{"id":313493,"date":"2022-09-15T14:38:09","date_gmt":"2022-09-15T12:38:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?p=313493"},"modified":"2022-09-16T21:37:07","modified_gmt":"2022-09-16T19:37:07","slug":"cookies-de-navegacao-people-plataforma-de-dados-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/cookies-de-navegacao-people-plataforma-de-dados-do-cliente","title":{"rendered":"Varejo d\u00e1 adeus aos cookies e boas-vindas ao People, nossa plataforma de dados do cliente"},"content":{"rendered":"\n<p>Ap\u00f3s anos extraindo informa\u00e7\u00f5es valiosas dos usu\u00e1rios a partir de cookies de navega\u00e7\u00e3o, hoje o varejo est\u00e1 come\u00e7ando a repensar suas estrat\u00e9gias e sua abordagem de dados para uma mais voltada a dados prim\u00e1rios. Isso acontece especialmente ap\u00f3s o <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/google-to-delay-third-party-cookie-phase-out-until-2024-2022-7\">Google anunciar que os cookies de navega\u00e7\u00e3o desaparecer\u00e3o gradualmente at\u00e9 o segundo semestre de 2024<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Os cookies de terceiro n\u00e3o armazenam informa\u00e7\u00f5es confidenciais das pessoas &#8211; como dados banc\u00e1rios, e-mail etc -, mas permitem que os varejistas coletassem informa\u00e7\u00f5es \u00fateis, como busca por produtos espec\u00edficos, padr\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o e interesses. <\/p>\n\n\n\n<p>Entre os tipos de cookies que as empresas tiveram \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o nos \u00faltimos anos, destacam-se: <\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Cookies t\u00e9cnicos: <\/strong>aqueles que permitem detectar quando ou em que momento um consumidor est\u00e1 navegando e se o est\u00e1 fazendo como um usu\u00e1rio an\u00f4nimo ou registrado.<\/li><li><strong>Cookies de an\u00e1lise: <\/strong>capazes de extrair dados importantes, como os produtos mais consultados por um usu\u00e1rio, os picos de uso de um navegador, o idioma padr\u00e3o selecionado e as se\u00e7\u00f5es mais visitadas. <\/li><li><strong>Cookies publicit\u00e1rias:<\/strong> aquelas que mostram ao usu\u00e1rio um determinado an\u00fancio com base em seu comportamento ou navega\u00e7\u00e3o, seu pa\u00eds de resid\u00eancia, seu idioma nativo e etc. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Como consumidores, n\u00e3o \u00e9 raro testemunharmos a magia dos cookies. Por exemplo: um dia voc\u00ea acorda e come\u00e7a a planejar suas pr\u00f3ximas f\u00e9rias, escolhendo um destino de praia para curtir com a fam\u00edlia. Voc\u00ea come\u00e7a a comparar pre\u00e7os entre pares de \u00f3culos e b\u00edquinis e de repente (boom!), seu Instagram \u00e9 inundado de an\u00fancios de moda praia, chinelos, protetores solar e etc. <\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que muitos memes retratam esse momento como se a internet estivesse lendo sua mente. Na verdade, ela apenas <strong>entendeu e usou seus comportamentos de compra para personalizar os conte\u00fados que iria lhe mostrar<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 justamente por situa\u00e7\u00f5es como essas que os cookies s\u00e3o sin\u00f4nimos de estrat\u00e9gias de marketing eficientes para o varejo h\u00e1 muitos anos. E aqui come\u00e7a-se a criar a pergunta: <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/dados-primarios-cookies-navegacao\">como os varejistas ir\u00e3o se adaptar a um contexto digital em que o Chrome (Safari e Firefox) n\u00e3o permitir\u00e1 o uso dos famosos cookies<\/a>?<\/p>\n\n\n\n<p>A resposta \u00e9 mais simples do que parece: <strong>atrav\u00e9s de uma estrat\u00e9gia de dados prim\u00e1rios<\/strong>. Ou seja, os dados que voc\u00ea adquire diretamente com seus clientes e usu\u00e1rios atrav\u00e9s de intera\u00e7\u00f5es com o seu site, redes sociais, apps de bate-papo e comunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Para navegar neste novo cen\u00e1rio, voc\u00ea precisar\u00e1 de uma plataforma de dados dos clientes. Ela ajudar\u00e1 na coleta, armazenamento e gest\u00e3o de todas essas informa\u00e7\u00f5es. E, para isso, a Infobip oferece solu\u00e7\u00e3o perfeita: o <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/people\">People<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber mais sobre ele? Continue lendo! <\/p>\n\n\n\n<h2>Como obter dados prim\u00e1rios dos seus clientes e por que isso \u00e9 importante?