Black Friday: come trasformare gli acquirenti occasionali in clienti fedeli

Il Black Friday è dietro l'angolo e quest'anno sarà più grande che mai! Per stare sempre un passo avanti alla concorrenza, i brand devono strutturare Customer Experience digitali non solo per acquisire nuovi clienti, ma soprattutto per fidelizzare quelli già esistenti. 

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Scarica il nostro eBook e scopri casi d’uso e tattiche per fidelizzare i clienti dopo il Black Friday. Nell’eBook scoprirai:

  • Perchè i retailer fatichino a mantenere alta la fidelizzazione dopo il Black Friday
  • L’approccio da adottare per aumentare la fidelizzazione dei clienti
  • Scopri quali tattiche omnicanale adottare per incrementare il riacquisto – prima, durante e dopo il Black Friday