Bem, uma pesquisa do Google mostrou que at\u00e9 66% dos consumidores est\u00e3o interessados em usar Intelig\u00eancia Artificial para orientar suas decis\u00f5es de compra<\/strong>. E por que isso \u00e9 importante neste contexto? Porque essa tecnologia \u00e9 a base do Metaverso, uma vez que ela ajuda a ler, interpretar e interagir com os dados dispostos nesse novo universo digital. <\/p>\n\n\n\n Para entender melhor o panorama atual do metaverso, conhecer algumas marcas que j\u00e1 se aventuram neste ambiente e explorar o uso desse mercado que promete chegar aos trilh\u00f5es no futuro, siga conosco! <\/p>\n\n\n\n O metaverso \u00e9, sem d\u00favida, um conceito que ainda est\u00e1 em processo de evolu\u00e7\u00e3o. E que ganhou muita exposi\u00e7\u00e3o quando a empresa Facebook decidiu em 2021 mudar seu nome para Meta Platforms Inc. No entanto, o conceito de metaverso n\u00e3o foi inventado pelos desenvolvedores do Facebook. E tampouco ser\u00e1 ser\u00e1 constru\u00eddo por uma \u00fanica empresa.<\/p>\n\n\n\n O termo metaverso refere-se a uma vis\u00e3o muito mais global e futurista que encapsula possibilidades ilimitadas para as pessoas quando se trata de socializar, trabalhar, estudar, comprar, fazer exerc\u00edcio<\/strong>, entre outros. O grande diferencial dele \u00e9 que todas essas experi\u00eancias seriam feitas sem a necessidade de deslocamento f\u00edsico, mas sim atrav\u00e9s do uso de tecnologias 3D, realidade aumentada e intelig\u00eancia artificial. <\/p>\n\n\n\n Em outras palavras, o metaverso – uni\u00e3o das palavras “meta” (al\u00e9m de) e “verso” (universo) – \u00e9 uma realidade paralela compartilhada entre diversos usu\u00e1rios com experi\u00eancias imersivas e interativas trazidas a tona a partir da tecnologia.<\/strong> Na descri\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio Facebook: <\/p>\n\n\n\n [O metaverso \u00e9] um conjunto de espa\u00e7os virtuais onde voc\u00ea pode criar e explorar com outras pessoas que n\u00e3o est\u00e3o no mesmo ambiente f\u00edsico que voc\u00ea. (…) N\u00e3o \u00e9 necessariamente sobre passar mais tempo online – mas fazer com que o tempo que voc\u00ea passa online seja mais significativo.”<\/p>Facebook<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Por todas essas possibilidades, empresas como Microsoft come\u00e7aram a definir esse conceito como o mundo virtual que marca o in\u00edcio de uma nova era na internet<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Hoje o metaverso \u00e9 um local de incita muita curiosidade e, tamb\u00e9m por isso, gera muita publicidade para as marcas que j\u00e1 est\u00e3o se inserindo nele. Mas, no futuro, ele ser\u00e1 o local onde muitas das intera\u00e7\u00f5es e convers\u00f5es entre clientes e marcas acontecer\u00e3o. Por exemplo, onde lojas de roupa poder\u00e3o criar experi\u00eancias mais imersivas e \u00fanicas, um espa\u00e7o onde eventos de entretenimento ter\u00e3o uma infinidade de possibilidades de ativa\u00e7\u00f5es e onde as empresas poder\u00e3o prestar apoio e compartilhar conhecimento t\u00e9cnico de forma muito mais din\u00e2mica. <\/p>\n\n\n\n A experi\u00eancia do cliente dentro do metaverso pode acabar se refletindo na satisfa\u00e7\u00e3o geral dele com sua marca, aumentando assim as taxas de