{"id":176815,"date":"2022-05-24T15:44:00","date_gmt":"2022-05-24T13:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?p=176815"},"modified":"2022-05-25T15:57:51","modified_gmt":"2022-05-25T13:57:51","slug":"growth-stack-comprende-que-es-y-por-que-podria-ayudar-a-hacer-crecer-tu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/growth-stack-comprende-que-es-y-por-que-podria-ayudar-a-hacer-crecer-tu-negocio","title":{"rendered":"Growth Stack: comprende qu\u00e9 es y por qu\u00e9 podr\u00eda ayudar a hacer crecer tu negocio"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00bfAlguna vez has notado la cantidad de herramientas que todos usamos regularmente para desempe\u00f1ar tareas diarias? Desde herramientas comerciales que nos ayudan a automatizar los procesos y la comunicaci\u00f3n, hasta herramientas de uso personal que nos ayudan a realizar un seguimiento de nuestros h\u00e1bitos y actividades. Si lo piensas, existe una herramienta dispuesta para ayudarte a medir, optimizar o realizar <strong>pr\u00e1cticamente cualquier acci\u00f3n<\/strong> humana.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, si bien la lista de herramientas tecnol\u00f3gicas -disponibles para dar soluci\u00f3n a distintos tipos de necesidades y problemas- es interminable, <strong>m\u00e1s vale elegir sabiamente entre el mar de opciones<\/strong>. Despu\u00e9s de todo, pretender gestionar m\u00faltiples soluciones a la vez podr\u00eda resultar algo abrumador y requerir de mucha de nuestra energ\u00eda y\/o recursos operativos.<\/p>\n\n\n\n<p>De hecho, esta suele ser una raz\u00f3n recurrente por la que, muy a menudo, los clientes dudan o se resisten a la hora de a\u00f1adir nuevas soluciones a su <strong>pila tecnol\u00f3gica<\/strong>, tambi\u00e9n conocida como <em>growth stack<\/em>. Por desgracia, bajo este panorama, son muchos los negocios que se pierden de la oportunidad de acceder a herramientas hechas a la medida de sus necesidades y que, de ser implementadas, podr\u00edan ayudarlos a superar desaf\u00edos claves para sus modelos de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por esto, no es de extra\u00f1arse que dicha resistencia presentada por parte de muchas empresas a la hora de actualizarse en materia de su <em>stack<\/em> tecnol\u00f3gico -o conjunto de herramientas- sea la causante de muchas <strong>p\u00e9rdidas en materia de ingresos, mayores tasas de rotaci\u00f3n de su personal y un ROI bajo<\/strong> para los proveedores de software independientes (ISV).<\/p>\n\n\n\n<p>Contin\u00faaS leyendo para comprender a profundidad las caracter\u00edsticas de un <em>growth stack<\/em>, c\u00f3mo podr\u00eda beneficiar a tu negocio y por qu\u00e9 es tan importante al margen del entorno digital.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 se entiende por <em>growth stack<\/em>?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Un <em>growth stack<\/em> no es otra cosa que una pila o un <strong>conjunto de herramientas y soluciones que trabajan juntas para lograr resultados, de crecimiento empresarial, espec\u00edficos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo principal de contar con un <em>growth stack<\/em> integral es el de optimizar los procesos comerciales de las empresas, ayudando as\u00ed a aliviar la carga de los empleados y permiti\u00e9ndoles canalizar de mejor manera su tiempo y energ\u00edas. \u00bfEl resultado? Recursos mejor dispuestos en pro de funcionamiento m\u00e1s satisfactorio y escalable de los negocios.<\/p>\n\n\n\n<p>Si lo deseas, <strong>puedes crear un <em>growth stack<\/em> asoci\u00e1ndote con proveedores de tecnolog\u00eda en la nube<\/strong> que -tal y como Infobip- sean capaces de llenar los vac\u00edos que podr\u00eda estar faltando dentro de tu propia soluci\u00f3n SaaS. Por ejemplo, si ofreces a tus clientes una plataforma de creaci\u00f3n de chatbots, podr\u00eda resultarte interesante asociarte con un proveedor de CPaaS que te permita <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/chatbots-4-usos-para-hacer-mas-rentable-tu-negocio-y-satisfacer-a-tus-clientes\">implementar tus chatbots<\/a> en una amplia variedad de canales digitales, \u00bfno es as\u00ed?<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00edas animarte a construir un <em>growth stack<\/em> para tu empresa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1s te est\u00e9s preguntando: \u00bfvale la pena tomarse la molestia de asociarse con otros proveedores para agregar una soluci\u00f3n que podr\u00eda funcionar bien por s\u00ed sola?