La comunicazione cloud-based evolve a gran velocità: ecco quel che ci aspetta il domani, secondo gli esperti di customer engagement
I grandi cambiamenti che il mondo sta attraversando avranno un'influenza significativa sul modo in cui le aziende condurranno le loro relazioni con clienti e dipendenti nel 2022.
In questo ebook, gli esperti di Infobip andranno un po' più a fondo, condividendo le loro prospettive sui trend in ambito CX di cui le aziende devono essere consapevoli nel 2022.