reten\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o. Por esse motivo, as empresas devem construir uma base s\u00f3lida sobre a qual projetar e orquestrar de maneira inteligente e transparente qualquer tipo de atividade que ocorra no universo do metaverso. <\/p>\n\n\n\n A previs\u00e3o de especialistas \u00e9 que, apesar de j\u00e1 termos v\u00e1rios exemplos de a\u00e7\u00f5es no metaverso, este cen\u00e1rio deve se tornar realmente parte da sociedade em cinco ou dez anos<\/strong>. Um dos motivos para isso \u00e9 que ainda \u00e9 necess\u00e1rio que os equipamentos utilizados para uma imers\u00e3o eficiente (como \u00f3culos, ponteiras e luvas) ainda precisam passar por um processo de redu\u00e7\u00e3o de custos e capilariza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Isso significa que a experi\u00eancia come\u00e7ar\u00e1 a envolver muitos – se n\u00e3o todos – os nossos sentidos. Voc\u00ea achou que era imposs\u00edvel replicar sabores digitalmente? Mas j\u00e1 existem empresas que conseguem mostrar o contr\u00e1rio com hist\u00f3rias de sucesso. <\/p>\n\n\n\n Atualmente, por exemplo, pensar em fazer mercado atrav\u00e9s de telas “lamb\u00edveis” n\u00e3o parece mais uma ideia t\u00e3o fora da casinha. Assim como a experi\u00eancia de comer em um restaurante do outro lado do mundo sem sair de casa. Ou de provar uma roupa com um avatar que tem exatamente as mesmas medidas que voc\u00ea. <\/p>\n\n\n\n Atrav\u00e9s do design de dispositivos de realidade aumentada mais ergon\u00f4micos (luvas, roupas, \u00f3culos, etc), ser\u00e1 poss\u00edvel unir muito mais o ambiente f\u00edsico e o virtual para experi\u00eancias que realmente permitam uma intera\u00e7\u00e3o em tempo real. <\/p>\n\n\n\n Como j\u00e1 falamos, as possibilidades para o metaverso s\u00e3o ilimitadas! <\/p>\n\n\n\n Agora no que diz respeito \u00e0s marcas, a resposta depender\u00e1 de qual setor a sua empresa se insere. Aqui est\u00e3o alguns dos exemplos: <\/p>\n\n\n\n As maiores marcas de consumo j\u00e1 t\u00eam seus olhos voltados para o metaverso. E, de forma geral, na acelera\u00e7\u00e3o de seus processos de transforma\u00e7\u00e3o digital e na capacidade de criar experi\u00eancias realmente inovadoras e engajadoras para seus consumidores. <\/p>\n\n\n\n \u00c9 o caso da grife de moda italiana, Gucci<\/strong>, que em colabora\u00e7\u00e3o com a Roblox come\u00e7ou a vender uma cole\u00e7\u00e3o de acess\u00f3rios digitais. Afinal, os avatares tamb\u00e9m podem ser estilosos e diferenciados! O interessante \u00e9 que a marca n\u00e3o est\u00e1 pensando apenas em como esse universo pode criar oportunidades para o mundo f\u00edsico, mas tamb\u00e9m como ela pode criar novas possibilidades de neg\u00f3cio 100% digitais. <\/p>\n\n\n\n A varejista sueca H&M tamb\u00e9m j\u00e1 abriu uma loja no metaverso<\/a><\/strong> e em comemora\u00e7\u00e3o lan\u00e7ou uma cole\u00e7\u00e3o de roupas de festa espec\u00edfica para ser usada por avatares. A previs\u00e3o \u00e9 que, logo, os consumidores poder\u00e3o comprar essas pe\u00e7as tamb\u00e9m em lojas f\u00edsicas. <\/p>\n\n\n\n Ou seja, antes de voc\u00ea come\u00e7ar a pensar em que roupa seu avatar ir\u00e1 vestir nas suas reuni\u00f5es sociais no metaverso, alguma marca j\u00e1 est\u00e1 se antecipando e criando uma cole\u00e7\u00e3o completa. <\/p>\n\n\n\n O fato que o universo dos videogames \u00e9 um dos mais beneficiados pelo uso da realidade virtual e a realidade aumentada \u00e9 algo que n\u00e3o parece surpreendente, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n\n\n\n Um dos exemplos \u00e9 da Epic Games<\/strong>, empresa que criou o Fortnite<\/strong>, e conseguiu levantar U$1 bilh\u00e3o em investimento para iniciar seus planos no metaverso. