{"id":157690,"date":"2022-01-25T22:36:00","date_gmt":"2022-01-25T20:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?p=157690"},"modified":"2023-11-24T14:00:57","modified_gmt":"2023-11-24T12:00:57","slug":"sms-ou-mms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/sms-ou-mms","title":{"rendered":"SMS ou MMS: entenda as diferen\u00e7as e qual \u00e9 o ideal para sua estrat\u00e9gia"},"content":{"rendered":"\n
Se voc\u00ea est\u00e1 se perguntando qual \u00e9 a melhor forma de se comunicar com seus clientes ou por qual canal sua estrat\u00e9gia ser\u00e1 mais eficiente, voc\u00ea est\u00e1 no lugar certo! Mas antes de tudo, queremos esclarecer que nenhuma decis\u00e3o sobre canais \u00e9 necessariamente “boa” ou “ruim” – contando que ela seja baseada em dados. <\/p>\n\n\n\n
Normalmente, em uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o, as empresas optam por ter algum tipo de intera\u00e7\u00e3o via SMS com seus usu\u00e1rios, afinal esse \u00e9 um canal nativo nos celulares (mesmo os mais simples) e seu custo n\u00e3o \u00e9 alto. Mas, voc\u00ea j\u00e1 pensou se os MMS s\u00e3o op\u00e7\u00f5es melhores para o que voc\u00ea quer comunicar? <\/p>\n\n\n\n
Neste blog, vamos destrinchar as diferen\u00e7as e semelhan\u00e7as entre SMS e MMS para que voc\u00ea possa tomar uma decis\u00e3o bem embasada e entender se vale a pena inserir os dois na sua estrat\u00e9gia, apenas um e em quais situa\u00e7\u00f5es! <\/p>\n\n\n\n
Short Message Service<\/em>, ou seja, servi\u00e7o de mensagem curto; O famoso torpedo<\/em> come\u00e7ou a ser usado na d\u00e9cada de 1990 e at\u00e9 a chegada da rede 3G no pa\u00eds (nos anos 2000), era praticamente a \u00fanica forma de troca de mensagens em aparelhos m\u00f3veis.<\/p>\n\n\n\n O MMS (sigla para Multimedia Message System, ou Sistema de Mensagens Multim\u00eddia em portugu\u00eas) \u00e9 uma forma de enviar mensagens similar ao SMS, mas com a possibilidade de tamb\u00e9m incorporar arquivos, imagens, \u00e1udios e v\u00eddeos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Diferente do SMS, que lida apenas com mensagens de texto, o MMS amplia as possibilidades de comunica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de elementos multim\u00eddia, tornando mais f\u00e1cil o compartilhamento de conte\u00fado rico entre usu\u00e1rios de smartphones e outros dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n\n\n\n Essa \u00e9 uma das diferen\u00e7as mais evidentes entre SMS e MMS! Enquanto o SMS permite apenas texto e links, o MMS tamb\u00e9m incorpora \u00e0 sua oferta os formatos de imagens e v\u00eddeos curtos.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, os SMS t\u00eam um limite de caracteres de 160, enquanto os MMS suportam at\u00e9 30 mil caracteres em cada mensagem. O tamanho exato da mensagem MMS depende do limite imposto por cada operadora, por issso \u00e9 \u00fatil usar a linha de corte de 1.600 caracteres por mensagem que \u00e9 o que a maioria das operadoras trabalham. <\/p>\n\n\nO que \u00e9 MMS?<\/h3>\n\n\n\n
Quais s\u00e3o as principais diferen\u00e7as entre SMS e MMS?<\/h3>\n\n\n\n
1. Formato suportados<\/h4>\n\n\n\n