{"id":333030,"date":"2023-11-23T19:50:10","date_gmt":"2023-11-23T17:50:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?post_type=case-study&p=333030"},"modified":"2023-11-23T20:53:10","modified_gmt":"2023-11-23T18:53:10","slug":"avon-marrocos","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/pt\/cliente\/avon-marrocos","title":{"rendered":"Avon Marrocos: 50% mais ativa\u00e7\u00f5es de representantes de vendas com o uso de SMS"},"content":{"rendered":"
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\n DESAFIO<\/span>\n <\/p>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

Transforma\u00e7\u00e3o digital do recrutamento de representantes de vendas<\/h3>\n\n\n\n

A origem da Avon Products, Inc. remonta a 1886 e, com o passar dos anos, ela se tornou conhecida por permitir que as mulheres conquistem renda independente por meio da venda de cosm\u00e9ticos, perfumes e joias. Um dos mercados em que operam \u00e9 o Marrocos, onde a Avon Maroc<\/a> iniciou suas opera\u00e7\u00f5es em 2001.<\/p>\n\n\n\n

A Avon foi pioneira em um modelo de venda direta por meio de representantes locais, que se transformou em uma rede de 5 milh\u00f5es de mulheres em mais de 50 mercados. A empresa recruta e desenvolve vendedores de porta em porta (tamb\u00e9m chamados de “Avon ladies” ou “Avon men”) para vender produtos de cuidados com a pele, joias, acess\u00f3rios e roupas.<\/p>\n\n\n\n

Mas em um mundo cada vez mais digitalizado, a Avon foi pressionada a adaptar seu modelo de vendas para continuar expandindo seus neg\u00f3cios. Eles tamb\u00e9m estavam enfrentando dificuldades para atrair representantes e clientes mais jovens.<\/p>\n\n\n\n

E a situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o foi diferente com a Avon Marroco, que precisava resolver os seguintes problemas:<\/p>\n\n\n\n