<\/p>\n\n\n\n<p>Como ver\u00e1s, la misma respuesta es capciosa, tal y como lo corroboran las cifras arrojadas por un <a href=\"https:\/\/www.accenture.com\/us-en\/insights\/technology\/_acnmedia\/Thought-Leadership-Assets\/PDF-3\/Accenture-Tech-Vision-2021-Full-Report.pdf\">reciente estudio conducido por Accenture<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>El<strong> 89%<\/strong> de los ejecutivos cree que la capacidad de su organizaci\u00f3n para generar valor comercial se basar\u00e1 cada vez m\u00e1s en las limitaciones y oportunidades de su arquitectura tecnol\u00f3gica.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>El <strong>77%<\/strong> de los ejecutivos afirma que su arquitectura tecnol\u00f3gica se est\u00e1 volviendo cr\u00edtica para el \u00e9xito general de su organizaci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>El <strong>90%<\/strong> de los ejecutivos afirma que los sistemas multipartidistas les permitir\u00e1n forjar una base m\u00e1s resistente y adaptable para crear nuevo valor de la mano de los socios de su organizaci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>En otras palabras, la tecnolog\u00eda est\u00e1 evolucionando a un ritmo acelerado y, por ello, <strong>los proveedores de software independientes que deseen seguir siendo relevantes y competitivos deber\u00e1n saber priorizar la preparaci\u00f3n de su pila tecnol\u00f3gica para el futuro<\/strong>. Lo anterior significa establecer soluciones adaptables que puedan suplir las demandas del comportamiento cambiante del consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>La forma m\u00e1s r\u00e1pida, f\u00e1cil y econ\u00f3mica de hacer esto es asoci\u00e1ndose con proveedores de tecnolog\u00eda en la nube bien establecidos -y conectados- que puedan agregar valor a tu infraestructura existente para as\u00ed <strong>respaldar nuevos casos de uso para tus clientes y desbloquear nuevas fuentes de ingresos<\/strong> para tu negocio.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfCu\u00e1les son los principales beneficios de contar con un <em>growth stack<\/em> integral?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Este concepto va m\u00e1s all\u00e1 de tan solo tener un conjunto de herramientas tecnol\u00f3gicas a la mano. Y es que, adem\u00e1s de ayudar a las empresas a superar los crecientes y cambiantes desaf\u00edos del mercado SaaS o del modelo de plataformas como servicio, un <em>growth stack<\/em> bien pensado y juiciosamente seleccionado <strong>-generado a partir de la asociaci\u00f3n estrat\u00e9gica con un proveedor de tecnolog\u00eda en la nube-<\/strong> podr\u00eda permitirte:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Eliminar competencias innecesarias:<\/strong> puedes sacar provecho de otros servicios y de tecnolog\u00edas externas a tu negocio en lugar de competir con ellas, lo que te permite ofrecer a los clientes una soluci\u00f3n verdaderamente integral o todo en uno.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><strong>Adaptarte a los r\u00e1pidos cambios tecnol\u00f3gicos:<\/strong> asociarte con otros proveedores de software garantizar\u00e1 que tu paquete o conjunto tecnol\u00f3gico est\u00e9 bien equipado y actualizado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><strong>Satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes:<\/strong> la ampliaci\u00f3n de tu oferta de productos te permite ofrecer a los clientes la capacidad de personalizar y adaptar tu soluci\u00f3n a sus necesidades particulares.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><strong>Atraer y conservar el talento:<\/strong> la combinaci\u00f3n de sistemas har\u00e1 que las operaciones diarias de tus empleados sean m\u00e1s f\u00e1ciles y agradables de realizar.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>En definitiva, la combinaci\u00f3n de un conjunto de herramientas y soluciones puede ayudar a que tu negocio crezca y que crezca de manera exponencial y escalable, junto con las tendencias, comportamientos y avances tecnol\u00f3gicos cambiantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Como resultado, obtendr\u00e1s lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Disminuici\u00f3n en los \u00edndices de abanadono de los clientes<\/strong><\/li><li><strong>Disminuici\u00f3n de costos operativos<\/strong><\/li><li><strong>Incremento en la satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong><\/li><li><strong>Incremento en las ventas<\/strong><\/li><li><strong>Aumento en la fidelidad de tus usuarios<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2><strong>\u00a1Construyamos un <em>growth stack<\/em> juntos!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Hemos sido l\u00edderes en comunicaci\u00f3n omnicanal durante m\u00e1s de 15 a\u00f1os, y lo hemos logrado siempre con nuestros ojos puestos en el objetivo principal de ayudar a las empresas a mejorar la experiencia del cliente, su satisfacci\u00f3n y el ROI.