ChatGPT es un programa de inteligencia artificial que resuelve dudas, realiza tareas creativas y consigue mantener una conversaci\u00f3n fluida y natural. Sin embargo, \u00a1ha demostrado ser mucho m\u00e1s que eso!<\/p>\n\n\n\n
Lo que realmente ha impresionado al p\u00fablico sobre esta herramienta en particular es su velocidad (puede crear un art\u00edculo en tan solo cuesti\u00f3n de segundos) y su capacidad para comprender las intenciones y crear contenido\/respuestas que est\u00e1n muy en sinton\u00eda con lo que solicitaste.<\/p>\n\n\n\n
ChatGPT est\u00e1 disponible en casi 100 idiomas, pero cabe resaltar que su comprensi\u00f3n var\u00eda ligeramente seg\u00fan cada idioma.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfPor qu\u00e9 se llama ChatGPT?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nSeguramente, al igual muchos otros, ya habr\u00e1s notado que a diferencia de Siri o Alexa, el nombre ChatGPT no es tan f\u00e1cil de pronunciar ni busca emular el nombre de una persona com\u00fan y corriente. \u00bfCre\u00edas que era coincidencia? \u00a1Nada en el universo empresarial es mera casualidad!<\/p>\n\n\n\n
GPT es el acr\u00f3nimo en ingl\u00e9s de<\/strong> generatively pre-trained transformer<\/em><\/strong>, lo que se traduce a espa\u00f1ol como transformador pre-entrenado generativo. Se trata entonces del nombre de la arquitectura admitida por ChatGPT y, b\u00e1sicamente, es un conjunto de algoritmos que al ser combinados son capaces de generar contenido nuevo y original, transformando el contenido exist<\/strong>ente.<\/p>\n\n\n\nActualmente, la tecnolog\u00eda trabaja con texto e im\u00e1genes, pero en el futuro se espera que tambi\u00e9n pueda crear audio y video.<\/p>\n\n\n\n
\u00a1Pon a prueba sus habilidades por ti mismo!<\/p>\n\n\n\n
Recientemente, le pedimos a la herramienta DALL.E de OpenAI<\/a> que creara “un retrato barroco de un oso con una corona” y esto es lo que surgi\u00f3 como resultado:<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/14011209\/image-1-487x490.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\nNota:<\/strong> esta imagen es completamente original y no existe en ning\u00fan otro lugar de la web.<\/p>\n\n\n\n\u00bfC\u00f3mo funciona el ChatGPT?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nPara este punto todo podr\u00eda sonar como una ilusi\u00f3n hecha como por arte de magia, \u00bfno es as\u00ed? Sin embargo -sin necesidad de ponernos demasiado t\u00e9cnicos-, existe una explicaci\u00f3n que, a muy grandes rasgos, da cuenta de c\u00f3mo ChatGPT consigui\u00f3 ser tan inteligente como lo es hoy en d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
Existen dos cosas para las que ChatGPT es realmente bueno: primero, para comprender lo que le es solicitado y, segundo, para devolver un resultado muy r\u00e1pidamente en el formato y estilo requeridos. Ten en cuenta que no hicimos alusi\u00f3n a un “resultado exacto”, pero volveremos a eso m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n
Retomando un poco, si bien Google puede responder f\u00e1cilmente a la b\u00fasqueda o pregunta “\u00bfQu\u00e9 es la iron\u00eda?”,<\/em> no puede proporcionar una definici\u00f3n de la iron\u00eda representada en el lenguaje de Shakespeare o con tintes barrocos como los expuestos por la imagen superior. Y es que, si bien estas solicitudes podr\u00edan parecer algo fr\u00edvolas a primera vista, la realidad es que ChatGPT es capaz de hacer algo que hace no mucho parec\u00eda impensable: crear algo completamente nuevo, algo que nunca antes existi\u00f3. En contraposici\u00f3n, motores de b\u00fasqueda como Google funcionan m\u00e1s como una mera fuente de conocimiento que nos permite encontrar contenido atado a otros autores humanos.<\/p>\n\n\n\nEl arte de entender solicitudes<\/strong><\/h3>\n\n\n\nEl idioma es una construcci\u00f3n compleja, diversa y din\u00e1mica: el idioma ingl\u00e9s, por ejemplo, tiene casi 200 000 palabras, y cada a\u00f1o se agregan hasta 1000 palabras nuevas al diccionario de Oxford -si piensas que eso es mucho, ten presente que el \u00e1rabe tiene 12 millones de palabras distintas-.<\/p>\n\n\n\n
Por ello, incluso una pregunta tan simple como “\u00bfQu\u00e9 es la iron\u00eda?”<\/em> podr\u00eda formularse de diversas maneras:<\/p>\n\n\n\n- \u201cDefinir la iron\u00eda\u201d<\/em><\/li>
- \u201cDefinici\u00f3n de la iron\u00eda\u201d<\/em><\/li>
- \u201c\u00bfQu\u00e9 significa la iron\u00eda?\u201d<\/em><\/li>
- \u201cQu\u00e9 hace que algo sea ir\u00f3nico?\u201d<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n
Los modelos GPT usan algo llamado modelo del lenguaje integral<\/strong> para analizar los inputs<\/em> \/ entradas y poder predecir la siguiente palabra dentro de una pregunta para que as\u00ed la IA pueda comenzar a generar una respuesta, incluso mientras la persona todav\u00eda est\u00e1 escribiendo. Con cada palabra adicional que se escribe, el modelo refina sus resultados para as\u00ed poder responder extremadamente r\u00e1pido una vez la persona hace clic en Enviar.<\/p>\n\n\n\nPor ejemplo, al hacer una pregunta muy simple como “\u00bfC\u00f3mo puedo hacer pan?”<\/em>, una vez la persona ha terminado de escribir la palabra \u201chacer\u201d<\/em>, los algoritmos ya han eliminado de forma autom\u00e1tica un n\u00famero infinito de posibles respuestas y han predicho la probabilidad de cu\u00e1l ser\u00e1 la siguiente palabra\u2026Tal vez algo como:<\/p>\n\n\n\n- \u2026mermelada<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n
- \u2026gelatina<\/em><\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n
- \u2026pasta<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n
- \u2026dinero en TikTok<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n