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Dados prim\u00e1rios s\u00e3o&nbsp;informa\u00e7\u00f5es dos seus usu\u00e1rios&nbsp;as quais voc\u00ea tem acesso<\/strong>. Pode ser um e-mail, n\u00famero de telefone, endere\u00e7o, cookies de rastreamento no seu pr\u00f3prio site ou app, conversas com o suporte da sua empresa, abertura de um e-mail etc. O bom deste tipo de dado \u00e9 que ele n\u00e3o depende de terceiros (como Google e Meta) e, por isso, n\u00e3o est\u00e1 t\u00e3o \u00e0 merc\u00ea de mudan\u00e7as como a decis\u00e3o de encerrar os cookies de navega\u00e7\u00e3o no Chrome. <\/p>\n\n\n\n<p>Uma estrat\u00e9gia de dados baseada em dados prim\u00e1rios \u00e9 sempre uma boa op\u00e7\u00e3o, uma vez que s\u00e3o os dados que os seus clientes <em>escolheram<\/em> (e autorizaram) compartilhar com voc\u00ea. E elas s\u00e3o bastante eficientes para personaliza\u00e7\u00f5es individualizadas.<\/p>\n\n\n\n<p>E&nbsp;<strong>como fazer seus usu\u00e1rios fornecerem dados<\/strong>&nbsp;<strong>prim\u00e1rios<\/strong>? <\/p>\n\n\n\n<p>Isso depende de cada ind\u00fastria. Mas as maneiras mais comuns s\u00e3o atrav\u00e9s de:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Formul\u00e1rios de cadastro;<\/li><li>Cookies de navega\u00e7\u00e3o no seu site e app;<\/li><li>Intera\u00e7\u00f5es com suas campanhas e redes sociais;<\/li><li>Tickets junto \u00e0 sua central de atendimento;<\/li><li>Hist\u00f3rico de compras, negocia\u00e7\u00f5es e <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/abandono-de-carrinho-ecommerce\">abandonos de carrinh<\/a>o;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/seguranca-pagamentos-digitais\">Meios de pagamento<\/a> utilizados;<\/li><li>Formul\u00e1rios para o download de materiais como ebooks, planilhas, vers\u00f5es <em>freemium<\/em> de plataformas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>O que \u00e9 o People e como ele pode ajudar o varejo a reinventar suas estrat\u00e9gias sem cookies de navega\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/people\">People<\/a> \u00e9 a nossa plataforma de dados do cliente<\/strong>. Ela \u00e9 o local perfeito para criar perfis 360\u00ba dos seus usu\u00e1rios e permitir que voc\u00ea desenvolva estrat\u00e9gias, campanhas e comunica\u00e7\u00f5es contextualizadas e personalizadas &#8211; de acordo com as partiularidades e prefer\u00eancias de cada consumidor. <\/p>\n\n\n\n<p>Nossa solu\u00e7\u00e3o intuitiva permite que voc\u00ea re\u00fana os dados de seus clientes em um \u00fanico local de trabalho e com uma perspectiva omnichannel, que impede silos de dados. Ou seja, todos os dados de intera\u00e7\u00f5es, comportamento, demogr\u00e1ficos, cadastrais e de hist\u00f3rico que seu cliente tiver com a sua marca &#8211; independente do canal &#8211; ser\u00e1 unificado no People.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img width=\"765\" height=\"490\" src=\"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25165829\/image-20-765x490.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-309995\" srcset=\"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25165829\/image-20-765x490.png 765w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25165829\/image-20-562x360.png 562w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25165829\/image-20-768x492.png 768w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25165829\/image-20-1536x984.png 1536w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25165829\/image-20.png 1877w\" sizes=\"(max-width: 765px) 100vw, 765px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Como resultado, voc\u00ea poder\u00e1 criar um hist\u00f3rico ainda mais completo sobre seus usu\u00e1rios e entender com precis\u00e3o qual \u00e9 a melhor comunica\u00e7\u00e3o para cada momento da jornada de compra deles com a sua empresa. E, assim, ser muito mais efetivo. <\/p>\n\n\n\n<h2>Quais s\u00e3o as principais vantagens de inserir o People em sua estrat\u00e9gia de marketing e comunica\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<h3><strong>1. Comunica\u00e7\u00f5es contextualizadas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Assim que voc\u00ea come\u00e7ar a usar o People, voc\u00ea ter\u00e1 uma vis\u00e3o 360\u00ba dos h\u00e1bitos, comportamentos e prefer\u00eancias dos seus clientes para poder personalizar suas comunica\u00e7\u00f5es em termos de <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/melhores-canais-de-comunicacao-com-cliente\">canais<\/a>, <em>timing<\/em> e mensagem. Desta forma, voc\u00ea poder\u00e1 entender, por exemplo, qual canal o cliente interage mais com promo\u00e7\u00f5es e qual \u00e9 melhor para <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/boas-praticas-notificacoes-acompanhamento-pedidos\">notifica\u00e7\u00f5es de pedido.