{"id":163380,"date":"2022-03-18T16:22:19","date_gmt":"2022-03-18T14:22:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?p=163380"},"modified":"2022-03-18T16:22:32","modified_gmt":"2022-03-18T14:22:32","slug":"asociate-con-infobip-y-obten-acceso-a-un-solido-portafolio-de-soluciones-con-las-que-escalar-tu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/asociate-con-infobip-y-obten-acceso-a-un-solido-portafolio-de-soluciones-con-las-que-escalar-tu-negocio","title":{"rendered":"As\u00f3ciate con Infobip y obt\u00e9n acceso a un s\u00f3lido portafolio de soluciones con las que escalar tu negocio"},"content":{"rendered":"\n<p>Desde Infobip, nuestra misi\u00f3n principal es la de crear un mundo de conexiones acercando, a trav\u00e9s de nuestras <strong>soluciones omnicanales y en la nube<\/strong>, a las empresas y las personas. Queremos ayudarte a atraer, retener y fidelizar a tus clientes actuales, potenciales y futuros y sabemos que contamos con las herramientas necesarias para que esto suceda.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfAlguna vez te has preguntado cu\u00e1l es la raz\u00f3n por la que algunas marcas que ofrecen productos y\/o servicios incre\u00edbles y de muy buena calidad no obtienen los resultados esperados? Podr\u00eda parecer ir\u00f3nico, pero la realidad es que son muchas las empresas que quiebran a\u00fan cuando su oferta de valor pareciera ser brillante o muy funcional. Aqu\u00ed te enlistamos algunas de las posibles razones por las que esto podr\u00eda estar sucediendo:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Descontextualizaci\u00f3n:<\/strong> campa\u00f1as de <em>marketing <\/em>que no est\u00e1n orientadas a datos y que, por lo mismo, no son asertivas al momento de hacer ofertas m\u00e1s personalizadas que resulten en mayores conversiones.<\/li><li><strong>Mala atenci\u00f3n al cliente:<\/strong> de la efectividad y fluidez de tu servicio al cliente y de la optimizaci\u00f3n de tu \u00e1rea de soporte, en t\u00e9rminos de automatizaci\u00f3n de los procesos, depender\u00e1 en gran medida la satisfacci\u00f3n de tus usuarios y su grado de compromiso con tu marca.<\/li><li><strong>Dise\u00f1os de <em>UX\/CX<\/em> mediocres:<\/strong> cuando de mejorar la experiencia de tus clientes se trata, no basta con tan solo contestar r\u00e1pidamente sus quejas, dudas o reclamos, sino que, por ejemplo, ser\u00e1 vital crear <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/recorrido-del-cliente-que-es-y-como-crear-uno-libre-de-fricciones\">recorridos del cliente<\/a> -en t\u00e9rminos digitales- que le permitan a las personas acceder a sistemas m\u00e1s eficientes de autoservicio. En otras palabras, ser\u00e1 m\u00e1s eficaz ofrecer claridad, desde un principio, que tener que ir \u2018apagando incendios\u2019.<\/li><li><strong>Pobres sistemas de rastreo:<\/strong> de nada sirve que los productos que ofrezcas sean una maravilla si estos no llegan a tiempo o si tu m\u00e9todo de entrega de domicilios carece de un <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/buenas-practicas-para-notificar-a-tus-consumidores-acerca-del-estado-de-sus-compras-virtuales\">sistema de rastreo, monitoreo y notificaci\u00f3n de pedidos<\/a> que brinde a tus clientes la paz y tranquilidad de saber que lo que pidieron, en efecto, viene en camino.<\/li><li><strong>Estrategias de comunicaci\u00f3n fallidas:<\/strong> saber cu\u00e1ndo, c\u00f3mo y por d\u00f3nde dirigirte a tus clientes de manera m\u00e1s asertiva es todo un arte que, como muchos otros, es medible y cuantificable. Y es que al final, tus intenciones de interacciones y de comunicaciones con clientes ser\u00e1n fallidas si optas por acercarte a ellos mediante el canal equivocado o en momentos inadecuados.<\/li><li><strong>Sistemas de seguridad inexistentes:<\/strong> al igual que en todo tipo de relaci\u00f3n -afectiva, familiar o comercial- \u00a1sin confianza no hay nada!