O que seus clientes querem: um guia para um CX digital no varejo
Entender através de quais canais, quando e como seus clientes desejam interagir com a sua marca levará seu varejo ao próximo nível! Mas saber as particularidades de cada consumidor não é tão simples assim. É uma arte que exige prática e as ferramentas certas ao seu lado.
Faça o download do nosso ebook e entenda como os processos de autenticação, personalização do conteúdo e escolha de canais afetam a atração e retenção de usuários. E como a Infobip pode ser sua aliada na hora de surpreender seus clientes na Black Friday e ao longo de toda a temporada de compras de fim de ano.