En caso de preguntar algo como \u201c\u00bfC\u00f3mo puedo hacer huevos revueltos?\u201d, <\/em>antes de que se introduzca la \u00faltima palabra, el modelo ya tendr\u00e1 un grado de certeza muy alto sobre lo que se le preguntar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n- \u2026huevos fritos<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n
- \u2026huevos duros<\/em><\/li>
- \u2026huevos<\/em> de codorniz<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n
Esa es la idea central detr\u00e1s de todos los modelos GPT; todos usan entrenamiento previo generativo para ayudarlos a desempe\u00f1arse tan bien y tan r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n
Absorbiendo conocimiento como una esponja<\/strong><\/h3>\n\n\n\nA diferencia de los chatbots<\/a> est\u00e1ndar que est\u00e1n capacitados para comprender palabras clave y frases espec\u00edficas, ChatGPT y otras inteligencias artificiales similares est\u00e1n capacitadas para aprender y extraer conocimiento de cualquier recurso al que tengan acceso -incluido todo el Internet-<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nSi bien esa es una cantidad colosal de informaci\u00f3n, como todos sabemos, creer todo lo que vemos y leemos en l\u00ednea no es ninguna virtud. Por ello, es necesario que los humanos ayuden a la IA a identificar las fuentes confiables y a corroborar lo descrito, mediante un proceso llamado aprendizaje de refuerzo con retroalimentaci\u00f3n humana<\/strong>. \u00bfDicho de otro modo? ChatGPT puede reemplazar muchas actividades, \u00a1pero no puede hacer las veces de su propio editor!<\/p>\n\n\n\nEs durante esta fase que los humanos eval\u00faan el resultado que producen los modelos y brindan retroalimentaci\u00f3n sobre la calidad y la ‘humanidad’ del contenido. A trav\u00e9s de esta retroalimentaci\u00f3n continua, ChatGPT aprende las preferencias humanas y se mejora de manera constante para poder imitar dichas preferencias. Este proceso introduce, sin embargo, la posibilidad del error humano en t\u00e9rminos de subjetividades, prejuicios, sesgos y m\u00e1s<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1les son las limitaciones del ChatGPT?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n- Sesgo humano:<\/strong> los humanos pueden influir en la IA de manera sutil y, a menudo, desapercibida. Incluso al seleccionar los datos que se utilizan para entrenar a la IA, el ser humano ya est\u00e1 influyendo en la visi\u00f3n del mundo de la m\u00e1quina al aplicar su lente a lo que se considera “apropiado” u “ordinario”. Por supuesto, cada dato y contenido individual que analiza la IA reflejar\u00e1 los sesgos del creador. Uno esperar\u00eda que, utilizando una gran cantidad de fuentes, la IA pudiera establecer una visi\u00f3n neutral del mundo. Sin embargo, si consideras cu\u00e1nto han evolucionado las normas y los valores sociales en los \u00faltimos treinta a\u00f1os, es de esperarse que a\u00fan naveguen en internet una inmensa cantidad de textos y de datos que en el mejor de los casos son obsoletos o est\u00e1n desactualizados o, lo que es peor, son moralmente incorrectos, sexistas, discriminatorios, etc.<\/li>
- Inexactitud:<\/strong> han surgido muchos comentarios acerca de la precisi\u00f3n de los hechos del contenido producido por ChatGPT. Al igual que Google, la IA busca respuestas en Internet; pero, a diferencia de Google que muestra la fuente de la informaci\u00f3n de donde extrae un contenido para que as\u00ed el usuario pueda tomar una decisi\u00f3n informada sobre su confiabilidad, ChatGPT toma contenido de todas y cada una de las fuentes y luego lo transforma para formar una respuesta. Dependiendo del tema, parte o incluso todo el contenido puede provenir de fuentes poco confiables. Por ejemplo, en lo que a las noticias mundiales y la pol\u00edtica respecta, existe una serie de sitios de noticias falsas o sat\u00edricas, que los propios humanos a veces confunden con fuentes de noticias genuinas. \u00bfEl resultado? ChatGPT puede en ocasiones convertirse en divulgador de la desinformaci\u00f3n sin siquiera sospecharlo. El mismo OpenAI<\/a> admiti\u00f3 que ChatGPT “a veces escribe respuestas plausibles pero incorrectas o sin sentido”<\/em>; sin embargo, se\u00f1ala que esto es com\u00fan en todos los principales modelos de lenguaje y es un fen\u00f3meno que los investigadores llaman hallucination<\/a><\/em>. Otra problem\u00e1tica a destacar es que, a la fecha, el conocimiento de ChatGPT tiene aproximadamente dos a\u00f1os de antig\u00fcedad. Sin duda, este punto ciego se reducir\u00e1 antes de que ChatGPT sea lanzado formalmente; sin embargo, en muchas \u00e1reas la IA todav\u00eda pareciera estar atascada en 2021.<\/li>
- Cuestiones legales:<\/strong> adem\u00e1s de las disputas legales relacionadas con el aumento de las NFTs y la infracci\u00f3n de derechos de autor en el Metavers<\/a>o, ChatGPT ya se presenta como todo un reto ante los ojos de los abogados de propiedad intelectual. Como una tecnolog\u00eda que se basa en contenido ya creado para generar respuestas, en la actualidad existe un inmenso debate y una gran brecha en la legislaci\u00f3n para ayudar a determinar qu\u00e9 es y qu\u00e9 no es una infracci\u00f3n de derechos de autor o propiedad intelectual. Tan solo algunos ejemplos de demandas actuales incluyen: 1) Getty Images ha demandado a los creadores de la herramienta de arte de inteligencia artificial Stable Diffusion por usar su contenido y 2) OpenAI y Microsoft presentaron una demanda colectiva por el uso de c\u00f3digo abierto.<\/li>
