{"id":89651,"date":"2022-11-08T19:50:00","date_gmt":"2022-11-08T17:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?p=89651"},"modified":"2022-11-08T22:25:40","modified_gmt":"2022-11-08T20:25:40","slug":"principais-beneficios-do-uso-whatsapp-business-com-infobip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/principais-beneficios-do-uso-whatsapp-business-com-infobip","title":{"rendered":"Principais benef\u00edcios de usar o WhatsApp Business com a Infobip"},"content":{"rendered":"\n

A Infobip se tornou um Provedor de Solu\u00e7\u00f5es Empresariais do WhatsApp em 2018 e um Meta Business Partner oficial em 2022 – permitindo que m\u00e9dias e grandes empresas pudessem engajar com um p\u00fablico potencial de mais de 2 bilh\u00f5es de pessoas em 180 pa\u00edses em seu aplicativo favorito e usando nossa plataforma.<\/p>\n\n\n\n

Desde ent\u00e3o, mais de 2 mil marcas em todo o mundo usaram a Infobip para se comunicar com seus clientes com o objetivo de proporcionar experi\u00eancias mais ricas e engajadoras.<\/p>\n\n\n\n

Com mais de 70 escrit\u00f3rios em 6 continentes, suporte 24\/7 em mais de 10 idiomas, e servi\u00e7os internos de consultoria e profissionais de CX – nosso objetivo \u00e9 ajudar as empresas a construir jornadas de clientes que convertam.<\/p>\n\n\n\n

Continue lendo para saber como voc\u00ea pode aproveitar nossa experi\u00eancia e solu\u00e7\u00f5es em nuvem para proporcionar experi\u00eancias conversacionais que convertem e ret\u00eam seus usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Antes: por que voc\u00ea precisa de um provedor oficial para o WhatsApp Business?<\/h3>\n\n\n\n

O WhatsApp Business est\u00e1 dispon\u00edvel gratuitamente e para qualquer empresa que deseja utiliz\u00e1-lo. inclusive, voc\u00ea pode conferir nosso passo a passo de como transformar sua conta pessoal em uma conta empresarial aqui<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Mas, ent\u00e3o, por que voc\u00ea deveria se unir a um provedor oficial para usar o WhatsApp Business? <\/p>\n\n\n\n

Por que para ter acesso ao WhatsApp Business Platform, voc\u00ea precisa de um provedor oficial do WhatsApp. Esses Business Solutions Providers (BSP)<\/a> s\u00e3o empresas parceiras autorizadas pela Meta a configurar os usu\u00e1rios e intermediar a aprova\u00e7\u00e3o de notifica\u00e7\u00f5es em contas corporativas. \u00c9 o caso da Infobip \ud83d\ude42 <\/p>\n\n\n\n

Nessa vers\u00e3o mais robusta do WhatsApp Business, voc\u00ea t\u00eam acesso a funcionalidades muito importantes como selo de verifica\u00e7\u00e3o, automa\u00e7\u00f5es, implementa\u00e7\u00e3o de chatbots, escalabilidade de atendimentos e integra\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Impulsionando as vendas com experi\u00eancias excepcionais para seus clientes<\/h2>\n\n\n\n

Se voc\u00ea quiser fazer mais do que simplesmente falar com seus clientes no WhatsApp, nossas solu\u00e7\u00f5es em nuvem omnichannel podem ser um \u00f3timo ajuste para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

A cria\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias conversacionais est\u00e1 se tornando um padr\u00e3o em todos os setores. Os consumidores esperam ter uma proximidade maior com as marcas e, principalmente, que essa comunica\u00e7\u00e3o possa ser feita de ponta a ponta em um s\u00f3 lugar – n\u00e3o necessitando baixar um aplicativo espec\u00edfico da empresa para isso ou usar canais que nos quais n\u00e3o se sentem confort\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

Neste cen\u00e1rio, o WhatsApp – presente em 99% dos smartphones brasileiros – se tornou um grande (e quase imprescind\u00edvel) aliado na comunica\u00e7\u00e3o entre clientes-empresa. Para se ter uma ideia, 81% dos brasileiros afirmam que usam a plataforma para interagir com suas marcas favoritas<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

E a combina\u00e7\u00e3o do amplo conjunto de recursos do WhatsApp com as solu\u00e7\u00f5es da Infobip de marketing, chatbot e suporte ao cliente ajudam a levar essa simples comunica\u00e7\u00e3o para algo muito al\u00e9m<\/strong>: a constru\u00e7\u00e3o de uma jornada verdadeiramente conectada e no canal favorito dos seus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Desde notifica\u00e7\u00f5es pontuais e mensagens proativas engajadoras e at\u00e9 suporte r\u00e1pido e personalizado – o uso do WhatsApp com a Infobip permitir\u00e1 que voc\u00ea construa e orquestre uma jornada do cliente projetada para converter, independentemente do setor em que voc\u00ea trabalha.<\/p>\n\n\n\n

Combine as mensagens ricas e engajadoras do WhatsApp para configurar campanhas de cross-sell ou upsell, onboarding<\/em> de novos clientes, e crie uma experi\u00eancia de cadastro eficiente usando nossa solu\u00e7\u00e3o omnichannel de engajamento do cliente.<\/p>\n\n\n\n

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