{"id":166117,"date":"2022-03-02T18:34:00","date_gmt":"2022-03-02T16:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?p=166117"},"modified":"2022-03-30T22:02:56","modified_gmt":"2022-03-30T20:02:56","slug":"como-atrair-clientes-para-sua-empresa-saas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/como-atrair-clientes-para-sua-empresa-saas","title":{"rendered":"Como atrair clientes para sua empresa SaaS?"},"content":{"rendered":"\n

O modelo de Software as a Service (SaaS) t\u00eam crescido exponencialmente nos \u00faltimos anos e j\u00e1 se tornou o padr\u00e3o para in\u00fameras empresas e startups pelo mundo. Segundo dados da Statista, o mercado de SaaS global era de U$31,4 bilh\u00f5es em 2015 e \u00e9 esperado alcan\u00e7ar U$171,9 bilh\u00f5es este ano – um aumento de 547%<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Grande parte dessa popularidade se deve \u00e0 flexibilidade e a escalabilidade que essas solu\u00e7\u00f5es permitem. Mas criar uma empresa SaaS n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples assim. Por ser um modelo de neg\u00f3cio diferente, a capta\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de novos usu\u00e1rios tamb\u00e9m tem suas particularidades. <\/p>\n\n\n\n

E \u00e9 exatamente isso que vamos discutir neste blog. Continue lendo para entender mais sobre esse modelo de neg\u00f3cios e como atrair mais clientes para a sua empresa SaaS. <\/p>\n\n\n\n

Empresas SaaS e a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h2>\n\n\n\n

SaaS, ou Software-as-a-Service, \u00e9 uma forma de distribui\u00e7\u00e3o de softwares e solu\u00e7\u00f5es por meio de tecnologia de nuvem em um modelo de servi\u00e7o<\/strong>. Ou seja, com pagamento mensal ao inv\u00e9s de um investimento total na solu\u00e7\u00e3o no momento de aquisi\u00e7\u00e3o.\u00a0Esse \u00e9 o modelo de empresas como Slack, Microsoft (com seu Office 365), Adobe, Spotify, Dropbox, SalesForce, entre muitas outras. <\/p>\n\n\n\n

Esse modelo tem ganhado espa\u00e7o no mercado pela rapidez de implementa\u00e7\u00e3o, capacidade de atualiza\u00e7\u00f5es constantes e a possibilidade de se conectar a solu\u00e7\u00f5es robustas usando apenas uma conex\u00e3o de internet. <\/p>\n\n\n\n

Com cada vez mais empresas optando por um caminho de transforma\u00e7\u00e3o digital, esse modelo de solu\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os se tornou ainda mais importante. Isso porque as organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o exigindo tecnologias cada vez mais atualizadas e ado\u00e7\u00f5es em velocidades recordes. Al\u00e9m disso, uma solu\u00e7\u00e3o SaaS tem muito mais flexibilidade de escala e personaliza\u00e7\u00e3o do que solu\u00e7\u00f5es tradicionais. <\/p>\n\n\n\n

Em resumo, pode-se dizer que ao mesmo tempo em que a transforma\u00e7\u00e3o digital permitiu um crescimento exponencial das solu\u00e7\u00f5es SaaS, esse modelo tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel por grande parte dos processos de transforma\u00e7\u00e3o digital das empresas e ind\u00fastrias. Uma simbiose perfeita e que ainda vai durar muito tempo. <\/p>\n\n\n\n

6 dicas para atrair novos usu\u00e1rios para sua empresa SaaS<\/h2>\n\n\n\n

Como j\u00e1 mencionamos, solu\u00e7\u00f5es SaaS t\u00eam algumas particularidades que devem ser levadas em considera\u00e7\u00e3o na hora de criar uma estrat\u00e9gia de aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes. <\/p>\n\n\n\n

Aqui, destacamos algumas t\u00e9cnicas para atrair mais usu\u00e1rios e clientes para o seu neg\u00f3cio como servi\u00e7o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

1. Conhe\u00e7a seu cliente ideal em detalhes<\/h4>\n\n\n\n

Esse ponto pode at\u00e9 parecer \u00f3bvio. Mas conhecer seu cliente ideal \u00e9, sim, fundamental para a sustentabilidade do seu neg\u00f3cio. Primeiro para poder entender em profundidade as dores e prefer\u00eancias dos seu p\u00fablico<\/strong> e assim criar campanhas\u00a0assertivas e nos canais corretos para encontrar o p\u00fablico que voc\u00ea deseja. <\/p>\n\n\n\n

Mas, em segundo lugar, esse ponto \u00e9 importante para entender para quem voc\u00ea deveria estar vendendo<\/em> o seu produto<\/strong>. Em uma empresa SaaS, a reten\u00e7\u00e3o \u00e9 t\u00e3o importante quanto a aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes. E se voc\u00ea vende para um usu\u00e1rio errado no come\u00e7o, voc\u00ea ir\u00e1 gastar com o onboarding e a sustenta\u00e7\u00e3o dele na sua empresa e essa conta n\u00e3o vai fechar – especialmente se feita em escala.<\/p>\n\n\n\n

2. Aten\u00e7\u00e3o especial ao ciclo de compra mais longo<\/h4>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00f5es SaaS tendem a ter um ciclo de compra<\/a> um pouco mais longo do que outros produtos e servi\u00e7os. E, por esta raz\u00e3o, \u00e9 interessante pensar em planos e estrat\u00e9gias de m\u00e9dio prazo e fluxos de nutri\u00e7\u00e3o mais longos para garantir que voc\u00ea ir\u00e1 acompanhar seu lead por todos os momentos e ter\u00e1 mais chances de convert\u00ea-lo em cliente. <\/p>\n\n\n\n

Algumas das estrat\u00e9gias mais utilizadas para garantir essa perenidade e consist\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o com usu\u00e1rios s\u00e3o: <\/p>\n\n\n\n