{"id":363725,"date":"2023-12-12T21:56:51","date_gmt":"2023-12-12T19:56:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?p=363725"},"modified":"2023-12-12T21:59:09","modified_gmt":"2023-12-12T19:59:09","slug":"combatendo-inflacao-artificial-do-trafego","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/combatendo-inflacao-artificial-do-trafego","title":{"rendered":"Protegendo o ecossistema de mensagens contra infla\u00e7\u00e3o artificial do tr\u00e1fego"},"content":{"rendered":"\n

Quando Elon Musk disse que o Twitter perdeu US$ 60 milh\u00f5es por ano porque as empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es usaram contas de bots para bombear SMS A2P causou um alvoro\u00e7o no mercado. Essa bomba trouxe \u00e0 tona um tipo de fraude que tem consequ\u00eancias imensas para todo o ecossistema m\u00f3vel e de mensageria: a infla\u00e7\u00e3o artificial de tr\u00e1fego (AIT).<\/p>\n\n\n\n

A infla\u00e7\u00e3o artificial de tr\u00e1fego usa bots para gerar solicita\u00e7\u00f5es de PIN \u00fanicas, o que se reflete em custos indevidos e beneficia financeiramente o fraudador. O impacto desse tipo de fraude \u00e9 muito amplo e vai desde a confian\u00e7a geral no ecossistema digital e m\u00f3vel, afetando a reputa\u00e7\u00e3o das empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es e das empresas, at\u00e9 a percep\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a do sistema. Isso levanta a quest\u00e3o de saber se a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores<\/a> atrav\u00e9s de SMS A2P \u00e9 confi\u00e1vel e, consequentemente, se ela pode prejudicar a viabilidade do SMS como um canal de mensagens comerciais.<\/p>\n\n\n\n

Para ser franco, os riscos s\u00e3o altos. H\u00e1 muito tempo as empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es veem o SMS A2P como um fluxo de receita confi\u00e1vel, principalmente por causa do fornecimento de PINs de uso \u00fanico baseado. Por outro lado, a fraude de AIT pode levar as empresas a procurar outros tipos de autentica\u00e7\u00e3o que podem n\u00e3o estar dispon\u00edveis para a maioria dos usu\u00e1rios – a maior vantagem do SMS para 2FA \u00e9 sua onipresen\u00e7a e facilidade de uso. Cort\u00e1-lo pode deixar suas contas sem prote\u00e7\u00e3o, e isso n\u00e3o deveria nem ser uma op\u00e7\u00e3o para a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

A ironia da situa\u00e7\u00e3o \u00e9 que, apesar do custo associado \u00e0 infla\u00e7\u00e3o artificial do tr\u00e1fego, todos no ecossistema podem ser um potencial benefici\u00e1rio. Isso porque, embora as empresas sejam as v\u00edtimas mais comuns desse tipo de fraude, h\u00e1 algumas que a utilizam para aumentar o n\u00famero de usu\u00e1rios e mostrar crescimento.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, no longo prazo, isso tem efeitos prejudiciais para todo o ecossistema de mensagens. Para combater essas amea\u00e7as crescentes, as empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es, os provedores de comunica\u00e7\u00e3o e as empresas devem trabalhar juntos para proteger seus clientes e neg\u00f3cios contra fraudes e abusos, proteger o ecossistema de mensagens comerciais e reconquistar a confian\u00e7a dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 infla\u00e7\u00e3o artificial de tr\u00e1fego?<\/h3>\n\n\n\n

A infla\u00e7\u00e3o artificial de tr\u00e1fego \u00e9 um tipo de fraude que aumenta o n\u00famero de solicita\u00e7\u00f5es de PINs de uso \u00fanico. Esse tipo de fraude \u00e9 geralmente perpetrado por criminosos que usam programas de software automatizados para enviar um grande n\u00famero de solicita\u00e7\u00f5es de PIN para gerar receita atrav\u00e9s dessas empresas. O maior problema aqui \u00e9 que as empresas t\u00eam dificuldades para distinguir as solicita\u00e7\u00f5es “falsas” das solicita\u00e7\u00f5es genu\u00ednas dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

O complexo ecossistema de mensagens pode levar v\u00e1rias partes a utilizar a AIT:<\/p>\n\n\n\n