{"id":292009,"date":"2022-06-20T09:09:15","date_gmt":"2022-06-20T07:09:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?post_type=products&p=292009"},"modified":"2022-10-26T17:18:04","modified_gmt":"2022-10-26T15:18:04","slug":"viber-business","status":"publish","type":"products","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/viber-business","title":{"rendered":"Viber Business"},"content":{"rendered":"\n\n
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\n\t\t\t\t\tVIBER FOR BUSINESS \t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tInicia un di\u00e1logo memorable\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tOffer personalized one-on-one experiences, and grow your business along the way. \t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n\n

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\n OFRECE UNA EXPERIENCIA ENRIQUECIDA <\/p>\n \n \n

\n Deja tu sello desde un principio <\/h3>\n \n \n

\n \u00a1Brinda a cada cliente experiencias 1-1 personalizadas! Utiliza las opciones de mensajer\u00eda de medios enriquecidos de Viber, incluidos videos (\u00a1gran novedad!)<\/b><\/a>, para as\u00ed dejar una huella desde el primer mensaje. <\/p>\n \n <\/div>\n \n \n

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\n NOTIFICA DE FORMA SEGURA <\/p>\n \n \n

\n Genera confianza poniendo a la seguridad en primer lugar <\/h3>\n \n \n

\n Obt\u00e9n tu cuenta verificada y comienza a crear relaciones basadas en la confianza. Comparte actualizaciones, recordatorios e importantes alteras, con la certeza de que tus comunicaciones est\u00e1n cifradas de extremo a extremo y que cumplen con el Registro General de Protecci\u00f3n de Datos. <\/p>\n \n <\/div>\n \n \n

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\n PROMOCIONES EN ACCI\u00d3N <\/p>\n \n \n

\n Obt\u00e9n resultados a trav\u00e9s de campa\u00f1as segmentadas <\/h3>\n \n \n

\n \u00bfTienes noticias por compartir acerca de lanzamientos de productos, ofertas especiales o programas de fidelizaci\u00f3n? Promociona tus ofertas y potencia tus ventas dise\u00f1ando f\u00e1cilmente campa\u00f1as automatizadas y de alto rendimiento. Env\u00eda. Monitorea. Analiza. Optimiza. Repite. <\/p>\n \n <\/div>\n \n \n

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\n CONMUTACI\u00d3N POR ERROR DE SMS <\/p>\n \n \n

\n Entregas garantizadas. <\/h3>\n \n \n

\n Cuando no hay WiFi disponible, Viber transfiere su env\u00edo a SMS, garantizado que los mensajes sean entregados a tiempo y sin excepciones. <\/p>\n \n <\/div>\n \n \n

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\n SOPORTE MEDIANTE CHAT O LLAMADA <\/p>\n \n \n

\n Servicio hecho a la medida del cliente <\/h3>\n \n \n

\n Algunos clientes quieren chatear. Otros prefieren llamar. Ofrece un soporte hecho a la medida de tus clientes a trav\u00e9s de un chatbot 24\/7 o de interacciones directas con agentes humanos. \u00a1Echa un vistazo a nuestra m\u00e1s reciente soluci\u00f3n, Viber Bots!<\/b><\/a> <\/p>\n \n <\/div>\n \n \n

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\n CON\u00c9CTATE A TU MANERA <\/p>\n \n \n

\n Sigue tus propias normas <\/h3>\n \n \n

\n Integra la API de Viber a tu sistema actual. \u00c1brele la puerta a un engagement verdaderamente omnicanal a trav\u00e9s de las soluciones de Infobip Moments<\/b><\/a>, Conversations<\/b><\/a>y Answers<\/b><\/a>.  <\/p>\n \n <\/div>\n \n \n

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\n “Tener a Infobip como nuestro proveedor de mensajer\u00eda global nos ayud\u00f3 a lograr una mayor confiabilidad y mejores tasas de entrega. Nos ayudaron a abordar uno de nuestros mayores puntos d\u00e9biles y mejorar la satisfacci\u00f3n de los miembros al implementar Viber como un nuevo canal para nuestros usuarios.” <\/h4>\n \n \n

\n \u2014 Erwann Robin Product Manager en BlaBlaCar <\/p>\n \n \n <\/div>\n \n \n

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\n “La introducci\u00f3n de Viber a trav\u00e9s de Infobip fue un gran \u00e9xito para nuestro banco. Realmente influy\u00f3 en nuestros resultados de ventas y, para algunas campa\u00f1as, aumentamos las oportunidades de venta en un 30%. Ahora somos pioneros en el uso de aplicaciones de chat para contenido transaccional. Adicionalmente estamos satisfechos con el aumento del 50 % en el tiempo de respuesta en comparaci\u00f3n con nuestro proveedor de soluciones anterior.” <\/h4>\n \n \n

\n \u2014 Mira\u0161 \u0110elo\u0161evi\u0107, Jefe de Unidad de Coordinaci\u00f3n de Redes Comerciales y Contact Center en NLB Banka <\/p>\n \n \n <\/div>\n \n \n

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\n “En el entorno de entrega actual, necesitamos tener un socio de comunicaci\u00f3n confiable. Un aumento en la satisfacci\u00f3n del cliente y una reducci\u00f3n del 20% en los costos son algunos de los resultados que logramos al utilizar Viber con la soluci\u00f3n de conmutaci\u00f3n por error de SMS de Infobip en asociaci\u00f3n con Croatian Telecom. Esperamos ampliar nuestra cartera de canales de comunicaci\u00f3n con Infobip en el futuro.” <\/h4>\n \n \n

\n \u2014 Tomislav La\u017eeta, Director de Ventas en DPD <\/p>\n \n \n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n \n \n

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