У вас есть клиенты и идеи
У нас есть технологии, данные и годы опыта
Глобальный успех зависит от знания местных рынков и способности масштабировать сервис. Развивайте свой бизнес вместе с надёжным партнёром, решения которого гибко адаптируются под ваши задачи коммуникаций с клиентами.
Наши решения используют крупнейшие компании сферы услуг по требованию
-
ОБЩАЙТЕСЬ С КЛИЕНТАМИ
-
ОПОВЕЩАЙТЕ И ИНФОРМИРУЙТЕ
Снижение загруженности службы поддержки на 50%
-
ОБЕСПЕЧИВАЙТЕ БЕЗОПАСНОСТЬ
Высокий уровень безопасности данных клиентов
-
Усиливайте меры безопасности
Повышайте безопасность пользователей благодаря быстрой аутентификации и маскировки номера телефона
ИСПОЛЬЗУЙТЕ МАСКИРОВКУ НОМЕРА
Скрывайте номера телефонов для обеспечения безопасности и общайтесь с пользователями через собственную платформу.
НЕЗАМЕТНАЯ ВЕРИФИКАЦИЯ
Авторизуйте новых пользователей во время процесса регистрации
ЗАЩИЩАЙТЕ УЧЁТНЫЕ ЗАПИСИ
Подтверждайте новые входы в учётную запись через удобный для пользователя канал.
-
Поддерживайте интерес
Привлекайте внимание клиентов с помощью контекстной коммуникации
ПЕРСОНАЛИЗИРУЙТЕ СООБЩЕНИЯ
Отправляйте клиентам персонализированные предложения по удобному для них каналу.
ОТПРАВЛЯЙТЕ СООБЩЕНИЯ В НУЖНЫЙ МОМЕНТ
Отправляйте сообщения при определённых действиях пользователя, чтобы повысить конверсию и вовлечённость в приложение.
ЗАНОВО ВОВЛЕКАЙТЕ НЕАКТИВНЫХ КЛИЕНТОВ
Отправляйте полезные push-уведомления и in-app предложения, чтобы мотивировать пользователей вернуться.
-
Обеспечьте непрерывный клиентский сервис
Повышайте качество обслуживания клиентов благодаря быстрой контекстной поддержке по всем каналам связи
СОСРЕДОТОЧЬТЕСЬ НА СЛОЖНЫХ ЗАПРОСАХ
Доверьте частые вопросы чат-ботам, чтобы у ваших специалистов было больше времени для решения более сложных проблем клиентов.
ПРЕДВОСХИЩАЙТЕ ЗАПРОСЫ КЛИЕНТОВ
Используйте автоматические сообщения, чтобы предоставлять клиентам важную для них информацию.
ОКАЗЫВАЙТЕ КОНТЕКСТНУЮ ПОДДЕРЖКУ
Предоставьте своим специалистам всю необходимую информацию по вопросу пользователя — в едином интерфейсе.
-
Сохраняйте свою клиентскую базу
Повышайте лояльность и снижайте количество жалоб с помощью персонализированных сообщений
ВЫСТРАИВАЙТЕ ОТНОШЕНИЯ
Персонализируйте сообщения для клиентов на основе данных об их действиях.
СОБИРАЙТЕ ОТЗЫВЫ
Узнайте больше о своих клиентах благодаря контекстным опросам.
СООБЩАЙТЕ ВАЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ
Уведомляйте клиентов об изменениях ещё до того, как у них возникнут вопросы.
Ознакомьтесь с решениями для других индустрий
Infobip