{"id":166868,"date":"2023-03-20T10:03:00","date_gmt":"2023-03-20T08:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?p=166868"},"modified":"2023-08-02T21:55:23","modified_gmt":"2023-08-02T19:55:23","slug":"infobip-exchange-marketplace-para-integracoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/infobip-exchange-marketplace-para-integracoes","title":{"rendered":"Infobip Exchange: conhe\u00e7a o marketplace para intera\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n

Se o seu neg\u00f3cio est\u00e1 imerso em um universo competitivo quando se trata de se comunicar com o cliente, muito provavelemtne voc\u00ea j\u00e1 sentiu algumas das grandes mudan\u00e7as que vem por a\u00ed. E talvez voc\u00ea tenha percebido n\u00e3o s\u00f3 os desafios, mas tamb\u00e9m as oportunidades oferecidas pelo mercado para criar jornadas de clientes altamente intuitivas, envolventes e automatizadas. <\/p>\n\n\n\n

Sem d\u00favida, esta \u00e9 uma nova era para a experi\u00eancia do cliente onde tudo (ou quase) pode ser automatizado, para trazer mais agilidade e personaliza\u00e7\u00e3o de ponta a ponta. Desde os processos de onboarding<\/em> at\u00e9 a entrega de informa\u00e7\u00f5es sobre as atualiza\u00e7\u00f5es do produto e cadastro de uma nova senha, tudo pode ser feito de forma mais clara, eficiente e digital – visando a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. <\/p>\n\n\n

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Na Infobip, temos a tecnologia e as solu\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o necess\u00e1rias para ajudar as empresas a entregarem essas experi\u00eancias mais engajadoras a seus clientes em qualquer lugar do mundo, usando a mais ampla gama de canais e ferramentas em nuvem poss\u00edveis. <\/p>\n\n\n\n

Mas isso n\u00e3o \u00e9 tudo! Queremos garantir que a sua comunica\u00e7\u00e3o com seus clientes – no canal que eles preferirem – seja o mais simples e eficiente poss\u00edvel e que a adi\u00e7\u00e3o de novas funcionalidades e canais em seus sistemas de comunica\u00e7\u00e3o seja um processo simples e cont\u00ednuo<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Em termos gerais, queremos ajudar as empresas a acelerar as transforma\u00e7\u00f5es digitais de seus sistemas e pr\u00e1ticas de comunica\u00e7\u00e3o legados, com a implanta\u00e7\u00e3o cuidadosa e ponderada das melhoras ferramentas de automa\u00e7\u00e3o do mercado e as pr\u00e1ticas mais refinadas de coleta e an\u00e1lise de dados. <\/p>\n\n\n\n

Temos trabalhado lado a lado com outros l\u00edderes de CX no mercado para tornar tudo isso poss\u00edvel para voc\u00ea. E, assim, temos o orgulho de anunciar a chegada do Infobip Exchange, o Marketplace das Intera\u00e7\u00f5es!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Apresentando o Infobip Exchange<\/h2>\n\n\n\n

Em resumo, o Infobip Exchange \u00e9 um Marketplace onde as empresas podem encontrar e adicionar – com pouqu\u00edssimo esfor\u00e7o – aplicativos e integra\u00e7\u00f5es capazes de transformar a experi\u00eancia do cliente. Ele tamb\u00e9m \u00e9 um local onde provedores e desenvolvedores de software podem encontrar novos clientes, aumentando assim suas receitas e oportunidades de neg\u00f3cio. Em outras palavras, este \u00e9 um lugar onde as empresas e os provedores de software podem “trocar” valor. <\/p>\n\n\n

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\u00c0 medida que as ferramentas e tecnologias para comunica\u00e7\u00e3o continuam a aumentar exponencialmente, come\u00e7a a surgir um problema chamado “Sobrecarga de SaaS”. Isso nada mais \u00e9 do que quando o n\u00famero de fornecedores e solu\u00e7\u00f5es no mercado se torna esmagador, dificultando que as empresas saibam em quem confiar e quais solu\u00e7\u00f5es funcionar\u00e3o melhor com a sua arquitetura existente. <\/p>\n\n\n\n

