옴니채널 마케팅 자동화 가이드

고객은 선호하는 채널에서 고객 여정 전반에 걸쳐 개인화된 상호작용과 참여를 원합니다. 이를 실현하기 위해서는 잠재적이고 충성도가 높으며 비활동 고객과 연결하여 고객확보, 전환 및 유자하는 옴니채널 마케팅 자동화 전략이 필요합니다. 

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이 사용자 가이드는 자동화된 옴니채널 고객 환경을 성공적으로 구축하는데 도움이 됩니다.

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  • 옴니채널 마케팅 자동화의 영향
  • 고객 여정에 걸쳐 옴니채널 자동화 구현
  • 필수 옴니채널 마케팅 자동화 채널 및 캠페인