Acerca del socio:
Imagine CX es una firma de consultoría de negocios cuya misión es ser un aliado estratégico de las empresas que desarrollan iniciativas de Experiencia de Cliente y transformación digital de alto impacto. Además de ser Oracle Gold Partners, sus casos de uso cubren las áreas de marketing, ventas, servicio y analíticamente transversalmente. Algunos de los casos de uso que trabajan son los siguientes: automatización de procesos de negocio; omnicanalidad (incorporando tecnologías innovadoras como Chatbots) y visualización 360; análisis predictivo; autoservicio; automatización del score card; inteligencia de negocios; estrategias, entre otros. Imagine CX cuenta con un equipo de consultores con más de 15 años de experiencia, liderados por MBAs, profesionales y especialistas en tecnologías de la información.
Principales especialidades:
Consultoría empresarial
Principales verticales:
Servicios de marketing y publicidad, Retail & eCommerce
Regiones en las que opera:
Colombia, Puerto Rico
Productos:
Answers, Moments, CPaaS