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, a plataforma de videgame Roblox <\/strong>descreveu sua futura imers\u00e3o neste cen\u00e1rio como um espa\u00e7o onde “as pessoas podem se reunir em milh\u00f5es de experi\u00eancias tridimensionais para aprender, trabalhar, jogar, criar e socializar.”<\/p>\n\n\n\n O pr\u00f3prio Facebook (agora Meta) mencionou as possibilidades para o campo da educa\u00e7\u00e3o no metaverso. Segundo o CBO da empresa, Marne Levine, o metaverso poderia criar experi\u00eancias muito mais imersivas de aprendizado – independente se em rela\u00e7a\u00f5 a ci\u00eancias, matem\u00e1tica, idiomas, hist\u00f3ria. \u00c9 s\u00f3 pensar no impacto que o Minecraft teve no setor nos \u00faltimos anos e aumentar isso por milhares! <\/p>\n\n\n\n Segundo um estudo da PwC<\/strong>, estudantes que aprenderam algo atrav\u00e9s de realidade virtual s\u00e3o at\u00e9 275% mais confiantes em usar as habilidades<\/a> aprendidas ap\u00f3s as aulas. <\/p>\n\n\n\n Hoje, j\u00e1 existem clubes, exposi\u00e7\u00f5es de arte e in\u00fameras a\u00e7\u00f5es de entretenimento rolando pelo metaverso. Elas podem ser desde shows de standup comedy <\/em>no ambiente virtual, at\u00e9 verdadeiras baladas e passando por exposi\u00e7\u00f5es de arte e galerias de NFT. <\/p>\n\n\n\n O Spatial<\/strong><\/a>, por exemplo, oferece in\u00fameras galerias para serem visitadas e permitem que os avatares interajam entre si ao longo das exposi\u00e7\u00f5es e das visita\u00e7\u00f5es art\u00edsticas. <\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m j\u00e1 existem conversas sobre a abertura de parques de divers\u00e3o tem\u00e1ticos da Disney <\/strong>dentro do metaverso. E a Epic Games j\u00e1 convidou seus jogadores para assistirem a um show em tempo real do rapper Travis Scott<\/a>. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, muitas marcas est\u00e3o fazendo inser\u00e7\u00f5es em servidores e games que j\u00e1 rodam neste modelo de uma forma um pouco mais “tradicional”. Sabe o bom e velho outdoor? Ent\u00e3o, ele tamb\u00e9m existe no metaverso e o Ita\u00fa<\/strong>, por exemplo, o usou para uma campanha na Cidade Alta, um famoso servidor de RolePlay. E a marca de cervejas Stella Artois <\/strong>patrocinou pistas de corrida de cavalo da Zed Run, dentro de uma plataforma de blockchain.<\/p>\n\n\n\nO que \u00e9 o metaverso? <\/h2>\n\n\n\n
Por que \u00e9 importante que a sua empresa esteja inserida neste universo? <\/h2>\n\n\n\n
As mudan\u00e7as na experi\u00eancia com a marca no metaverso<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/10193016\/image-4-860x490.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nO que as marcas podem realizar dentro do metaverso? <\/h2>\n\n\n\n
Aplica\u00e7\u00f5es e casos de uso que, desde agora, est\u00e3o revolucionando o metaverso<\/h2>\n\n\n\n
O que uma pessoa pode fazer no Metaverso por 24 horas? <\/h2>\n\n\n\n