Le succ\u00e8s d\u2019une appli de VTC ou d\u2019une appli de service de covoiturage d\u00e9pend principalement de sa capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9tenir un groupe de chauffeurs \/ conducteurs suffisamment important, afin de garantir aux clients de ne pas se retrouver coinc\u00e9s dans l\u2019obscurit\u00e9 ou sous la pluie sans VTC ou sans possibilit\u00e9 de se rendre dans la destination souhait\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 l\u2019heure actuelle, environ 29 millions de personnes dans le monde travaillent comme chauffeurs pour diverses applis de VTC. Et le nombre croissant de nouveaux chauffeurs contraint les applis de VTC, tout comme les applis de livraison de repas et d\u2019autres services \u00e0 la demande, \u00e0 faire le maximum pour acc\u00e9l\u00e9rer le processus d\u2019enregistrement de ceux-ci. <\/p>\n\n\n\n
Voici donc quelques conseils pour am\u00e9liorer l\u2019onboarding via mobile des chauffeurs de VTC et de service de covoiturage.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019authentification est essentielle \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019une exp\u00e9rience s\u00e9curis\u00e9e pour tous les acteurs de l\u2019\u00e9conomie des services de mobilit\u00e9. Cette \u00e9tape est importante pour garantir que votre chauffeur est vraiment celui qu\u2019il pr\u00e9tend \u00eatre lors de l\u2019inscription, et elle l\u2019est encore plus lorsqu\u2019il devient chauffeur de votre entreprise de VTC. <\/p>\n\n\n\n
En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les personnes qui s\u2019engagent comme chauffeur pour une soci\u00e9t\u00e9 de VTC doivent soumettre plusieurs documents par t\u00e9l\u00e9chargement, lesquels varient d\u2019un pays \u00e0 l\u2019autre en fonction des r\u00e9glementations locales mais cela comporte toujours un permis de conduire et une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 avec photo en cours de validit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n
L\u2019identification via ce processus peut prendre un certain temps, de quelques heures \u00e0 quelques jours, ce qui n\u2019est pas id\u00e9al pour les entreprises de VTC ou les chauffeurs potentiels. <\/p>\n\n\n\n
Les soci\u00e9t\u00e9s de VTC veulent enregistrer rapidement de nouveaux chauffeurs, car plus ceux-ci sont nombreux, plus il est possible de servir rapidement un grand nombre de clients, ce qui constitue un \u00e9l\u00e9ment crucial pour le secteur du VTC \u00e0 la demande. <\/p>\n\n\n\n
D\u2019autre part, les chauffeurs souhaitent \u00e9viter un long processus d\u2019inscription ; il est vrai que des applis de VTC concurrentes leur sont accessibles, et qu\u2019une utilisation et une inscription pratiques et rapides constitueront toujours un crit\u00e8re majeur dans leur d\u00e9cision. <\/p>\n\n\n\n
Au lieu de prendre des minutes, des heures, voire des jours, ce processus peut ne n\u00e9cessiter que quelques secondes. Mobile Identity peut authentifier l\u2019identit\u00e9 d\u2019un chauffeur en v\u00e9rifiant son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone aupr\u00e8s des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, ce qui offre aux soci\u00e9t\u00e9s de VTC une authentification d\u2019identit\u00e9 pr\u00e9cise, fiable et instantan\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Toute personne aspirant \u00e0 devenir chauffeur pour un service de VTC ou une autre appli de services \u00e0 la demande doit g\u00e9n\u00e9ralement se rendre sur un site web et remplir un formulaire de candidature. De nombreux candidats potentiels peuvent se retrouver \u00ab d\u00e9barqu\u00e9s \u00bb du processus \u00e0 ce stade crucial.<\/p>\n\n\n\n
Cela est particuli\u00e8rement vrai dans le cadre de l\u2019exp\u00e9rience sur mobile, qui, \u00e0 l\u2019\u00e8re du Mobile First, doit \u00eatre simple et pratique, sans saisie fastidieuse d\u2019informations personnelles.<\/p>\n\n\n\n
Heureusement, il existe une technologie qui peut accomplir cela de mani\u00e8re fiable avec des informations pr\u00e9cises, pour le plus grand b\u00e9n\u00e9fice des soci\u00e9t\u00e9s de VTC et de leurs chauffeurs.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019utilisation de Mobile Identity permet aux soci\u00e9t\u00e9s de VTC de remplir des formulaires gr\u00e2ce aux informations issues des bases de donn\u00e9es des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile. Cela permet de remplir instantan\u00e9ment les formulaires pour les conducteurs potentiels, \u00e9vitant ainsi un \u00e9cueil courant lors des nouvelles inscriptions, celui de l\u2019erreur de saisie. L\u2019avantage suppl\u00e9mentaire pour les soci\u00e9t\u00e9s de VTC ? Ces informations sont fiables et pr\u00e9cises, r\u00e9duisant au minimum les erreurs d\u2019inscription.<\/p>\n\n\n\n
En facilitant l\u2018inscription des chauffeurs, les soci\u00e9t\u00e9s de VTC peuvent faire un premier pas vers l\u2019am\u00e9lioration de leur processus d\u2019onboarding, tout en s\u2019assurant de disposer d\u2019un plus grand nombre de prestataires de services dans les p\u00e9riodes de pointe.<\/p>\n\n\n\n
Am\u00e9liorez l\u2019onboarding via mobile des chauffeurs de VTC avec Mobile Identity<\/p>\n\n\n\n
Outre l\u2019authentification rapide et s\u00fbre de l\u2019identit\u00e9 des conducteurs en quelques secondes au lieu de plusieurs heures ou jours, ainsi que le remplissage instantan\u00e9 des formulaires avec des donn\u00e9es pr\u00e9cises afin d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer le processus d\u2019inscription, Mobile Identity offre plusieurs autres avantages aux soci\u00e9t\u00e9s de VTC et de services \u00e0 la demande. <\/p>\n\n\n\n
Ceux-ci vont de la protection des utilisateurs contre les menaces qu\u2019elles soient virtuelles ou non \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019une exp\u00e9rience client rapide et pratique, en passant par la protection de votre entreprise contre la fraude. <\/p>\n\n\n\n
L\u2019enregistrement de nouveaux chauffeurs d\u2019applis de VTC, de services de covoiturage et autres applis de service \u00e0 la demande peut prendre beaucoup de temps. Mais il existe un moyen d\u2019aller plus vite avec son t\u00e9l\u00e9phone portable. Regardez comment. <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":34198,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false},"categories":[470],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\n