- Sentido del humor:<\/strong> p\u00eddele a ChatGPT que te cuente un chiste y prep\u00e1rate para obtener a cambio un chiste clich\u00e9 o de caj\u00f3n que pareciera asemejarse al sentido del humor que muchos de nosotros manej\u00e1bamos en la primaria. Y es que, no solo el sentido del humor puede estar muy atado a las particularidades de cada regi\u00f3n y cultura, sino que adem\u00e1s requiere de un sentido de sofisticaci\u00f3n que <\/em>-al menos por lo pronto- preferimos dejar a manos de los humanos\u2026de algunos cuantos, en todo caso.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Aun as\u00ed, ChatGPT sigue siendo bastante sorprendente, \u00bfno lo crees?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n\u00a1Claro que s\u00ed! O si no que lo digan todos aquellos estudiantes que lo est\u00e1n empleando para escribir sus ensayos -chistoso, aunque problem\u00e1tico-.<\/p>\n\n\n\n
Si bien ChatGPT todav\u00eda est\u00e1 lejos de ser perfecto, sin duda representa un gran paso hacia la IA de acceso p\u00fablico<\/strong> que tanto pide a gritos el futuro cercano. Tecnolog\u00edas como ChatGPT cambiar\u00e1n tantas facetas de nuestras vidas que ni siquiera podemos comenzar a imaginar el tama\u00f1o del impacto que tendr\u00e1n.<\/p>\n\n\n\nLa mayor\u00eda de nosotros ya usamos la b\u00fasqueda de Google todos los d\u00edas de nuestras vidas y muchos de nosotros tenemos interacciones diarias como “Alexa, cierra la cortina”<\/em> o “Siri, pon m\u00fasica relajante”<\/em>; sin embargo, estos no son exactamente intercambios din\u00e1micos comparables con una conversaci\u00f3n fluida y natural como la que tendr\u00edas con un amigo saltando de un tema a otro. <\/p>\n\n\n\nIncluso ciertos chatbots a\u00fan hoy presentan dificultades en esta \u00e1rea a menos de que hayan recibido una amplia capacitaci\u00f3n en t\u00e9rminos de procesamiento del lenguaje natural (PLN)<\/strong>. Por lo general, los chatbots est\u00e1n dise\u00f1ados para realizar una funci\u00f3n espec\u00edfica, (por ejemplo, “ayudar a los clientes a renovar su p\u00f3liza de seguro”<\/em>), pero pueden verse en aprietos cuando la persona comienza a desviarse de dicha funci\u00f3n o conversaci\u00f3n de forma natural y conversacional o incluso cuando la persona parafrasea o cambia el sentido de una b\u00fasqueda (por ejemplo, \u201crazones que podr\u00edan anular una p\u00f3liza de seguro\u201d<\/em>). Al tener como referencia o como fuente a, literalmente, “todo el Internet”, ChatGPT podr\u00eda -a diferencia de un chabot com\u00fan- adaptarse a cualquier formulaci\u00f3n de una o m\u00e1s preguntas correspondientes a una misma tem\u00e1tica -en este caso, p\u00f3lizas de seguros automovil\u00edsticos-.<\/p>\n\n\n\nAnte la actual presencia y desarrollo de herramientas de creaci\u00f3n de chatbots accesibles<\/a> y plataformas conversacionales que permiten a las empresas comunicarse con sus clientes como individuos, en un futuro pr\u00f3ximo estas soluciones podr\u00e1n incorporar tecnolog\u00edas como ChatGPT para ofrecer a sus clientes una interfaz conversacional totalmente personalizada y omnisciente que refleje la personalidad y los valores \u00fanicos de la marca.<\/p>\n\n\n\n\u00bfQui\u00e9n es el propietario de ChatGPT?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nAl hacer alusi\u00f3n al futuro de ChatGPT, es importante recordar que este es propiedad de OpenAI, una empresa privada con una valoraci\u00f3n de alrededor de 29 millones de d\u00f3lares (el doble de lo que era antes del lanzamiento de ChatGPT)<\/a>. Debido a sus estrechos v\u00ednculos con Microsoft, y al no ser una organizaci\u00f3n acad\u00e9mica o filantr\u00f3pica, sin duda intentar\u00e1n lograr una adopci\u00f3n generalizada de la herramienta para luego monetizarla, tal como lo han hecho Google y Facebook con sus respectivos servicios.<\/p>\n\n\n\nSi bien dentro de su actual modelo de negocio a\u00fan no es del todo claro c\u00f3mo obtendr\u00e1n dinero a cambio, sin duda, aquellas empresas que decidan invertir en soluciones y productos que incorporen ChatGPT deber\u00e1n contemplar la posibilidad de que aquello que hoy es gratuito ma\u00f1ana no lo sea.<\/p>\n\n\n\n
Dicho esto, ser\u00eda imprudente ignorar lo que muy probablemente ser\u00e1 un cambio de paradigma en la adopci\u00f3n generalizada de IA basada en modelos de lenguaje.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo puede ser empleado ChatGPT dentro de tu empresa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nLos modelos de lenguaje pueden utilizarse para resolver una variedad de problemas, pero no todos son relevantes para las empresas en el campo del marketing y la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Por eso, hemos seleccionado algunos casos de uso que creemos que agregar\u00e1n valor a nuestros socios y clientes cuando est\u00e9 disponible una versi\u00f3n comercial de ChatGPT.<\/p>\n\n\n\n
1. Buscar informaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\nTal y como muchas personas han tenido la oportunidad de comprobar por s\u00ed mismas, ChatGPT es muy eficaz para responder preguntas de forma descriptiva y detallada acerca de todos los temas para los que existan datos de formaci\u00f3n disponibles.<\/p>\n\n\n\n
Por ello, una vez ChatGPT sea integrado correctamente a los motores de b\u00fasqueda, sin duda se convertir\u00e1 en la forma est\u00e1ndar de buscar informaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n de compilar la informaci\u00f3n para cualquier prop\u00f3sito que sea necesario.<\/p>\n\n\n\n
Cabe destacar que esta integraci\u00f3n tambi\u00e9n deber\u00eda abordar algunas de las preocupaciones sobre la precisi\u00f3n y la verificaci\u00f3n de fuentes de ChatGPT, ya que proveedores como Microsoft y Google ya tienen una capacidad sofisticada en materia de verificaci\u00f3n de fuentes.<\/p>\n\n\n\n
