.

“Conectar-nos com pacientes em seus canais preferidos – WhatsApp, Facebook Messenger e Chat ao Vivo – para fornecer suporte em tempo real para agendamento de consultas, localização de hospitais e respostas a outras perguntas nos ajudou a garantir a saúde e o bem-estar de nossas comunidades.”

— Alisgar Bohari, Diretor de TI, Zulekha Healthcare Group