{"id":308910,"date":"2023-03-28T14:16:00","date_gmt":"2023-03-28T12:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?p=308910"},"modified":"2023-08-02T21:55:17","modified_gmt":"2023-08-02T19:55:17","slug":"como-a-infobip-pode-ajudar-as-fintechs-a-serem-mais-rentaveis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/como-a-infobip-pode-ajudar-as-fintechs-a-serem-mais-rentaveis","title":{"rendered":"Como a Infobip pode ajudar as institui\u00e7\u00f5es financeiras a serem mais rent\u00e1veis"},"content":{"rendered":"\n

O n\u00famero de startups que oferecem solu\u00e7\u00f5es financeiras no Brasil tem crescido exponencialmente na \u00faltima d\u00e9cada<\/strong><\/a>. Hoje, s\u00e3o milhares de fintechs que trazem inova\u00e7\u00e3o financeira e atuam como importantes agentes na bancariza\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o e na democratiza\u00e7\u00e3o da educa\u00e7\u00e3o financeira. <\/p>\n\n\n\n

Em paralelo, os cinco maiores bancos do pa\u00eds ainda s\u00e3o respons\u00e1veis por 80% do mercado de cr\u00e9dito<\/a> e 77% de todos os dep\u00f3sitos feitos. A concentra\u00e7\u00e3o est\u00e1 diminuindo, sim, mas \u00e9 ineg\u00e1vel o peso que as institui\u00e7\u00f5es financeiras mais tradicionais possuem no mercado brasileiro. <\/p>\n\n\n\n

Mas ent\u00e3o o que esses dois cen\u00e1rios t\u00e3o diferentes t\u00eam em comum? Simples: a busca por rentabilidade. <\/p>\n\n\n\n

Assim como empresas de todas as ind\u00fastrias as institiui\u00e7\u00f5es financeiras buscam se rentabilizar cada vez mais, especialmente para poder trazer mais solu\u00e7\u00f5es inovadoras e desenvolver servi\u00e7os que ir\u00e3o agregar valor para seus consumidores e incentivar a fideliza\u00e7\u00e3o deles. <\/p>\n\n\n\n

Duas vis\u00f5es diferentes, o mesmo objetivo<\/h2>\n\n\n\n

As fintechs da Am\u00e9rica Latina, e em especial do Brasil, est\u00e3o na mira dos investidores h\u00e1 alguns anos. Afinal, as caracter\u00edsticas do nosso mercado s\u00e3o prop\u00edcias para um grande crescimento: milh\u00f5es de pessoas ainda s\u00e3o desbancarizadas, grande concentra\u00e7\u00e3o de dinheiro em poucas institui\u00e7\u00f5es financeiras, pessoas \u00e1vidas por tecnologia e comodidade. <\/p>\n\n\n\n

A grande mudan\u00e7a \u00e9 onde esse dinheiro est\u00e1 sendo aplicado. No Brasil, por exemplo, o Fintech Report da Distrito<\/strong><\/a> apontou que o maior volume (60%) foi para investimentos em rodadas late stage<\/em><\/strong> <\/em>(de Series C para frente). Esses n\u00fameros mostram que os investidores est\u00e3o cada vez mais em busca de opera\u00e7\u00f5es consolidadas e que j\u00e1 passaram do est\u00e1gio de comprova\u00e7\u00e3o de ader\u00eancia do produto e fases iniciais de gera\u00e7\u00e3o de demanda. <\/p>\n\n\n\n

Acho que esse ano, algumas empresas v\u00e3o ter problemas em captar ou v\u00e3o captar em down rounds,<\/em> ao mesmo tempo que nem todos v\u00e3o atr\u00e1s de capta\u00e7\u00e3o. Na minha opini\u00e3o esse ano ter\u00e1 bastante consolida\u00e7\u00e3o do setor no ponto de vista de M&A\u201d<\/p>Felipe Fujiwara, Fintech Investment Leader Latam no Softbank<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

