{"id":93763,"date":"2023-04-18T10:20:00","date_gmt":"2023-04-18T08:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?p=93763"},"modified":"2023-05-02T16:28:51","modified_gmt":"2023-05-02T14:28:51","slug":"conoce-como-mejorar-los-servicios-bancarios-a-traves-de-chatbots-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/conoce-como-mejorar-los-servicios-bancarios-a-traves-de-chatbots-2","title":{"rendered":"Conoce c\u00f3mo mejorar los servicios bancarios a trav\u00e9s de chatbots"},"content":{"rendered":"\n
Sin dudas, la masiva aparici\u00f3n de empresas fintech<\/em> ha impulsado a los bancos tradicionales a repensar sus estrategias de customer experience<\/em> o experiencia del cliente. Si bien el desarrollo de apps bancarias ha brindado a los clientes la oportunidad de acceder a sus cuentas sobre la marcha, a\u00fan surge la duda de si esto es suficiente. <\/p>\n\n\n\n \u00bfSab\u00edas que, el 60% de los consumidores latinoamericanos estar\u00edan dispuestos a cambiarse de instituci\u00f3n financiera en busca de una mejor y m\u00e1s fluida experiencia digital? <\/p>\n\n\n