WhatsApp Business
ile Uçtan Uca
Müşteri Deneyimi
WhatsApp kullanıcılarının %68’I WhatsApp’ın işletmeler ile iletişime geçmek için en kolay çözüm olduğunu düşünüyorlar. WhatsApp Business çözüm sağlayıcınız olarak, müşterileriniz ile serüvenlerinin her noktasında en sevdikleri uygulama üzerinden iletişime geçmenizi sağlamak için buradayız.
WhatsApp Business
İnteraktif Müşteri Deneyimi
Burada Başlıyor
2 Milyon insanın hergün kullandığı uygulama üzerinde, müşterileriniz ile serüvenlerinin her noktasında promosyonel mesajlar, bildirimler göndererek veya anlık destek sağlayarak iletişime geçin.
ÜCRETSİZ DENEYİN
Müşterilerinizin yaptığı gibi WhatsApp’ı deneyimleyin
QR kodunu tarayın veya kişilerinize +44786004511 ekleyin ve WhatsApp üzerinden “Merhaba” yazıp gönderin.
GLOBAL ERİŞİM
Dünya ile bağlantı kurun
Müşteri memnuniyetinizi arttırmak o kadar da zor değil. İnsanların %64’ü mesajlaşmayı arama veya emaile tercih ediyor. WhatsApp 180 ülkede ve 60 farklı dilde müşterileriniz ile sohbet etmenizi kolaylaştırır.
PROMOSYONEL BİLDİRİMLER
Dönüşüm oranlarınızı arttırın, Daha hızlı satış yapın
Kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturun, interaktif zengin medya mesajlarıyla müşteriniz ile iletişim kurun ve en son promosyonlarınız, stoktaki ürünleriniz veya kaçırmamaları gereken teklifler hakkında bilgi verin. İletişime geçmeden önce onay almayı unutmayın!.
CHATBOTLAR VEYA OTOMATİK AKIŞLAR
Müşterileriniz için her zaman uygun olun
Teknolojiyi kullanarak her zaman anlık müşteri desteği sağlayın! Chatbot yardımıyla WhatsApp’ta iletişiminizi otomatikleştirerek self servis seçenekleri sunun. Maliyetlerinizi azaltın ve temsilcilerinizin verimliliğini artırın.
HIZLANDIRILMIŞ MÜŞTERİ DESTEĞİ
Müşterilerinizi kazanın
WhatsApp’ı iletişim kanallarınızın arasına ekleyin ve temsilcilerinizin müşterilerle kolayca iletişim kurmasını sağlayın – aynı anda birden fazla müşteriye kişiselleştirilmiş destek sağlayın
KENDİ SİSTEMİNİZ İLE BAĞLANIN
Sizin için en uygun seçeneği kullanın
WhatsApp Business API’yi mevcut sisteminize entegre edin veya Infobip platformları Moments, Conversations, Answers ile müşteri etkileşiminizi geliştirin.
YARDIMA HAZIRIZ
Kurulum ve entegrasyon için destek alın
Yeni iletişim kanallarını tanıtmanın ve sisteminize entegre etmenin kolay olmadığını biliyoruz. Bu nedenle yerel ekiplerimiz entegrasyon ve kurulum konusunda sizi desteklemek için buradalar.