A ideia que se forma para especialistas ouvidos pela Reuters <\/strong><\/a>\u00e9 que \u201cos recursos devem ser progressivamente canalizados para ativos que se mostrarem mais vi\u00e1veis, que indiquem chances maiores de que v\u00e3o dar lucro.\u201d Ou seja , aquela m\u00e1xima de \u201ccrescer exponencialmente primeiro, lucrar s\u00f3 mais tarde\u201d est\u00e1 ficando um pouco para tr\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n

Ao mesmo tempo, os bancos est\u00e3o tendo que correr atr\u00e1s das fintechs e redesenhar muito de sua experi\u00eancia e estrat\u00e9gias de engajamento e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes. Afinal, com mais concorr\u00eancia e com o open banking, a troca de institui\u00e7\u00e3o se tornou muito mais vi\u00e1vel – e um medo real para as institui\u00e7\u00f5es financeiras mais tradicionais. <\/p>\n\n\n\n

Um estudo da Frost & Sullivan, a pedido da Infobip, mostrou que a possibilidade de ter intera\u00e7\u00f5es mais conectadas seria uma raz\u00e3o para 6 em cada 10 consumidores trocarem de institui\u00e7\u00e3o financeira<\/a>, e 80% est\u00e3o mais vulner\u00e1veis a trocar de institui\u00e7\u00e3o financeira por algo relacionado \u00e0 experi\u00eancia que receberam. <\/p>\n\n\n\n

E se voc\u00ea pensar que a Gera\u00e7\u00e3o Z – t\u00e3o \u00e1vida por tecnologia e sem tanto apego aos bancos – j\u00e1 s\u00e3o 26% da popula\u00e7\u00e3o brasileira, uma mudan\u00e7a \u00e9 urgente. Por isso, para os bancos tradicionais, mais tecnologia e uma experi\u00eancia mais engajadora s\u00e3o elementos essenciais para mais rentabiliza\u00e7\u00e3o e ainda mais investimentos em inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, independente de qual espectro voc\u00ea olhe, as institui\u00e7\u00f5es financeiras brasileiras (tradicionais ou nativas digitais) buscam a mesma coisa: mais rentabilidade. <\/p>\n\n\n\n

Como a Infobip pode ajudar a sua institui\u00e7\u00e3o financeira ser mais rent\u00e1vel<\/h2>\n\n\n\n

Pensar em rentabilidade n\u00e3o \u00e9 apenas pensar em como adquirir mais clientes. Mas \u00e9 tamb\u00e9m como reduzir custos, como fechar os furos no seu funil de vendas e garantir mais escala para a sua opera\u00e7\u00e3o – tudo sem comprometer (quando n\u00e3o melhorando) a experi\u00eancia ofertada para seus clientes. <\/p>\n\n\n\n

Na Infobip temos solu\u00e7\u00f5es que ir\u00e3o auxiliar voc\u00ea a cadastrar usu\u00e1rios com mais agilidade e seguran\u00e7a, automatizar partes da sua jornada e se comunicar em escala de forma muito mais assertiva e engajadora.<\/p>\n\n\n\n

Veja em mais detalhes: <\/p>\n\n\n\n

1. Cadastro mais r\u00e1pido, seguro e engajador<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Cadastros r\u00e1pidos, seguros e eficientes s\u00e3o um grande gargalo das financeiras em geral <\/strong>\u2013 especialmente porque orquestrar todas essas caracter\u00edsticas e ainda estar em conformidade com todas as regulamenta\u00e7\u00f5es da CVM e do Bacen \u00e9 um verdadeiro desafio. Mas sabemos tamb\u00e9m que criar uma experi\u00eancia flu\u00edda e sem atritos nessa etapa da jornada \u00e9 fundamental para garantir um bom pipeline. <\/p>\n\n\n\n

E dentro dos cadastros, os processos de verifica\u00e7\u00e3o e autentica\u00e7\u00e3o de identidade s\u00e3o algumas das etapas que mais geram atritos. Para isso, existem algumas solu\u00e7\u00f5es que facilitam este processo:<\/p>\n\n\n\n