{"id":147149,"date":"2022-02-18T16:10:23","date_gmt":"2022-02-18T14:10:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?p=147149"},"modified":"2022-03-14T21:31:36","modified_gmt":"2022-03-14T19:31:36","slug":"fatores-que-inibem-consumidores-a-comprar-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/blog\/fatores-que-inibem-consumidores-a-comprar-online","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a os fatores que inibem os consumidores a comprar online e como revert\u00ea-los"},"content":{"rendered":"\n
N\u00e3o \u00e9 supresa para ningu\u00e9m que a pandemia fez com que muitos brasileiros comprassem online pela primeira vez. Seja por necessidade devido ao isolamento social ou pelo t\u00e9dio da quarentena, fato \u00e9 que 13 milh\u00f5es de pessoas fizeram sua primeira compra<\/a> no mundo digital. Mesmo assim, ainda existem muitos consumidores que tem receio ao fazer uma compra em um e-commerce. E as raz\u00f5es s\u00e3o muitas: medo de fraudes, falta de confian\u00e7a, os pagamentos dispon\u00edveis e etc. <\/p>\n\n\n\n Neste blog, vamos enumerar os 10 principais fatores que ainda inibem os consumidores brasileiros na hora de fazer uma compra online. Os dados s\u00e3o da pesquisa “Impactos Tecnol\u00f3gicos no Varejo<\/a><\/em>“, conduzida pela consultoria IDC a pedido da Infobip. <\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m vamos apresentar algumas dicas de como voc\u00ea pode combater esses impedimentos e ter mais sucesso na sua loja online. Confira! <\/p>\n\n\n\n O medo de fraude \u00e9 uma das grandes raz\u00f5es<\/strong> para que os consumidores ainda sintam-se receosos ao fazer suas compras online. E n\u00e3o \u00e9 para menos! Um levantamento da Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) mostrou que apenas no primeiro semestre de 2021, os golpes de engenharia social cresceram 165%<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Mas n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 seguran\u00e7a que preocupa o consumidor brasileiro. Os prazos, os pre\u00e7os e a dificuldade na troca de produtos tamb\u00e9m s\u00e3o algumas das raz\u00f5es que est\u00e3o distanciando os usu\u00e1rios dos e-commerces. <\/p>\n\n\n\n Veja a rela\u00e7\u00e3o completa de raz\u00f5es: <\/p>\n\n\n\n10 principais raz\u00f5es que inibem as compras online<\/h2>\n\n\n\n