<\/a> <\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, dentro de seus perfis no People, voc\u00ea poder\u00e1 <strong>consolidar todos os dados prim\u00e1rios extra\u00eddos em canais online e offline<\/strong> de uma forma muito intuitiva. Ter um \u00fanico banco de dados consolidado permitir\u00e1 que voc\u00ea tenha uma estrutura mais organizada das informa\u00e7\u00f5es dos seus clientes e que elas n\u00e3o formem silos que n\u00e3o se comunicam. <\/p>\n\n\n\n<h3><strong>2. <em>Insights<\/em> valiosos para an\u00e1lise<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A partir de uma interpreta\u00e7\u00e3o (e coleta) correta de dados, voc\u00ea poder\u00e1 encontrar v\u00e1rios <em>insights<\/em> relevantes para otimizar suas comunica\u00e7\u00f5es. Por exemplo: tend\u00eancias de comportamento, canais preferidos por regi\u00e3o\/idade\/g\u00eanero, produtos mais desejados; atritos dentro da jornada; perguntas mais frequentes; formas de pagamento utilizadas, padr\u00f5es de compra e etc. <\/p>\n\n\n\n<p>Esses <em>insights<\/em> podem ser muito importantes para segmentar seu p\u00fablico com base em particularidades &#8211; e assim ser mais efetivo nas campanhas &#8211; e at\u00e9 para a cria\u00e7\u00e3o de novos produtos e servi\u00e7os. <\/p>\n\n\n\n<h3><strong>3. Monitoramento de dados inteligente e abrangente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ao acessar o People, voc\u00ea poder\u00e1 monitorar o comportamento dos seus usu\u00e1rios dentro do seu site, app, contact center e a intera\u00e7\u00e3o com as suas campanhas em diversos canais (WhatsApp, Messenger, SMS etc)<\/p>\n\n\n\n<p>Desta forma, ser\u00e1 poss\u00edvel analisar cuidadosamente em quais momentos h\u00e1 mais quebra na jornada de compra e onde h\u00e1 mais engajamento. O monitoramento criterioso desses dados ajudar\u00e1 voc\u00ea a entender melhor suas necessidades, <em><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/jobs-to-be-done\">jobs to be done<\/a><\/em>, seus hobbies, momentos na jornada, suas dores e as demandas que eles querem resolver com o seu produto\/servi\u00e7o. <\/p>\n\n\n\n<p>Como resultado deste acompanhamento, voc\u00ea poder\u00e1 oferecer os produtos e ofertas que tenham mais a ver com cada usu\u00e1rio e que sejam realmente atraentes para eles. <\/p>\n\n\n\n<h3><strong>4. M\u00e1xima seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A seguran\u00e7a dos seus clientes e seus dados deve estar sempre em primeiro lugar. \u00c9 por isso que, na Infobip, garantimos que nossas plataformas &#8211; como o People &#8211; estejam em <strong>conformidade com todas as pol\u00edticas e regulamenta\u00e7\u00f5es<\/strong> globais e regionais de prote\u00e7\u00e3o de dados e privacidade (<strong>como GDPR, LGPD e CCPA<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, seus clientes podem ficar tranquilos sabendo que suas informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o seguras na nuvem e em boas m\u00e3os. <\/p>\n\n\n\n<h3><strong>5. F\u00e1cil integra\u00e7\u00e3o e API aberta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Com o People, ser\u00e1 f\u00e1cil integrar os dados do seus usu\u00e1rios por meio de uma API aberta. <\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, j\u00e1 temos integra\u00e7\u00f5es nativas com plataformas como o Salesforce CRM e Microsoft Dynamics. <\/p>\n\n\n\n<h3><strong>6. Zero perfis duplicados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nosso sistema identifica e mescla automaticamente perfis de clientes duplicados, para que haja apenas um registro e para que seus dados estejam sempre limpos e organizados. Com isso, suas segmenta\u00e7\u00f5es estar\u00e3o sempre atualizadas e corretas e seus agentes humanos e\/ou <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/chatbot-para-atendimento\">chatbots de atendimento<\/a> poder\u00e3o oferecer \u00e0s pessoas um atendimento \u00e1gil, personalizado e contextualizado. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img width=\"527\" height=\"490\" src=\"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25165932\/image-21-527x490.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-310012\" srcset=\"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25165932\/image-21-527x490.png 527w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25165932\/image-21-387x360.png 387w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25165932\/image-21-768x714.png 768w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25165932\/image-21.png 891w\" sizes=\"(max-width: 527px) 100vw, 527px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3><strong>7. Filtros precisos, segmenta\u00e7\u00f5es mais personalizadas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Atrav\u00e9s do People, voc\u00ea pode aplicar filtros espec\u00edficos para visualizar atributos segmentados com apenas um clique. <\/p>\n\n\n\n<p>Defina a partir de quais atributos voc\u00ea deseja segmentar seu p\u00fablico e, assim, garantir que suas mensagens e comunica\u00e7\u00f5es cheguem \u00e0s pessoas certas, pelo canal certo e no momento mais adequado. Voc\u00ea pode escolher entre atributos de comportamento, demogr\u00e1ficos, intera\u00e7\u00f5es e hist\u00f3rico para criar suas segmenta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Nosso sistema <strong>mover\u00e1 automaticamente seus usu\u00e1rios para dentro e para fora de diferentes segmentos \u00e0 medida que seus comportamentos ou perfis se alterem.