<\/p>\n\n\n\n<p>Agregar capacidades omnicanales a tu soluci\u00f3n puede ser aquello que te diferencia de la competencia.<\/p>\n\n\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/answers\">comunicaci\u00f3n<\/a>, el <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/moments\">compromiso<\/a> y el <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/conversations\">soporte<\/a> al cliente juegan un papel vital en el \u00e9xito de toda empresa. Permitir que tus clientes desarrollen, organicen y automaticen su comunicaci\u00f3n con sus propios clientes, junto con otras operaciones, en un solo espacio de trabajo puede conducir a lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Mayor satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong><\/li><li><strong>Mayor retorno a la inversi\u00f3n<\/strong><\/li><li><strong>Reducci\u00f3n de costos para tus clientes y para tu negocio<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Nuestro programa de <a href=\"Nuestro%20programa%20Partner%20Connect%20est\u00e1%20dise\u00f1ado%20para%20ayudarlo%20a%20expandir%20sus%20soluciones%20de%20comunicaci\u00f3n%20y%20cartera%20de%20canales%20con%20la%20ayuda%20de%20nuestros%20expertos.%20Reciba%20soporte%20las%2024%20horas%20del%20d\u00eda,%20los%207%20d\u00edas%20de%20la%20semana%20en%20cualquier%20parte%20del%20mundo%20y%20brinde%20una%20experiencia%20inigualable%20a%20sus%20clientes%20y%20empleados.\">Partner Connect<\/a> est\u00e1 dise\u00f1ado para ayudarte a expandir tu cartera de soluciones comunicativas y de canales, con la ayuda de nuestros expertos. Recibe y ofrece soporte las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, en cualquier parte del mundo y brinda una experiencia inigualable a tus clientes y empleados.<\/p>\n\n\n\n<p>Hemos trabajado con marcas l\u00edderes en todo el mundo para mejorar la experiencia del cliente a trav\u00e9s de tecnolog\u00eda omnicanal. Aqu\u00ed est\u00e1n algunos de los resultados:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/cliente\/bolt\">Bolt<\/a> <strong>aument\u00f3 sus tasas de conversi\u00f3n en un 40%<\/strong> despu\u00e9s de optimizar su proceso de registro de conductores con tecnolog\u00eda omnicanal en la nube. <strong><em><\/em><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/cliente\/unilever\">Unilever<\/a> experiment\u00f3 <strong>14 veces m\u00e1s ventas<\/strong> despu\u00e9s de implementar un chatbot de WhatsApp para promocionar su nueva l\u00ednea de productos. <strong><em><\/em><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/cliente\/unicef\">UNICEF<\/a> <strong>redujo su tasa de abandono en un 33%<\/strong> despu\u00e9s de unificar sus comunicaciones con los donantes mediante nuestras soluciones en la nube.<strong><em><\/em><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n<!-- BUTTON BLOCK -->\n<div class=\"c-editor-block c-editor-block--button\">\n    <div class=\"c-button-wrapper u-text-center\">\n                    <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/contacto\" target=\"_blank\" class=\"c-button c-button--primary\">\n                <span>\u00a1Contacta a nuestros expertos y ent\u00e9rate de todo lo que te est\u00e1s perdiendo! <\/span>\n            <\/a>\n               \n    <\/div>\n<\/div>\n<!-- \/\/BUTTON BLOCK -->\n\n\n\n<h2><strong>Otros contenidos relacionados que podr\u00edan interesarte:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/saca-todo-el-provecho-de-la-experiencia-del-cliente-en-la-nube\">Saca todo el provecho de la experiencia del cliente en la nube<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/caracteristicas-de-un-buen-socio-tecnologico\">\u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas de un buen socio tecnol\u00f3gico?<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/como-las-agencias-de-marketing-digital-pueden-aumentar-sus-ingresos\">C\u00f3mo las agencias de marketing digital pueden aumentar sus ingresos a trav\u00e9s de socios tecnol\u00f3gicos<\/a><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conoce los beneficios de tener el conjunto de herramientas id\u00f3neas en pro del crecimiento de tu negocio y c\u00f3mo dar con la perfecta combinaci\u00f3n de soluciones tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n","protected":false},"author":64,"featured_media":176816,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false},"categories":[364,797],"tags":[756],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.5.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Growth Stack: qu\u00e9 es y c\u00f3mo podr\u00eda ayudarte<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conoce los beneficios de 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