Imagina una soluci\u00f3n de centro de contacto<\/a> en la que los agentes y los chatbots puedan acceder instant\u00e1neamente tanto a la informaci\u00f3n en l\u00ednea como a los res\u00famenes de todas las llamadas e historiales de los clientes. Al analizar las transcripciones de llamadas, ChatGPT podr\u00eda por ejemplo identificar r\u00e1pidamente si un problema ya ha sido informado antes y c\u00f3mo fue resuelto, incluso si el agente est\u00e1 en otra oficina, en otro pa\u00eds y\/o habla un idioma diferente.<\/p>\n\n\n\n2. Generaci\u00f3n de contenido<\/strong><\/h3>\n\n\n\nAconsejar que ChatGPT se encargue de absolutamente todas las comunicaciones, materiales, escritos y contenidos producidos por tu empresa parecer\u00eda ser un consejo un tanto irresponsable por exponerte a inexactitudes asociadas con lo que ya definimos previamente como hallucinations<\/em> de la IA -eso sin contar el toque humor\u00edstico que algunos contenidos ameritan-. Sin embargo, pensar en emplear ChatGPT para ayudar a tu personal con tareas repetitivas o de f\u00e1cil ejecuci\u00f3n -como crear r\u00e1pidamente esl\u00f3ganes, escribir descripciones de productos, realizar res\u00famenes, etc.- \u00a1no pareciera ser nada descabellado!<\/p>\n\n\n\nSiempre que todos los contenidos sean previamente verificados por un humano antes del lanzamiento -de, por decir algo, una campa\u00f1a-, el uso de esta tecnolog\u00eda deber\u00eda ser eficaz al momento de agilizar procesos para tus equipos. \u00bfEl resultado? Mayor productividad.<\/p>\n\n\n\n
Un detalle importante a destacar acerca de este tema: algunos expertos en marketing de contenido han se\u00f1alado que en caso de que ChatGPT logre una adopci\u00f3n generalizada para la creaci\u00f3n de contenido, potencialmente, terminar\u00eda refiri\u00e9ndose a contenido previamente ejecutado por \u00e9l mismo (al detener la producci\u00f3n de contenidos redactados por humanos) y, como consecuencia, terminar\u00eda siendo un tanto repetitivo en t\u00e9rminos creativos (la fotocopia de la fotocopia). Raz\u00f3n por la cual m\u00faltiples expertos se atreven a predecir que siempre existir\u00e1 un lugar especial destinado para la creatividad humana en el universo de la generaci\u00f3n de contenidos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n3. Resumen de textos e informes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n\u00bfNo tienes suficiente tiempo en tu d\u00eda para leer toda la informaci\u00f3n que necesitas para poner en marcha tu trabajo o para prepararte para una gran presentaci\u00f3n? Deja que ChatGPT se encargue de resumirte los puntos principales de un escrito para as\u00ed tener una noci\u00f3n general de los temas a tratar.<\/p>\n\n\n\n
El anterior escenario tambi\u00e9n se puede transferir a textos legales, documentos t\u00e9cnicos complejos y a la selecci\u00f3n de puntos importantes dentro de largas transcripciones de reuniones o correos electr\u00f3nicos. Si ChatGPT puede leerlo, entonces tambi\u00e9n podr\u00e1 resumirlo.<\/strong><\/p>\n\n\n\nEs probable que las versiones futuras de la herramienta puedan adem\u00e1s procesar contenido de audio y video, lo que abre las posibilidades a un conjunto completamente nuevo de casos de uso -como por ejemplo que las agencias policiales puedan usar la tecnolog\u00eda para escanear autom\u00e1ticamente im\u00e1genes de CCTV hasta cientos de otros interesantes e inesperados usos-.<\/p>\n\n\n\n
4. Transferencia de estilo<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLas empresas internacionales tienen una gran cantidad de gastos generales en lo que respecta al mantenimiento de sitios web y a la creaci\u00f3n de materiales de marketing y productos que sean coherentes con el estilo y el tono de cada una de las regiones en las que operan.<\/p>\n\n\n\n
Si contrastas, por ejemplo, el enfoque de un material de marketing lanzado en los Estados Unidos vs. uno empleado en Alemania o Austria, notar\u00e1s que los estadounidenses podr\u00edan llegar preferir un estilo de escritura m\u00e1s informal y conversacional, mientras que en el norte de Europa se esperar\u00eda que este tipo de texto sea m\u00e1s formal y acad\u00e9mico, con \u00e9nfasis en hechos y estad\u00edsticas muy puntuales.<\/p>\n\n\n\n
ChatGPT puede emplearse para actualizar muy r\u00e1pidamente el estilo y los atributos de grandes cantidades de contenido para as\u00ed adaptarse a cada mercado o simplemente para cambiar la ortograf\u00eda y la gram\u00e1tica de -por decir algo- el espa\u00f1ol de Espa\u00f1a al espa\u00f1ol de Latinoam\u00e9rica. Esta es una buena noticia para los equipos de contenido de la mayor\u00eda de las empresas internacionales, \u00a1incluido Infobip!<\/p>\n\n\n\n
5. Opciones de auto llenado mejoradas<\/strong><\/h3>\n\n\n\nMuchas populares herramientas de procesamiento de textos utilizan indicaciones para ayudar a los usuarios sugiriendo palabras y frases que podr\u00edan querer usar. ChatGPT podr\u00eda llevar esto a un nivel completamente nuevo, proponiendo p\u00e1rrafos completos, sugiriendo im\u00e1genes asociadas o alertando el texto en caso de que falte informaci\u00f3n clave.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfPensar en tomarte la molestia de escribir una carta a tu proveedor de energ\u00eda para quejarte de un error de facturaci\u00f3n? \u00a1Ni de riesgos! La IA podr\u00eda crear toda la carta de forma \u00f3ptima para conseguir el resultado que buscas.<\/p>\n\n\n\n
Para los equipos de servicio al cliente, ChatGPT podr\u00eda ayudar a los agentes al compilar autom\u00e1ticamente las respuestas a las consultas de los clientes, con detalles clave como datos del cliente e historial de conversaciones.<\/p>\n\n\n\n
