{"id":44320,"date":"2020-09-11T14:51:45","date_gmt":"2020-09-11T12:51:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?post_type=products&p=44320"},"modified":"2023-02-27T11:58:00","modified_gmt":"2023-02-27T09:58:00","slug":"whatsapp-business","status":"publish","type":"products","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/fr\/whatsapp-business","title":{"rendered":"WhatsApp Business"},"content":{"rendered":"\n\n
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\n\t\t\t\t\tWhatsApp Business\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tL’\u00e8re du Conversationnel Client
commence ici\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tConnectez-vous avec vos clients tout au long de leur parcours gr\u00e2ce \u00e0 des messages promotionnels pertinents, des notifications utiles et une assistance 24\/7 sur l’application utilis\u00e9e par 2 milliards d’individus chaque jour.\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n\n

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\n ESSAYER LA D\u00c9MO <\/p>\n \n \n

\n Faites l’exp\u00e9rience du canal WhatsApp comme le font vos clients <\/h3>\n \n \n

\n Il vous suffit de scanner le QR code ou d’ajouter le +44786004511<\/b> \u00e0 vos contacts et d’\u00e9crire ” Bonjour ” sur WhatsApp. <\/p>\n \n <\/div>\n \n \n

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\n PR\u00c9SENCE MONDIALE <\/p>\n \n \n

\n Connectez-vous avec vos clients partout dans le monde <\/h3>\n \n \n

\n Augmenter la satisfaction de vos clients plus ais\u00e9e qu’on ne le pense. 64 % des personnes pr\u00e9f\u00e8rent les messages \u00e0 un appel ou \u00e0 un email. WhatsApp vous permet d’\u00e9changer facilement avec vos clients dans 180 pays et 60 langues diff\u00e9rentes. <\/p>\n \n <\/div>\n \n \n

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\n NOTIFICATIONS PROMOTIONNELLES <\/p>\n \n \n

\n Vendez plus rapidement gr\u00e2ce \u00e0 une conversion facilit\u00e9e <\/h3>\n \n \n

\n Cr\u00e9ez des campagnes personnalis\u00e9es qui font la diff\u00e9rence. Communiquez avec vos clients gr\u00e2ce \u00e0 des messages multim\u00e9dias riches interactifs et informez-les de vos derni\u00e8res promotions, des produits de nouveau en stock ou des offres \u00e0 ne pas manquer. N\u2019oubliez pas de leur demander de s\u2019inscrire afin de collecter l’opt-in ! <\/p>\n \n <\/div>\n \n \n

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\n CHATBOTS ET WORKFLOWS AUTOMATIS\u00c9S <\/p>\n \n \n

\n Restez \u00e0 l’\u00e9coute de vos clients 24\/7 <\/h3>\n \n \n

\n Laissez la technologie prendre le relais ! Introduisez des options en self-service en automatisant votre communication sur WhatsApp \u00e0 l\u2019aide de chatbots. R\u00e9duisez les co\u00fbts et augmentez la productivit\u00e9 des conseillers client\u00e8le. <\/p>\n \n <\/div>\n \n \n

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\n ASSISTANCE CLIENT ACC\u00c9L\u00c9R\u00c9E <\/p>\n \n \n

\n Gagnez la confiance de vos clients <\/h3>\n \n \n

\n Ajoutez WhatsApp \u00e0 votre centre de contact et permettez \u00e0 vos agents de communiquer facilement avec les clients \u2013 en offrant une assistance personnalis\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 plusieurs chats simultan\u00e9s. <\/p>\n \n <\/div>\n \n \n

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\n CONNECTEZ-VOUS \u00c0 VOTRE FA\u00c7ON <\/p>\n \n \n

\n Comme cela vous convient le mieux <\/h3>\n \n \n

\n Int\u00e9grez l’API WhatsApp Business \u00e0 votre syst\u00e8me existant ou b\u00e9n\u00e9ficiez de notre plateforme full-stack, vous permettant d’engager vos clients avec Moments<\/b><\/a>, Conversations<\/b><\/a> et Answers<\/b><\/a> d’Infobip. <\/p>\n \n <\/div>\n \n \n

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\n NOUS SOMMES \u00c0 VOS COT\u00c9S <\/p>\n \n \n

\n Appuyez-vous sur un partenaire de confiance <\/h3>\n \n \n

\n Nous avons conscience qu\u2019il n\u2019est pas ais\u00e9 d\u2019introduire un nouveau canal de communication. C\u2019est pourquoi nos \u00e9quipes locales sont l\u00e0 pour vous aider \u00e0 l’int\u00e9gration du canal et lors de l’onboarding de nos outils. <\/p>\n \n \n

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