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Por suerte, al asociarte con Infobip podr\u00e1s dejar de preocuparte por atender los anteriores puntos, para as\u00ed enfocar todas tus energ\u00edas en ofrecer calidad suprema a tus clientes, usuarios o consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Una asociaci\u00f3n provechosa con Infobip, nuestras soluciones omnicanales en la nube son lo que buscabas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Contamos con un portafolio de soluciones muy robusto del cual nos enorgullecemos, d\u00eda a d\u00eda, y el cual continuamos esparciendo a lo largo y ancho del globo. No por nada, <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/noticias\/infobip-triplica-su-numero-de-socios-gracias-a-beneficios-obtenidos-por-el-programa-partner-connect\">hemos triplicado el n\u00famero de socios<\/a> que hoy conf\u00edan en nosotros, en nuestro equipo y sus capacidades y -claro- en nuestras distintas soluciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Nota: da <strong><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/el-beneficio-omnicanal-que-ninguna-empresa-debe-perder-de-vista-este-2022\">clic aqu\u00ed<\/a><\/strong> para conocer la importancia de contar con soluciones que sean verdaderamente <strong>omnicanales <\/strong>o<strong> <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/por-que-tu-empresa-necesita-pasarse-a-un-centro-de-contacto-en-la-nube\">aqu\u00ed<\/a> <\/strong>para entender la importancia de las<strong> soluciones con base en la nube<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Soluciones hechas a la medida de cada necesidad comercial<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h4>1. Soluciones de atenci\u00f3n al cliente<\/h4>\n\n\n\n<p>Queremos ayudarte a brindar un servicio y soporte al cliente de calidad y, por eso, ponemos a tu disposici\u00f3n nuestras soluciones de atenci\u00f3n al cliente. Ya sea permiti\u00e9ndote crear chatbots de IA o de palabras clave para <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/que-tal-si-anades-dinamismo-a-tu-seccion-de-faqs-a-traves-de-un-chatbot\">gestionar tu secci\u00f3n de preguntas frecuentes (FAQs)<\/a>, optimizando tu \u00e1rea de soporte y sus procesos de transformaci\u00f3n digital o automatizando tus <em>tickets<\/em> de forma escalable, \u00a1estamos aqu\u00ed para ti y para tu equipo!<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 mejor que contar con soluciones que no solo te permitan dise\u00f1ar <strong>chatbots de mayor o menor complejidad<\/strong> para atender a tus clientes, sino que, adem\u00e1s, sean lo suficientemente intuitivos -partiendo del procesamiento del lenguaje natural (NPL\/PLN)- como para escalar casos a agentes f\u00edsicos m\u00e1s experimentados cuando as\u00ed lo requiera? Aqu\u00ed te va un dato que no querr\u00e1s perder de vista:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img width=\"1200\" height=\"428\" src=\"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/17192546\/image-5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-163396\" srcset=\"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/17192546\/image-5.png 1200w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/17192546\/image-5-720x257.png 720w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/17192546\/image-5-768x274.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h4>2. <strong>Soluciones de optimizaci\u00f3n de campa\u00f1as de marketing<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u00danicamente al acceder a soluciones capaces de gestionar, almacenar e incluso interpretar la data de tus clientes dentro de su recorrido contigo, podr\u00e1s tomar mejores y m\u00e1s asertivas decisiones de marketing orientadas a datos. Al contar con una visi\u00f3n de 360 grados de cada uno de tus clientes podr\u00e1s, entre otras cosas, establecer:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Cu\u00e1les son sus <strong>canales favoritos<\/strong> para recibir ofertas y promociones.