Yendo un paso m\u00e1s all\u00e1, con ChatGPT integrado en nuestra plataforma de creaci\u00f3n de chatbots, Answers<\/a>, y a nuestra soluci\u00f3n de centro de contacto en la nube, Conversations<\/a>, podr\u00edas crear chatbots de servicio al cliente no \u00fanicamente capacitados en los datos que son propiedad de tu empresa, sino tambi\u00e9n en todos los datos contextuales disponibles sobre tu industria para as\u00ed brindar apoyo conversacional que impresionar\u00e1 a cualquier cliente.<\/p>\n\n\n\n6. Conectar ChatGPT a WhatsApp<\/strong><\/h3>\n\n\n\nRecientemente, muchas empresas han expresado inter\u00e9s en conectar WhatsApp<\/a> con ChatGPT para que as\u00ed sus clientes puedan interactuar directamente con la IA para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre sus productos y servicios.<\/p>\n\n\n\nEsto definitivamente ser\u00e1 posible en un futuro cercano, e Infobip est\u00e1 trabajando actualmente en algunas opciones de integraci\u00f3n y casos de uso innovadores para dar vida a lo que muchos ya se est\u00e1n imaginando<\/strong>. Sin embargo, por lo pronto, las dificultades en materia de la disponibilidad de los servicios y los problemas de imprecisiones y alucinaciones de la tecnolog\u00eda hacen que este uso a\u00fan sea inviable. Por fortuna, \u00a1todo esto est\u00e1 pr\u00f3ximo a cambiar!<\/p>\n\n\n\nMicrosoft ha confirmado que incorporar\u00e1 la tecnolog\u00eda OpenAI<\/a> en sus propios productos, navegadores y en el buscador Bing. Seg\u00fan CNBC<\/a>, dentro de sus planes tambi\u00e9n est\u00e1 el permitir que empresas, instituciones y agencias gubernamentales construyan sus propios chatbots basados \u200b\u200ben ChatGPT, pero con su propia marca.<\/p>\n\n\n\nEstamos entrando en un momento muy interesante y valioso para las inteligencias artificiales conversacionales de todo el mundo e Infobip ya se est\u00e1 preparando para estar a la altura y poder ayudar a todos tus clientes y socios a beneficiarse de esta tan afamada tecnolog\u00eda. Si tienes un caso de uso en mente, h\u00e1znoslo saber entrando en contacto con nosotros<\/a>. \u00a1Nos encantar\u00eda escuchar tu opini\u00f3n al respecto!<\/p>\n\n\n\nOtros contenidos relacionados:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n- \u00bfEs posible balancear la automatizaci\u00f3n y el toque humano en tus interacciones comerciales?<\/a><\/li>
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- Las comunicaciones empresariales del futuro: \u00a14 meta tendencias para no perder de vista!<\/a><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Conoce m\u00e1s a fondo de qu\u00e9 se trata la tecnolog\u00eda ChatGTP, c\u00f3mo es su funcionamiento y cu\u00e1les son algunos de sus principales casos de uso que podr\u00edan ser replicados por tu empresa.<\/p>\n","protected":false},"author":64,"featured_media":348149,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false},"categories":[364],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\n
ChatGPT: \u00bfqu\u00e9 es y, verdaderamente, qu\u00e9 puede hacer tu empresa con \u00e9l? - Infobip<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conoce m\u00e1s a fondo de qu\u00e9 se trata la tecnolog\u00eda ChatGPT, c\u00f3mo es su funcionamiento y cu\u00e1les son algunos de sus principales casos de uso.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/chatgtp-infobip-es\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"ChatGPT: \u00bfqu\u00e9 es y, verdaderamente, qu\u00e9 puede hacer tu empresa con \u00e9l? - Infobip\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conoce m\u00e1s a fondo de qu\u00e9 se trata la tecnolog\u00eda ChatGPT, c\u00f3mo es su funcionamiento y cu\u00e1les son algunos de sus principales casos de uso.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/chatgtp-infobip-es\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Infobip\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-03-09T11:09:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-07-04T18:44:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/14011003\/capture.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1437\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"487\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Natalia Rojas\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Natalia Rojas\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"16 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.infobip.com\/es\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"ChatGPT: \u00bfqu\u00e9 es y, verdaderamente, qu\u00e9 puede hacer tu empresa con \u00e9l? 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Actualmente, la tecnolog\u00eda trabaja con texto e im\u00e1genes, pero en el futuro se espera que tambi\u00e9n pueda crear audio y video.<\/p>\n\n\n\n
\u00a1Pon a prueba sus habilidades por ti mismo!<\/p>\n\n\n\n
Recientemente, le pedimos a la herramienta DALL.E de OpenAI<\/a> que creara “un retrato barroco de un oso con una corona” y esto es lo que surgi\u00f3 como resultado:<\/p>\n\n\n Nota:<\/strong> esta imagen es completamente original y no existe en ning\u00fan otro lugar de la web.<\/p>\n\n\n\n Para este punto todo podr\u00eda sonar como una ilusi\u00f3n hecha como por arte de magia, \u00bfno es as\u00ed? Sin embargo -sin necesidad de ponernos demasiado t\u00e9cnicos-, existe una explicaci\u00f3n que, a muy grandes rasgos, da cuenta de c\u00f3mo ChatGPT consigui\u00f3 ser tan inteligente como lo es hoy en d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n Existen dos cosas para las que ChatGPT es realmente bueno: primero, para comprender lo que le es solicitado y, segundo, para devolver un resultado muy r\u00e1pidamente en el formato y estilo requeridos. Ten en cuenta que no hicimos alusi\u00f3n a un “resultado exacto”, pero volveremos a eso m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n Retomando un poco, si bien Google puede responder f\u00e1cilmente a la b\u00fasqueda o pregunta “\u00bfQu\u00e9 es la iron\u00eda?”,<\/em> no puede proporcionar una definici\u00f3n de la iron\u00eda representada en el lenguaje de Shakespeare o con tintes barrocos como los expuestos por la imagen superior. Y es que, si bien estas solicitudes podr\u00edan parecer algo fr\u00edvolas a primera vista, la realidad es que ChatGPT es capaz de hacer algo que hace no mucho parec\u00eda impensable: crear algo completamente nuevo, algo que nunca antes existi\u00f3. En contraposici\u00f3n, motores de b\u00fasqueda como Google funcionan m\u00e1s como una mera fuente de conocimiento que nos permite encontrar contenido atado a otros autores humanos.