{"id":90483,"date":"2021-08-17T20:27:37","date_gmt":"2021-08-17T18:27:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?p=90483"},"modified":"2022-03-04T14:06:40","modified_gmt":"2022-03-04T12:06:40","slug":"whatsapp-para-bancos-e-instituicoes-financeiras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/whatsapp-para-bancos-e-instituicoes-financeiras","title":{"rendered":"WhatsApp para bancos e institui\u00e7\u00f5es financeiras: vantagens e exemplos"},"content":{"rendered":"\n
A ind\u00fastria banc\u00e1ria e financeira foi uma das que mais teve que se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as na comunica\u00e7\u00e3o e nas tecnologias utilizadas para se relacionar com seus clientes nos \u00faltimos anos. E um dos maiores desafios \u00e9 em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o dos aplicativos de mensagens como o WhatsApp, Viber e Facebook Messenger. <\/p>\n\n\n\n
Ignorado durante um bom tempo pelas institui\u00e7\u00f5es mais tradicionais, hoje ter a possibilidade de se comunicar por esse tipo de canal \u00e9 imprescind\u00edvel para que a experi\u00eancia do seu cliente seja engajadora<\/strong>. Especialmente em se tratando das gera\u00e7\u00f5es mais novas, como Millenials e Gera\u00e7\u00e3o Z. <\/p>\n\n\n\n