サポートだけじゃない、Answersチャットボットの使い方
自動で会話を構成するAnswersのチャットボットで出来ることはサポート以外にも幅広くあります。使い方はあなたの送料力私大。いくつか事例を見てみましょう。
見込み客を獲得するバーチャルアシスタント
テキスト、画像、ビデオ、位置情報などを使用しながら、価格から導入まで、製品やサービスに関する最新情報を基に即座に見込み客の疑問に答えます。
Chat Botによるショッピングアシスタント
Chat Botを利用することで、お客様が製品やサービスに関して、検索、情報収集、配送の手配、支払いを行えるようにします。
Chat Botを利用したリアルタイム口座残高照会
Chat Botを利用したリアルタイム口座残高照会