Las notificaciones push en la web ahora son compatibles con nuestro centro de participaci\u00f3n del cliente, Moments, como parte del lanzamiento de marzo del 2021.<\/p>\n\n\n\n
Aqu\u00ed exploramos c\u00f3mo ayudan a convertir a quienes visitan tu sitio en suscriptores leales. Tambi\u00e9n veremos todo lo que necesitas saber sobre nuestra \u00faltima actualizaci\u00f3n de Moments.<\/p>\n\n\n\n
Con tasas de aceptaci\u00f3n promedio que oscilan entre el 5% y el 15%, las notificaciones push en la web tienen una tasa de participaci\u00f3n m\u00e1s alta que el correo electr\u00f3nico y son una de las t\u00e1cticas de marketing m\u00e1s efectivas para que hagas crecer tu base de datos de suscriptores.<\/p>\n\n\n\n
Este canal simple con estilo de alerta ofrece un beneficio \u00fanico: puedes llegar a los usuarios mientras navegan en l\u00ednea, independientemente de si est\u00e1n en tu propio sitio web.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n conocidas como “notificaciones de navegador”, las notificaciones push en la web aparecen en las pantallas de los dispositivos m\u00f3viles y de escritorio del cliente cuando su navegador est\u00e1 abierto. Se ven similares a las notificaciones push m\u00f3viles<\/a> y cuentan con:<\/p>\n\n\n\n Este sencillo proceso de suscripci\u00f3n requiere muy poco esfuerzo. El usuario simplemente necesita dar permiso a su navegador para enviarle notificaciones.<\/p>\n\n\n\n Fundamentalmente, no es necesario que una persona proporcione informaci\u00f3n personal para recibir estas alertas.<\/p>\n\n\n\n Agregar estas notificaciones a tu mezcla de marketing ofrece una serie de beneficios comerciales:<\/p>\n\n\n\n Pero las notificaciones push en la web son mucho m\u00e1s efectivas cuando se combinan con una potente personalizaci\u00f3n y segmentaci\u00f3n. Y aqu\u00ed es donde una soluci\u00f3n como Moments marca la diferencia.<\/p>\n\n\n\n Con potentes opciones de segmentaci\u00f3n, automatizaci\u00f3n y personalizaci\u00f3n, Moments<\/a> ofrece muchas formas diferentes de crear recorridos de cliente atractivos para tu audiencia de notificaciones push.<\/p>\n\n\n\n Nuestro centro de participaci\u00f3n del cliente lleva tu estrategia de inserci\u00f3n web al siguiente nivel, lo que te permite:<\/p>\n\n\n\n Moments se puede utilizar tambi\u00e9n para administrar la comunicaci\u00f3n con el cliente si tu suscriptor de push en la web se suscribe a un bolet\u00edn informativo o comparte datos de contacto, como por ejemplo un n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, Moments ofrece coordinaci\u00f3n multicanal y administraci\u00f3n de datos de clientes, lo que te permite dirigirte a tus clientes mediante canales como push m\u00f3vil, correo electr\u00f3nico, voz, SMS, WhatsApp, aplicaciones de chat y m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n El lanzamiento de Moments en marzo trae una serie de nuevos beneficios y caracter\u00edsticas:<\/p>\n\n\n\n Ahora las visitas se registran autom\u00e1ticamente cuando un cliente navega por tu sitio web. Mejora la personalizaci\u00f3n mediante el uso de un nuevo evento y sus ricos atributos, incluida la ubicaci\u00f3n, el idioma, la zona horaria, el dispositivo y la configuraci\u00f3n del navegador.<\/p>\n\n\n\n Los perfiles de clientes individuales ahora ofrecen una vista completa de 360\u00b0, incluidos todos los atributos, segmentos, etiquetas y comportamientos, en un formato moderno y f\u00e1cil de usar.<\/p>\n\n\n\n STO, nuestra funci\u00f3n m\u00e1s reciente accionado por IA, permite conectarte con los clientes calculando el mejor momento para enviar un mensaje en funci\u00f3n de las acciones previas de una persona. Obt\u00e9n m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la optimizaci\u00f3n del tiempo de env\u00edo en Moments<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Nuestros nuevos complementos de sincronizaci\u00f3n de audiencia sin c\u00f3digo te permiten vincular tu CRM favorito a nuestra base de datos de personas, logrando una transferencia de datos segura y fluida entre los dos sistemas.<\/p>\n\n\n\n Por m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las novedades de Moments, consulta las notas completas del lanzamiento de marzo del 2021<\/a>.<\/p>\n\n\n\nLos beneficios comerciales de las notificaciones push en la web<\/h2>\n\n\n\n
Notificaciones push en la web + Momentos = altas tasas de retenci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 m\u00e1s hay de nuevo en Moments en marzo del 2021?<\/h2>\n\n\n\n
Evento de vista de p\u00e1gina: seguimiento del comportamiento de navegaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
Una vista de perfil del cliente de 360\u00b0<\/h3>\n\n\n\n
Optimizaci\u00f3n de tiempo de env\u00edo (STO, en beta)<\/h3>\n\n\n\n
Integraciones de Salesforce CRM y MS Dynamics (Beta)<\/h3>\n\n\n\n
Conoce m\u00e1s sobre el lanzamiento de marzo de Moments<\/h2>\n\n\n\n