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INTERACCIÓN CON EL CLIENTE

Construya relaciones significativas con los clientes en cualquier canal

Genere una mayor participación del cliente con comunicaciones seguras y personalizadas a través de SMS, RCS, correo electrónico, voz, WhatsApp y más.

Conversations – El centro de soluciones omnicanal para el mundo digital

Ayude a las empresas con una parte crítica de la transformación digital.

  • ASEGURE

    Mayor seguridad para su negocio y sus clientes.

    Aumente la seguridad de la plataforma encriptando la información de contacto y mantenga sus clientes anónimos con Number Masking.

    SMS Voz Email RCS
  • Infobip pudo ayudarnos a aumentar la cantidad de usuarios activos en un 30% en tan solo cuatro semanas. Con su ayuda, logramos activar una gran cantidad de usuarios con altas tasas de conversión.

    Sabrina Taelman Martini
    Jefe de Marketing, Volpy
  • What we used to sell in 30 days, we now sell in 5 days. This newly automated process has helped us increase our customer reach, improve our existing customer relationships, and enhance the overall work experience for our employees.

    Nemanja Malisic
    Gerente de Proyectos de TI, Grupo Würth
  • Con Infobip, podemos involucrar a nuestros consumidores a través del canal correcto y en el momento adecuado, y hacerlo globalmente. Los informes únicos nos brindan muchos más detalles sobre nuestras campañas y procesos de participación. Como empresa, Infobip comparte nuestra visión de elevar las experiencias de los clientes, lo que los convirtió en el socio tecnológico elegido por Studio Moderna.

    Bojan Sturm
    Director Internacional de Impresión y Telemarketing, Studio Moderna
  • La implementación de la solución de SMS de Infobip basada en un flujo altamente seguro y compatible con PCI DSS nos ayudó a obtener información adicional sobre el flujo de entrega y a disminuir los costos de entrega de PIN en aproximadamente un 50%.

    Albert Tho
    Project Manager, Hong Leong Bank

La ventaja de Infobip

  • Local, global

    Nuestra presencia local nos permite reaccionar más rápido y tener interacciones cotidianas con nuestros clientes, brindando soluciones ajustadas a sus necesidades, requisitos locales y basadas en las mejores prácticas.

  • Soluciones escalables, rápidas y flexibles

    Nuestras soluciones se crean para adaptarse a las tendencias de mercado y comunicación en constante cambio a velocidades y niveles de precisión y personalización que solo una solución interna puede ofrecer.

  • Infraestructura propia

    Nuestra infraestructura se escala fácil y horizontalmente, aprovechando el modelo de nube híbrida para nunca quedarse sin recursos.

  • Experiencia notable del cliente

    Le ayudaremos a comenzar en poco tiempo, ya sea para ayudar con las integraciones, las mejores prácticas de mensajería o la consultoría de soluciones

  • La plataforma omnicanal de comunicaciones en la nube para desarrolladores y empresas por igual.

    API de Infobip

    Utilice cualquier lenguaje programable para integrar fácilmente varios canales y módulos de comunicación en sus flujos de trabajo empresariales.

    Saber más

    Interfaz basada en Web Infobip

    Cree recorridos de cliente fácilmente con flujos de trabajo automatizados de arrastrar y soltar y cree perfiles detallados para personalizar la comunicación con el cliente.

    Contacte un Experto