<\/p>\n\n\n\n El idioma es una construcci\u00f3n compleja, diversa y din\u00e1mica: el idioma ingl\u00e9s, por ejemplo, tiene casi 200 000 palabras, y cada a\u00f1o se agregan hasta 1000 palabras nuevas al diccionario de Oxford -si piensas que eso es mucho, ten presente que el \u00e1rabe tiene 12 millones de palabras distintas-.<\/p>\n\n\n\n Por ello, incluso una pregunta tan simple como “\u00bfQu\u00e9 es la iron\u00eda?”<\/em> podr\u00eda formularse de diversas maneras:<\/p>\n\n\n\n Los modelos GPT usan algo llamado modelo del lenguaje integral<\/strong> para analizar los inputs<\/em> \/ entradas y poder predecir la siguiente palabra dentro de una pregunta para que as\u00ed la IA pueda comenzar a generar una respuesta, incluso mientras la persona todav\u00eda est\u00e1 escribiendo. Con cada palabra adicional que se escribe, el modelo refina sus resultados para as\u00ed poder responder extremadamente r\u00e1pido una vez la persona hace clic en Enviar.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, al hacer una pregunta muy simple como “\u00bfC\u00f3mo puedo hacer pan?”<\/em>, una vez la persona ha terminado de escribir la palabra \u201chacer\u201d<\/em>, los algoritmos ya han eliminado de forma autom\u00e1tica un n\u00famero infinito de posibles respuestas y han predicho la probabilidad de cu\u00e1l ser\u00e1 la siguiente palabra\u2026Tal vez algo como:<\/p>\n\n\n\n En caso de preguntar algo como \u201c\u00bfC\u00f3mo puedo hacer huevos revueltos?\u201d, <\/em>antes de que se introduzca la \u00faltima palabra, el modelo ya tendr\u00e1 un grado de certeza muy alto sobre lo que se le preguntar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n Esa es la idea central detr\u00e1s de todos los modelos GPT; todos usan entrenamiento previo generativo para ayudarlos a desempe\u00f1arse tan bien y tan r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n A diferencia de los chatbots<\/a> est\u00e1ndar que est\u00e1n capacitados para comprender palabras clave y frases espec\u00edficas, ChatGPT y otras inteligencias artificiales similares est\u00e1n capacitadas para aprender y extraer conocimiento de cualquier recurso al que tengan acceso -incluido todo el Internet-<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Si bien esa es una cantidad colosal de informaci\u00f3n, como todos sabemos, creer todo lo que vemos y leemos en l\u00ednea no es ninguna virtud. Por ello, es necesario que los humanos ayuden a la IA a identificar las fuentes confiables y a corroborar lo descrito, mediante un proceso llamado aprendizaje de refuerzo con retroalimentaci\u00f3n humana<\/strong>. \u00bfDicho de otro modo? ChatGPT puede reemplazar muchas actividades, \u00a1pero no puede hacer las veces de su propio editor!<\/p>\n\n\n\n Es durante esta fase que los humanos eval\u00faan el resultado que producen los modelos y brindan retroalimentaci\u00f3n sobre la calidad y la ‘humanidad’ del contenido. A trav\u00e9s de esta retroalimentaci\u00f3n continua, ChatGPT aprende las preferencias humanas y se mejora de manera constante para poder imitar dichas preferencias. Este proceso introduce, sin embargo, la posibilidad del error humano en t\u00e9rminos de subjetividades, prejuicios, sesgos y m\u00e1s<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n \u00a1Claro que s\u00ed! O si no que lo digan todos aquellos estudiantes que lo est\u00e1n empleando para escribir sus ensayos -chistoso, aunque problem\u00e1tico-.<\/p>\n\n\n\n Si bien ChatGPT todav\u00eda est\u00e1 lejos de ser perfecto, sin duda representa un gran paso hacia la IA de acceso p\u00fablico<\/strong> que tanto pide a gritos el futuro cercano. Tecnolog\u00edas como ChatGPT cambiar\u00e1n tantas facetas de nuestras vidas que ni siquiera podemos comenzar a imaginar el tama\u00f1o del impacto que tendr\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n La mayor\u00eda de nosotros ya usamos la b\u00fasqueda de Google todos los d\u00edas de nuestras vidas y muchos de nosotros tenemos interacciones diarias como “Alexa, cierra la cortina”<\/em> o “Siri, pon m\u00fasica relajante”<\/em>; sin embargo, estos no son exactamente intercambios din\u00e1micos comparables con una conversaci\u00f3n fluida y natural como la que tendr\u00edas con un amigo saltando de un tema a otro. <\/p>\n\n\n\n Incluso ciertos chatbots a\u00fan hoy presentan dificultades en esta \u00e1rea a menos de que hayan recibido una amplia capacitaci\u00f3n en t\u00e9rminos de procesamiento del lenguaje natural (PLN)<\/strong>. Por lo general, los chatbots est\u00e1n dise\u00f1ados para realizar una funci\u00f3n espec\u00edfica, (por ejemplo, “ayudar a los clientes a renovar su p\u00f3liza de seguro”<\/em>), pero pueden verse en aprietos cuando la persona comienza a desviarse de dicha funci\u00f3n o conversaci\u00f3n de forma natural y conversacional o incluso cuando la persona parafrasea o cambia el sentido de una b\u00fasqueda (por ejemplo, \u201crazones que podr\u00edan anular una p\u00f3liza de seguro\u201d<\/em>). Al tener como referencia o como fuente a, literalmente, “todo el Internet”, ChatGPT podr\u00eda -a diferencia de un chabot com\u00fan- adaptarse a cualquier formulaci\u00f3n de una o m\u00e1s preguntas correspondientes a una misma tem\u00e1tica -en este caso, p\u00f3lizas de seguros automovil\u00edsticos-.<\/p>\n\n\n\n Ante la actual presencia y desarrollo de herramientas de creaci\u00f3n de chatbots accesibles<\/a> y plataformas conversacionales que permiten a las empresas comunicarse con sus clientes como individuos, en un futuro pr\u00f3ximo estas soluciones podr\u00e1n incorporar tecnolog\u00edas como ChatGPT para ofrecer a sus clientes una interfaz conversacional totalmente personalizada y omnisciente que refleje la personalidad y los valores \u00fanicos de la marca.