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Aprimore as experiências de relacionamento da sua instituição

Crie e consulte seus contatos com facilidade, desfrute de uma comunicação personalizada e alcance o máximo de desempenho em suas estratégias de captação e atendimento ao cliente. Faça tudo isso, de forma rápida, simples e sem códigos!

Consulte seus contatos do Rubeus no Chatbot da Infobip

– Informação à sua disposição! Quando um novo atendimento é iniciado, consulte automaticamente o contato dentro da sua base Rubeus. Assim, seus leads que já iniciaram a inscrição em algum momento podem finalizá-las sem a necessidade de interação humana. Além disso, informações importantes podem ser usadas para aumentar a qualidade no atendimento.

Veja as ofertas de cursos disponíveis

– Sua comunicação 100% personalizada! A integração verifica no Rubeus quais são as ofertas de cursos disponíveis em sua instituição no momento atual e disponibiliza as opções corretas ao seu candidato. Você também pode identificar um interesse já apontado pelo lead em determinado curso e personalizar suas interações a partir deste ponto.

Envie eventos para o Rubeus

– Evite informações desencontradas! Armazene eventos importantes provenientes das interações criadas via Chatbot dentro dos contatos no Rubeus. As possibilidades de utilização são inúmeras: é possível alimentar campos personalizados e ativar gatilhos específicos de uma régua de relacionamento, por exemplo.

Centralize o histórico de relacionamento do contato

– Nenhuma informação é perdida! Todo o histórico de relacionamento e comunicação realizado no Chatbot da Infobip é registrado automaticamente no histórico de cada um dos contatos no Rubeus.

Outras integrações disponíveis: Envie notificações de WhatsApp e SMS diretamente do fluxo de automação do Rubeus; Integre a sua telefonia Voip da Infobip com o Rubeus.

Pré-requisitos

  • Conta na Plataforma Rubeus
  • Answers: Conta Infobip com acesso ao Answers
  • WhatsApp: Conta Infobip com acesso ao WhatsApp
  • Telefonia e TTS: Conta Infobip com acesso à Voz.
  • SMS: Conta Infobip com acesso ao SMS.

A integração é gratuita, mas o uso de cada produto requer a contratação dos pré-requisitos citados.

Built by

Infobip

A Infobip é uma empresa internacional de telecomunicações e TI. Ela opera uma plataforma de comunicações full-stack como um serviço com infraestrutura de nuvem privada e conectividade zero-hop para telecomunicações em todo o mundo.

Operating in: Europe, APAC, LATAM, Africa, MENA, North America, Australia, Eurasia