{"id":329903,"date":"2022-10-27T18:09:45","date_gmt":"2022-10-27T16:09:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?p=329903"},"modified":"2022-10-27T18:10:04","modified_gmt":"2022-10-27T16:10:04","slug":"nuevos-formularios-de-apple-messages-for-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/nuevos-formularios-de-apple-messages-for-business","title":{"rendered":"8 casos de uso para impulsar el engagement a trav\u00e9s de Apple Messages for Business"},"content":{"rendered":"\n
Recientemente, Apple lanz\u00f3 Message Forms, una funcionalidad que resulta grandiosa al momento de impulsar el engagement del cliente y brindar m\u00e1s interactividad a la mensajer\u00eda ofrecida. En este blog, te explicaremos c\u00f3mo usar esta nueva funcionalidad y c\u00f3mo sacarle el mayor provecho posible.<\/p>\n\n\n\n
Cada vez que Apple innova los ojos del mundo se posan sobre ellos. \u00bfPor qu\u00e9? Porque sabemos que Apple es una compa\u00f1\u00eda dispuesta a garantizar excelencia no tan solo en sus productos y servicios sino en toda la experiencia del cliente, de extremo a extremo. Para Infobip la experiencia es prioridad -de ah\u00ed que ambas empresas se lleven tan bien y est\u00e9n en tan buena sinton\u00eda-.<\/p>\n\n\n\n
Apple Messages for Business<\/a> es uno de los canales m\u00e1s efectivos que tendr\u00e1s a tu disposici\u00f3n al momento de procurar brindar el mejor servicio al cliente posible y de obtener beneficios directos<\/a> al incorporarlo a tu centro de contacto.<\/p>\n\n\n\n As\u00ed las cosas, Message for Business Forms<\/strong> es la \u00faltima incorporaci\u00f3n realizada por Apple Messages for Business. Se trata entonces de una funcionalidad poderosa que, de ser usada correctamente, puede brindar beneficios significativos a las empresas.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQuieres entender mejor de qu\u00e9 estamos hablando? Hemos seleccionado cuidadosamente 8 casos de \u00e9xito en donde el uso de Apple Messages for Business ha demostrado ser sin\u00f3nimo de un mayor engagement\u2026<\/p>\n\n\n\n Los formularios de mensajes de Apple son una gran adici\u00f3n a las caracter\u00edsticas enriquecidas ya existentes que est\u00e1n pensadas para impulsar una satisfactoria experiencia conversacional del cliente<\/a> (ej. enlaces enriquecidos, archivos 3D, Apple Pay, respuestas r\u00e1pidas, etc.).<\/p>\n\n\n\n Al habilitar los formularios de mensajes, puedes simplificar la recopilaci\u00f3n de datos de los clientes y mejorar la generaci\u00f3n de leads. En caso de que necesites recopilar informaci\u00f3n de tus clientes, los formularios de mensajes te permiten buscar e ingresar r\u00e1pidamente la informaci\u00f3n deseada de una manera cuidadosamente estructurada<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Los formularios de mensajes utilizan elementos est\u00e1ndar de la interfaz de Apple con las que los usuarios de iOS ya est\u00e1n familiarizados, como selectores de n\u00fameros y fechas (d\u00eda, mes y a\u00f1o) o elementos que pueden ser tocados mediante selecci\u00f3n \u00fanica o m\u00faltiple. Adicionalmente, los cuadros de texto admiten el teclado predictivo, tambi\u00e9n llamado quick-type keyboard<\/em>, el cual les permite a los usuarios completar autom\u00e1ticamente la informaci\u00f3n de sus datos personales de contacto. Por \u00faltimo, una vez un usuario completa el formulario, puede revisar sus respuestas y realizar los cambios necesarios antes de enviar las respuestas.<\/p>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 son y para qu\u00e9 sirven los Messages for Business forms?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n