<\/p>\n\n\n\n Al hacer alusi\u00f3n al futuro de ChatGPT, es importante recordar que este es propiedad de OpenAI, una empresa privada con una valoraci\u00f3n de alrededor de 29 millones de d\u00f3lares (el doble de lo que era antes del lanzamiento de ChatGPT)<\/a>. Debido a sus estrechos v\u00ednculos con Microsoft, y al no ser una organizaci\u00f3n acad\u00e9mica o filantr\u00f3pica, sin duda intentar\u00e1n lograr una adopci\u00f3n generalizada de la herramienta para luego monetizarla, tal como lo han hecho Google y Facebook con sus respectivos servicios.<\/p>\n\n\n\n Si bien dentro de su actual modelo de negocio a\u00fan no es del todo claro c\u00f3mo obtendr\u00e1n dinero a cambio, sin duda, aquellas empresas que decidan invertir en soluciones y productos que incorporen ChatGPT deber\u00e1n contemplar la posibilidad de que aquello que hoy es gratuito ma\u00f1ana no lo sea.<\/p>\n\n\n\n Dicho esto, ser\u00eda imprudente ignorar lo que muy probablemente ser\u00e1 un cambio de paradigma en la adopci\u00f3n generalizada de IA basada en modelos de lenguaje.<\/p>\n\n\n\n Los modelos de lenguaje pueden utilizarse para resolver una variedad de problemas, pero no todos son relevantes para las empresas en el campo del marketing y la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Por eso, hemos seleccionado algunos casos de uso que creemos que agregar\u00e1n valor a nuestros socios y clientes cuando est\u00e9 disponible una versi\u00f3n comercial de ChatGPT.<\/p>\n\n\n\n Tal y como muchas personas han tenido la oportunidad de comprobar por s\u00ed mismas, ChatGPT es muy eficaz para responder preguntas de forma descriptiva y detallada acerca de todos los temas para los que existan datos de formaci\u00f3n disponibles.<\/p>\n\n\n\n Por ello, una vez ChatGPT sea integrado correctamente a los motores de b\u00fasqueda, sin duda se convertir\u00e1 en la forma est\u00e1ndar de buscar informaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n de compilar la informaci\u00f3n para cualquier prop\u00f3sito que sea necesario.<\/p>\n\n\n\n Cabe destacar que esta integraci\u00f3n tambi\u00e9n deber\u00eda abordar algunas de las preocupaciones sobre la precisi\u00f3n y la verificaci\u00f3n de fuentes de ChatGPT, ya que proveedores como Microsoft y Google ya tienen una capacidad sofisticada en materia de verificaci\u00f3n de fuentes.<\/p>\n\n\n\n Imagina una soluci\u00f3n de centro de contacto<\/a> en la que los agentes y los chatbots puedan acceder instant\u00e1neamente tanto a la informaci\u00f3n en l\u00ednea como a los res\u00famenes de todas las llamadas e historiales de los clientes. Al analizar las transcripciones de llamadas, ChatGPT podr\u00eda por ejemplo identificar r\u00e1pidamente si un problema ya ha sido informado antes y c\u00f3mo fue resuelto, incluso si el agente est\u00e1 en otra oficina, en otro pa\u00eds y\/o habla un idioma diferente.<\/p>\n\n\n\n Aconsejar que ChatGPT se encargue de absolutamente todas las comunicaciones, materiales, escritos y contenidos producidos por tu empresa parecer\u00eda ser un consejo un tanto irresponsable por exponerte a inexactitudes asociadas con lo que ya definimos previamente como hallucinations<\/em> de la IA -eso sin contar el toque humor\u00edstico que algunos contenidos ameritan-. Sin embargo, pensar en emplear ChatGPT para ayudar a tu personal con tareas repetitivas o de f\u00e1cil ejecuci\u00f3n -como crear r\u00e1pidamente esl\u00f3ganes, escribir descripciones de productos, realizar res\u00famenes, etc.- \u00a1no pareciera ser nada descabellado!<\/p>\n\n\n\n Siempre que todos los contenidos sean previamente verificados por un humano antes del lanzamiento -de, por decir algo, una campa\u00f1a-, el uso de esta tecnolog\u00eda deber\u00eda ser eficaz al momento de agilizar procesos para tus equipos. \u00bfEl resultado? Mayor productividad.<\/p>\n\n\n\n Un detalle importante a destacar acerca de este tema: algunos expertos en marketing de contenido han se\u00f1alado que en caso de que ChatGPT logre una adopci\u00f3n generalizada para la creaci\u00f3n de contenido, potencialmente, terminar\u00eda refiri\u00e9ndose a contenido previamente ejecutado por \u00e9l mismo (al detener la producci\u00f3n de contenidos redactados por humanos) y, como consecuencia, terminar\u00eda siendo un tanto repetitivo en t\u00e9rminos creativos (la fotocopia de la fotocopia). Raz\u00f3n por la cual m\u00faltiples expertos se atreven a predecir que siempre existir\u00e1 un lugar especial destinado para la creatividad humana en el universo de la generaci\u00f3n de contenidos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00bfNo tienes suficiente tiempo en tu d\u00eda para leer toda la informaci\u00f3n que necesitas para poner en marcha tu trabajo o para prepararte para una gran presentaci\u00f3n? Deja que ChatGPT se encargue de resumirte los puntos principales de un escrito para as\u00ed tener una noci\u00f3n general de los temas a tratar.<\/p>\n\n\n\n El anterior escenario tambi\u00e9n se puede transferir a textos legales, documentos t\u00e9cnicos complejos y a la selecci\u00f3n de puntos importantes dentro de largas transcripciones de reuniones o correos electr\u00f3nicos. Si ChatGPT puede leerlo, entonces tambi\u00e9n podr\u00e1 resumirlo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Es probable que las versiones futuras de la herramienta puedan adem\u00e1s procesar contenido de audio y video, lo que abre las posibilidades a un conjunto completamente nuevo de casos de uso -como por ejemplo que las agencias policiales puedan usar la tecnolog\u00eda para escanear autom\u00e1ticamente im\u00e1genes de CCTV hasta cientos de otros interesantes e inesperados usos-.