Cinco razões para fazer uma parceria com a Infobip

As empresas precisam se preparar para entregar comunicações omnichannel e serviços hiper-personalizados como e quando seus clientes precisam. Nestes tempos de constante mudança, é mais importante do que nunca se adaptar, dimensionar e entregar serviços para oferecer soluções de experiência do cliente que ultrapassem as expectativas. 

Criar um engajamento do cliente significativo por meio de experiências omnichannel que são digitais em primeiro lugar é uma das principais competências que as empresas procuram. E para alcançar o sucesso nisso, às vezes você precisa do parceiro certo. Nós da Infobip nos esforçamos para criar soluções que capacitem pessoas, empresas e marcas a se conectarem, mas essa não deve ser a única razão para você nos escolher como seus parceiros de experiência do cliente.

Aqui estão cinco razões pelas quais você deveria escolher ser parceiro da Infobip.

Prepare a sua experiência do cliente para o futuro

Se você procura uma solução escalável de experiência do cliente na nuvem que tem um histórico comprovado e um roteiro de produto com base nas tendências de comunicação futuras, você acaba de encontrar. Aproveite as vantagens de uma plataforma omnichannel de comunicação via nuvem com uma combinação perfeita de soluções CPaaS e SaaS, disponível como API ou através de uma interface web e escalável e adaptável às necessidades dos seus clientes finais. Essa plataforma dá a você acesso a:

• Um o hub de engajamento de clientes omnichannel – para envio de mensagens personalizadas e automação de marketing 
• Uma solução de central de atendimento na nuvem– para atendimento e suporte ao cliente 
• Uma plataforma de criação de chatbots – para suporte 24 horas 
• Uma plataforma de dados de clientes – para criar perfis detalhados de clientes 
• Uma solução de CPaaS expansível com e-mail, SMS, aplicativos de bate-papo (WhatsApp, Viber, Messenger, Telegram), RCS, Apple Business Chat, Google Business Messaging, Voice, vídeo e mensagens para aplicativos de celular – tudo através da plataforma da Infobip 

Tudo parte da mesma interface web, com a flexibilidade de serem usadas como soluções independentes, em combinação umas com as outras ou todas juntas. 

Presença global, suporte local 

Infobip significa #MundosConectados (#WorldsConnected). Mas o que isso quer dizer? Em resumo, conectar empresas e clientes através de serviços digitais e experiências personalizadas em cada etapa da jornada. Nosso alcance global e rede OMR estão distribuídos por mais de 200 países. Mas não basta ser global. Além de oferecer alcance global, ser nosso parceiro significa receber suporte local, o que permite a você ajudar seus clientes em tempo real, no fuso horário deles, com suporte técnico e de vendas 24 horas.

Crie oportunidades de receita juntos

Programa de Parcerias Infobip tem uma missão simples: ajudar você a descobrir novas oportunidades e expandir seus negócios sem custo. Nosso programa de parceria abre novas oportunidades que ajudam a expandir os negócios e as receitas, juntamente com suporte, recursos e benefícios adicionais.

• Feche mais negócios usando tecnologias integradas em uma plataforma completa.
• Use nossa liderança em comunicações via nuvem para entrar nesse mercado de CCaaS, CPaaS e engajamento do cliente de U$200 bilhões.
• Ofereça novas soluções omnichannel para seus clientes para propiciar uma experiência de omnichannel de ponta a ponta.
• Cresça junto conosco identificando os pontos fortes de nossos parceiros e compartilhando leads relevantes.
• Agregue valor com nossos serviços profissionais. Junto com a solução, ofereça consultoria especializada sobre como maximizar os resultados dos clientes finais.
• Capacidade de monetizar serviços profissionais. Os serviços profissionais podem ser prestados por nós ou por um parceiro a quem você revender. E, caso você preste serviços profissionais, estaremos ao seu lado para apoiá-lo a cada etapa do caminho, como verdadeiros parceiros.

Fácil integração com outras soluções na nuvem

Ser parceiro da Infobip significa que nossos recursos técnicos e os especialistas da Infobip vão orientá-lo durante o processo de implementação e melhores práticas para que você alcance seus objetivos. A capacidade de integrar perfeitamente nossas soluções à infraestrutura existente do cliente é o que torna tudo mais fácil. 

Nossos produtos e APIs flexíveis podem ser ajustados às suas necessidades e adaptados a todos os ambientes da empresa. Oferecemos soluções na nuvem e implantadas no local, em conjunto com integrações prontas com Microsoft Azure e Oracle. 

Nosso motor global de conformidade integrado é constantemente atualizado com os mais recentes regulamentos e requisitos das operadoras e do país, garantindo uma plataforma segura e confiável. Com a capacidade de lidar com mais de 500 milhões de interações por dia, nossa infraestrutura é dimensionável. E com nossos data centers localizados estrategicamente no mundo todo, você pode ter certeza de redundância máxima e latência limitada. 

Assim, maximizando os resultados do negócio e economizando custos.

Seja um Parceiro certificado

Ser um Parceiro certificado dá a você acesso a nossas estratégias de inserção de mercado, recursos, treinamentos e certificações. Dessa forma, acelerando seu crescimento com clientes novos e existentes. Depois da certificação, temos webinários, boletins e recursos para garantir que você seja o primeiro a conhecer todos os desenvolvimentos e recursos mais recentes.