讓對方加入 LINE
縮短彼此距離

是否在東南亞經營事業?使用日本、台灣、泰國與印尼最受歡迎的聊天應用程式 LINE 來貼近您的客戶。

商務用 LINE

貼心服務

若您正在尋找聯絡東南亞客戶的方法,LINE 是您的最佳首選。使用各種參與選項,為每道步驟提供貼心服務。

提升品牌認知度

從與對方打招呼開始

85% 的 LINE 使用者會每天使用。在您客戶最喜愛的應用程式上,使用您的官方 LINE 帳號進行連線,向對方打招呼。與對方相互追蹤並建立忠實的客戶群。

進行推廣活動

線上提升參與度以增加離線銷售額

特別交易便是最佳交易。藉由分享優惠券、代碼與優惠來增加銷售額並獎勵忠誠度。客戶最愛這些。LINE 上的品牌訊息可達成 70% 的閱覽率。

文字或通話方式

提供支援專線

提升客戶滿意度並提供支援。導入全年無休聊天機器人的個人化支援,或是直接聯絡專員。也可雙管齊下。

通知與提醒

自動化及轉換

購買後更加滿意。及時直接向客戶手機傳送內含實用資訊的提醒。自動化處理程序並減輕您團隊的工作負擔。

簡訊容錯移轉

保證訊息送達

若 Wi-Fi 無法使用,LINE 通知服務便會切換為簡訊,以確保您的訊息每次皆能及時送達。

選擇您喜愛的

通訊方式

將 LINE API 整合至您現有的系統。使 LINE 具備頻道以外的功能,以完整存取全球端對端客戶體驗,包含 Infobip Moments、Conversations 與 Answers。 

「使用 Infobip 有助於簡化程序,並可降低 83% 的成本。自動化訊息處理減輕我們員工 60% 的工作負擔,並讓他們可為客戶提供更優質的服務。我們期待與 Infobip 展開合作,以在未來為我們的 CRM 與更多頻道進行整合。」

— 亞洲保險副協理 Kittikorn Ponposh