As grandes empresas usam, em m\u00e9dia, 110 aplicativos<\/strong> SaaS – um aumento de 7x entre 2017 e 2021<\/p>State of SaaS Ops 2021, BetterCloud<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Integrar novas solu\u00e7\u00f5es de software \u00e0 oferta de comunica\u00e7\u00f5es existente costuma ser um desafio complexo para as empresas, que procuram atender \u00e0s necessidades cr\u00edticas de interoperabilidade e seguran\u00e7a da melhor maneira poss\u00edvel. Mas esse custo e complexidade dificultam sua capacidade de oferecer as melhores experi\u00eancias aos clientes em meio a um mundo de comunica\u00e7\u00f5es em constante mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Felizmente, o Infobip Exchange veio para mudar isso! <\/p>\n\n\n\n

Todas as solu\u00e7\u00f5es que est\u00e3o no Infobip Exchange Marketplace est\u00e3o prontas para uso<\/strong> – e s\u00e3o endossadas pela Infobip em sua qualidade e ao passo que se integram perfeitamente com a nossa oferta de produtos atual. Tudo para eliminar as barreiras, o tempo, a complexidade e os custos para a transforma\u00e7\u00e3o digital das empresas. <\/p>\n\n\n\n

Para desenvolvedores e ISVs, esta \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade para conectar seus produtos SaaS invoadores a novas p\u00fablicos. Al\u00e9m disso, \u00e9 uma motiva\u00e7\u00e3o adicional para continuar desenvolvendo solu\u00e7\u00f5es novas e empolgantes para solucionar os maiores desafios do mercado. <\/p>\n\n\n\n

Os desenvolvedores podem agregar valor aos produtos Infobip com plug-ins ou complementos pr\u00e9-constru\u00eddos. Da mesma forma, os desenvolvedores tamb\u00e9m podem aproveitar as APIs da Infobip para agregar valor aos seus pr\u00f3prios produtos. <\/p>\n\n\n\n

Corajosos novos come\u00e7os<\/h2>\n\n\n\n

Talvez a parte mais empolgante em rela\u00e7\u00e3o ao Infobip Exchange \u00e9 que estamos apenas come\u00e7ando. Come\u00e7amos com 30 aplicativos e integra\u00e7\u00f5es (dos quais nossos clientes j\u00e1 est\u00e3o se beneficiando) e muitos outros ser\u00e3o adicionados todos os meses na plataforma. <\/p>\n\n\n\n

O Infobip Exchange j\u00e1 conecta a plataforma Infobip com ferramentas de neg\u00f3cios l\u00edderes mundiais como Microsoft, Oracle, Adobe, Salesforce, Google, Shopify e VTEX<\/strong>. Esses aplicativos e integra\u00e7\u00f5es est\u00e3o ajudando empresas a rastrear e interpretar os dados de seus usu\u00e1rios, aumentando a facilidade e funcionalidade das suas solu\u00e7\u00f5es ao ter uma vis\u00e3o abrangente de cada cliente individual. <\/p>\n\n\n\n

O Infobip Exchange<\/strong> est\u00e1 dispon\u00edvel para os clientes da Infobip por meio do nosso portal do cliente<\/strong>. Mas tamb\u00e9m em formato de cat\u00e1logo p\u00fablico<\/strong>, onde os aplicativos e integra\u00e7\u00f5es est\u00e3o dispon\u00edveis para um p\u00fablico muito mais amplo. <\/p>\n\n\n\n

E esse \u00e9 apenas o come\u00e7o! Nos pr\u00f3ximos meses, trabalharemos com ainda mais desenvolvedores e fornecedores de software para criar funcionalidades para agregar valor \u00e0s ofertas atuais de solu\u00e7\u00f5es da Infobip. O objetivo \u00e9 tornar mais f\u00e1cil do que nunca para as empresas criarem experi\u00eancias pioneiras de intera\u00e7\u00e3o com os clientes. <\/p>\n\n\n\n

Lembre-se que nossas equipes de especialistas e nossos consultores est\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para ajud\u00e1-lo a fazer tudo o que foi descrito anterioremente e muito mais! Portanto, n\u00e3o hesite em entrar em contato conosco e saber mais!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Infobip Exchange \u00e9 onde as empresas podem encontrar solu\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o e os desenvolvedores podem encontrar clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":351321,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false},"categories":[371,795],"tags":[729],"acf":[],"yoast_head":"\nInfobip Exchange: conhe\u00e7a o marketplace para intera\u00e7\u00f5es - Infobip<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Infobip Exchange \u00e9 onde as empresas podem encontrar solu\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o e os desenvolvedores podem encontrar clientes. 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