<\/strong> Em outras palavras: voc\u00ea  n\u00e3o apenas obter\u00e1 uma plataforma de dados omnichannel dos clientes, mas tamb\u00e9m uma que \u00e9 atualizada a todo momento. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img width=\"530\" height=\"490\" src=\"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25170038\/image-22-530x490.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-310029\" srcset=\"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25170038\/image-22-530x490.png 530w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25170038\/image-22-389x360.png 389w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25170038\/image-22-768x710.png 768w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25170038\/image-22.png 958w\" sizes=\"(max-width: 530px) 100vw, 530px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3><strong>8. Tags para melhorar o perfil dos seus clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Organize seus perfis de clientes usando tags \u00fateis que permitir\u00e3o criar grupos segmentados dentro do People e de nossas outras plataformas e solu\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n<p>O uso dessas tags permitir\u00e1 que voc\u00ea, entre muitas outras coisas, segmente e detecte os casos de suporte mais frequentes e gerencie corretamente as informa\u00e7\u00f5es de inscri\u00e7\u00e3o (opt-in) e cancelamentos (opt-out), a fim de cumprir os regulamentos de cada canal.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img width=\"499\" height=\"490\" src=\"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25170136\/image-23-499x490.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-310046\" srcset=\"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25170136\/image-23-499x490.png 499w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25170136\/image-23-367x360.png 367w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25170136\/image-23-768x754.png 768w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25170136\/image-23.png 889w\" sizes=\"(max-width: 499px) 100vw, 499px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3><strong>9. <\/strong>Upload simplificado de dados<\/h3>\n\n\n\n<p>Com o People, voc\u00ea poder\u00e1 hospedar todos os dados de seus clientes em um s\u00f3 lugar e importar esses dados por meio de arquivos .CSV, documentos excel ou por meio da nossa API, que poder\u00e1 sincronizar rapidamente os dados com seu sistema de CRM ou ERP. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img width=\"498\" height=\"490\" src=\"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25170145\/image-24-498x490.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-310063\" srcset=\"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25170145\/image-24-498x490.png 498w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25170145\/image-24-366x360.png 366w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25170145\/image-24-768x756.png 768w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/25170145\/image-24.png 881w\" sizes=\"(max-width: 498px) 100vw, 498px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>[People], a ferramenta de segmenta\u00e7\u00e3o de dados da Infobip \u00e9 incr\u00edvel. Esses s\u00e3o os dados em que confiamos n\u00e3o apenas para nos comunicar com nossos clientes, mas tamb\u00e9m para executar campanhas direcionadas para patrocinadores, \u201d<\/p><cite>Isabella Zuluaga, Global CX &amp; Loyalty head na <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/cliente\/rappi\">Rappi<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Com a elimina\u00e7\u00e3o dos cookies e publicidade direcionada usando modelos preditivos baseados em IA, as empresas precisam assumir o controle e come\u00e7ar a coletar dados por si mesmas para segmentar adequadamente os usu\u00e1rios e entregar comunica\u00e7\u00f5es mais contextualizadas. <\/p>\n\n\n\n<p>O primeiro passo para atingir esse objetivo \u00e9 capturar, coletar, enriquecer e gerir dados de usu\u00e1rios de v\u00e1rias fontes dispon\u00edveis, reunindo tudo em um \u00fanico lugar. <\/p>\n\n\n\n<p>A segunda etapa \u00e9 usar esses dados para entender melhor os seus consumidores e criar fluxos de mensagens omnichannel personalizadas para ajudar a orientar o usu\u00e1rio para uma venda. <\/p>\n\n\n\n<p>E o terceiro passo? Construir um relacionamento cada vez mais personalizado e relevante para seus usu\u00e1rios, baseado em dados constantemente capturados e enriquecidos e em<a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/regua-de-comunicacao\"> fluxos automatizados e pontuais<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>O que voc\u00ea est\u00e1 esperando para <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/contato\">entrar em contato com um de nossos especialistas<\/a> e entender como a plataforma People pode lhe ajudar a manejar suas estrat\u00e9gias de marketing e comunica\u00e7\u00e3o quando os cookies forem extintos? Estamos lhe esperando! <\/p>\n\n\n\n<h3>Conte\u00fados relacionados<\/h3>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/guia-do-engajamento-do-cliente-para-varejistas\">Guia completo do engajamento dos clientes para varejistas<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/como-escolher-uma-plataforma-de-gestao-de-dados\">Como escolher uma plataforma de gest\u00e3o de dados para varejistas?