Consulte seus contatos do Rubeus no Chatbot da Infobip
– Informação à sua disposição! Quando um novo atendimento é iniciado, consulte automaticamente o contato dentro da sua base Rubeus. Assim, seus leads que já iniciaram a inscrição em algum momento podem finalizá-las sem a necessidade de interação humana. Além disso, informações importantes podem ser usadas para aumentar a qualidade no atendimento.
Veja as ofertas de cursos disponíveis
– Sua comunicação 100% personalizada! A integração verifica no Rubeus quais são as ofertas de cursos disponíveis em sua instituição no momento atual e disponibiliza as opções corretas ao seu candidato. Você também pode identificar um interesse já apontado pelo lead em determinado curso e personalizar suas interações a partir deste ponto.
Envie eventos para o Rubeus
– Evite informações desencontradas! Armazene eventos importantes provenientes das interações criadas via Chatbot dentro dos contatos no Rubeus. As possibilidades de utilização são inúmeras: é possível alimentar campos personalizados e ativar gatilhos específicos de uma régua de relacionamento, por exemplo.
Centralize o histórico de relacionamento do contato
– Nenhuma informação é perdida! Todo o histórico de relacionamento e comunicação realizado no Chatbot da Infobip é registrado automaticamente no histórico de cada um dos contatos no Rubeus.
Outras integrações disponíveis: Envie notificações de WhatsApp e SMS diretamente do fluxo de automação do Rubeus; Integre a sua telefonia Voip da Infobip com o Rubeus.
Pré-requisitos
- Conta na Plataforma Rubeus
- Answers: Conta Infobip com acesso ao Answers
- WhatsApp: Conta Infobip com acesso ao WhatsApp
- Telefonia e TTS: Conta Infobip com acesso à Voz.
- SMS: Conta Infobip com acesso ao SMS.
A integração é gratuita, mas o uso de cada produto requer a contratação dos pré-requisitos citados.