<\/p>\n\n\n\n Las empresas internacionales tienen una gran cantidad de gastos generales en lo que respecta al mantenimiento de sitios web y a la creaci\u00f3n de materiales de marketing y productos que sean coherentes con el estilo y el tono de cada una de las regiones en las que operan.<\/p>\n\n\n\n Si contrastas, por ejemplo, el enfoque de un material de marketing lanzado en los Estados Unidos vs. uno empleado en Alemania o Austria, notar\u00e1s que los estadounidenses podr\u00edan llegar preferir un estilo de escritura m\u00e1s informal y conversacional, mientras que en el norte de Europa se esperar\u00eda que este tipo de texto sea m\u00e1s formal y acad\u00e9mico, con \u00e9nfasis en hechos y estad\u00edsticas muy puntuales.<\/p>\n\n\n\n ChatGPT puede emplearse para actualizar muy r\u00e1pidamente el estilo y los atributos de grandes cantidades de contenido para as\u00ed adaptarse a cada mercado o simplemente para cambiar la ortograf\u00eda y la gram\u00e1tica de -por decir algo- el espa\u00f1ol de Espa\u00f1a al espa\u00f1ol de Latinoam\u00e9rica. Esta es una buena noticia para los equipos de contenido de la mayor\u00eda de las empresas internacionales, \u00a1incluido Infobip!<\/p>\n\n\n\n Muchas populares herramientas de procesamiento de textos utilizan indicaciones para ayudar a los usuarios sugiriendo palabras y frases que podr\u00edan querer usar. ChatGPT podr\u00eda llevar esto a un nivel completamente nuevo, proponiendo p\u00e1rrafos completos, sugiriendo im\u00e1genes asociadas o alertando el texto en caso de que falte informaci\u00f3n clave.<\/p>\n\n\n\n \u00bfPensar en tomarte la molestia de escribir una carta a tu proveedor de energ\u00eda para quejarte de un error de facturaci\u00f3n? \u00a1Ni de riesgos! La IA podr\u00eda crear toda la carta de forma \u00f3ptima para conseguir el resultado que buscas.<\/p>\n\n\n\n Para los equipos de servicio al cliente, ChatGPT podr\u00eda ayudar a los agentes al compilar autom\u00e1ticamente las respuestas a las consultas de los clientes, con detalles clave como datos del cliente e historial de conversaciones.<\/p>\n\n\n\n Yendo un paso m\u00e1s all\u00e1, con ChatGPT integrado en nuestra plataforma de creaci\u00f3n de chatbots, Answers<\/a>, y a nuestra soluci\u00f3n de centro de contacto en la nube, Conversations<\/a>, podr\u00edas crear chatbots de servicio al cliente no \u00fanicamente capacitados en los datos que son propiedad de tu empresa, sino tambi\u00e9n en todos los datos contextuales disponibles sobre tu industria para as\u00ed brindar apoyo conversacional que impresionar\u00e1 a cualquier cliente.<\/p>\n\n\n\n Recientemente, muchas empresas han expresado inter\u00e9s en conectar WhatsApp<\/a> con ChatGPT para que as\u00ed sus clientes puedan interactuar directamente con la IA para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre sus productos y servicios.<\/p>\n\n\n\n Esto definitivamente ser\u00e1 posible en un futuro cercano, e Infobip est\u00e1 trabajando actualmente en algunas opciones de integraci\u00f3n y casos de uso innovadores para dar vida a lo que muchos ya se est\u00e1n imaginando<\/strong>. Sin embargo, por lo pronto, las dificultades en materia de la disponibilidad de los servicios y los problemas de imprecisiones y alucinaciones de la tecnolog\u00eda hacen que este uso a\u00fan sea inviable. Por fortuna, \u00a1todo esto est\u00e1 pr\u00f3ximo a cambiar!<\/p>\n\n\n\n Microsoft ha confirmado que incorporar\u00e1 la tecnolog\u00eda OpenAI<\/a> en sus propios productos, navegadores y en el buscador Bing. Seg\u00fan CNBC<\/a>, dentro de sus planes tambi\u00e9n est\u00e1 el permitir que empresas, instituciones y agencias gubernamentales construyan sus propios chatbots basados \u200b\u200ben ChatGPT, pero con su propia marca.<\/p>\n\n\n\n Estamos entrando en un momento muy interesante y valioso para las inteligencias artificiales conversacionales de todo el mundo e Infobip ya se est\u00e1 preparando para estar a la altura y poder ayudar a todos tus clientes y socios a beneficiarse de esta tan afamada tecnolog\u00eda. Si tienes un caso de uso en mente, h\u00e1znoslo saber entrando en contacto con nosotros<\/a>. \u00a1Nos encantar\u00eda escuchar tu opini\u00f3n al respecto!<\/p>\n\n\n\n Conoce m\u00e1s a fondo de qu\u00e9 se trata la tecnolog\u00eda ChatGTP, c\u00f3mo es su funcionamiento y cu\u00e1les son algunos de sus principales casos de uso que podr\u00edan ser replicados por tu empresa.<\/p>\n","protected":false},"author":64,"featured_media":348149,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false},"categories":[364],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\n<\/figure><\/div>\n\n\n\u00bfC\u00f3mo funciona el ChatGPT?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
El arte de entender solicitudes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Absorbiendo conocimiento como una esponja<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u00bfCu\u00e1les son las limitaciones del ChatGPT?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Aun as\u00ed, ChatGPT sigue siendo bastante sorprendente, \u00bfno lo crees?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u00bfQui\u00e9n es el propietario de ChatGPT?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo puede ser empleado ChatGPT dentro de tu empresa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1. Buscar informaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2. Generaci\u00f3n de contenido<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3. Resumen de textos e informes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
4. Transferencia de estilo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
5. Opciones de auto llenado mejoradas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
6. Conectar ChatGPT a WhatsApp<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Otros contenidos relacionados:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n