<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/usar-dados-para-vender-mais-ecommerce\">Como usar dados para vender mais no e-commerce<\/a><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seu varejo est\u00e1 preparado para se adaptar a um marketing sem o uso de cookies de navega\u00e7\u00e3o? A Infobip tem a ferramenta perfeita para voc\u00ea.<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":313834,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false},"categories":[371],"tags":[704],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.5.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Varejo d\u00e1 adeus aos cookies e boas-vindas ao People, nossa plataforma de dados do cliente - Infobip<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Seu varejo est\u00e1 preparado para se adaptar a um marketing sem o uso de cookies de navega\u00e7\u00e3o? A Infobip tem a ferramenta perfeita para voc\u00ea.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/cookies-de-navegacao-people-plataforma-de-dados-do-cliente\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Varejo d\u00e1 adeus aos cookies e boas-vindas ao People, nossa plataforma de dados do cliente - Infobip\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Seu varejo est\u00e1 preparado para se adaptar a um marketing sem o uso de cookies de navega\u00e7\u00e3o? A Infobip tem a ferramenta perfeita para voc\u00ea.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/cookies-de-navegacao-people-plataforma-de-dados-do-cliente\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Infobip\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-09-15T12:38:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-09-16T19:37:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/07132228\/cookies-varejo-header.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1432\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"479\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Julia Ayres\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Julia Ayres\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Varejo d\u00e1 adeus aos cookies e boas-vindas ao People, nossa plataforma de dados do cliente - Infobip","description":"Seu varejo est\u00e1 preparado para se adaptar a um marketing sem o uso de cookies de navega\u00e7\u00e3o? A Infobip tem a ferramenta perfeita para voc\u00ea.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/cookies-de-navegacao-people-plataforma-de-dados-do-cliente","og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"Varejo d\u00e1 adeus aos cookies e boas-vindas ao People, nossa plataforma de dados do cliente - Infobip","og_description":"Seu varejo est\u00e1 preparado para se adaptar a um marketing sem o uso de cookies de navega\u00e7\u00e3o? A Infobip tem a ferramenta perfeita para voc\u00ea.","og_url":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/cookies-de-navegacao-people-plataforma-de-dados-do-cliente","og_site_name":"Infobip","article_published_time":"2022-09-15T12:38:09+00:00","article_modified_time":"2022-09-16T19:37:07+00:00","og_image":[{"width":1432,"height":479,"url":"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/07132228\/cookies-varejo-header.png","type":"image\/png"}],"author":"Julia Ayres","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Julia Ayres","Est. reading time":"9 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BreadcrumbList","@id":"#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":""}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/313493\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/62\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=313493"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/313493\/revisions\/"}],"predecessor-version":[{"id":317793,"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/313493\/revisions\/317793\/"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/313834\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=313493"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/?post=313493"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags\/?post=313493"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}