{"id":350547,"date":"2023-04-11T00:21:00","date_gmt":"2023-04-10T22:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?p=350547"},"modified":"2023-08-02T21:54:43","modified_gmt":"2023-08-02T19:54:43","slug":"chatbots-conversacionais-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/chatbots-conversacionais-ia","title":{"rendered":"Como chatbots de IA podem impulsionar o com\u00e9rcio conversacional"},"content":{"rendered":"\n
Os chatbots s\u00e3o ferramentas muito importantes para possibilitar experi\u00eancias conversacionais<\/a>. Afinal, eles permitem uma conversa bidirecional, natural e (em muitos casos) quase humana. <\/p>\n\n\n\n Mas n\u00e3o \u00e9 todo tipo de chatbot que realmente consegue capacitar experi\u00eancias deste tipo. A intelig\u00eancia artificial faz grande parte do trabalho pesado aqui j\u00e1 que adiciona muitos dos elementos conversacionais \u00e0 equa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Neste conte\u00fado, voc\u00ea vai aprender mais sobre os chatbots de IA e como eles podem impulsionar suas experi\u00eancias conversacionais, especialmente o com\u00e9rcio conversacional. Confira! <\/p>\n\n\n\n A tecnologia conversacional para chatbots de IA \u00e9 um subconjunto de intelig\u00eancia artificial que funciona para simular uma conversa humana entre chatbots e pessoas. <\/p>\n\n\n\n Esta tecnologia depende do uso da aprendizagem de m\u00e1quinas e do Processamento de Linguagem Natural<\/a> (PNL) para entender a fala humana e elaborar respostas adequadas. <\/p>\n\n\n\n Estes chatbots inteligentes s\u00e3o projetados para criar intera\u00e7\u00f5es naturais e conversacionais para uma variedade de prop\u00f3sitos, desde atendimento ao cliente at\u00e9 marketing e vendas.<\/p>\n\n\n\nO que \u00e9 a tecnologia conversacional para chatbots de IA?<\/h2>\n\n\n\n
A diferen\u00e7a entre IA conversacional e chatbots<\/h3>\n\n\n\n