<\/li><li>Cu\u00e1les son aquellas <strong>fechas importantes<\/strong> (cumplea\u00f1os, aniversarios, festivos, etc.) que no deber\u00e1s dejar de lado dentro de tu estrategia de mercadeo.<\/li><li>Cu\u00e1les son las <strong>mejores horas<\/strong> para intentar interactuar con cada uno de tus clientes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Al final, entre m\u00e1s personalizadas y contextualizadas sean tus campa\u00f1as, \u00a1mayor grado de efectividad tendr\u00e1n!<\/p>\n\n\n\n<p>Nota: dando <strong><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/aprende-como-realizar-pruebas-a-b-de-campanas-de-marketing\">clic aqu\u00ed<\/a><\/strong> podr\u00e1s aprender c\u00f3mo realizar <strong>pruebas A\/B de tus campa\u00f1as de marketing para as\u00ed optimizarlas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4>3. <strong>Soluciones que procuran la seguridad de tus usuarios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan un reciente estudio conducido por IDC, por solicitud de Infobip,<a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/conoce-cuales-son-los-principales-factores-que-inhiben-a-los-consumidores-de-latam-de-comprar-digitalmente-y-como-abarcarlos\"> el temor a ser v\u00edctimas de fraude se posiciona como el principal factor que coh\u00edbe a los consumidores al momento de entregar -digitalmente- sus datos a las empresas<\/a>. Por eso, \u00a1en Infobip queremos procurar tu seguridad y la de los tuyos!<\/p>\n\n\n\n<p>Al margen de todo esto, ofrecemos protocolos y sistemas de seguridad como lo es por ejemplo la <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/que-es-2fa-aqui-esta-todo-lo-que-necesitas-saber\">autenticaci\u00f3n de dos factores, tambi\u00e9n conocida bajo la abreviaci\u00f3n <strong>2FA<\/strong><\/a>, para as\u00ed asegurar un mejor y m\u00e1s eficaz sistema de verificaci\u00f3n de la identidad de los usuarios -sin por eso friccionar su experiencia con tu marca-.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Soluciones y plataformas integrales y unificadas en donde la omnicanalidad tiene cabida<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Integrando, desde una \u00f3ptica omnicanal, la amplia oferta de canales comunicativos que ponemos a tu disposici\u00f3n (<a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/cambios-en-el-modelo-de-facturacion-de-whatsapp-business\">WhatsApp<\/a>, Voz, apps de mensajer\u00eda, chats en vivo, <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/que-es-un-sms-verificado-y-como-funciona\">SMS<\/a>, correo electr\u00f3nico, <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/rcs-messaging-lo-que-necesitas-saber-sobre-el-futuro-de-la-mensajeria-de-texto-con-ejemplos-de-uso\">RCS<\/a>, etc.) podemos asegurarnos de que puedas acercarte a tus clientes en donde ellos esperan encontrarte y estar disponible para ellos las 24 horas del d\u00eda los 7 d\u00edas de la semana, partiendo de procesos automatizados y eficientes.<\/p>\n\n\n\n<p>He aqu\u00ed todo lo que tenemos para poner sobre la mesa:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/answers\">Answers:<\/a><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Nuestra plataforma inteligente de desarrollo de chatbots est\u00e1 dise\u00f1ada para ayudarte a <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/chatbot-de-servicio\">reforzar tu servicio al cliente<\/a>, tus ventas y tus iniciativas de marketing a trav\u00e9s de diferentes canales y de la automatizaci\u00f3n. Crea e implementa chatbots de mayor o menor complejidad (<a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/chatbots-pln-que-son-y-por-que-tu-empresa-necesita-uno\">chatbos de NPL<\/a> \/ chatbots de palabras clave) conforme a tus necesidades y sin tener que crear c\u00f3digos.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/moments\">Moments:<\/a><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de nuestra plataforma omnicanal de interacci\u00f3n con clientes, tus campa\u00f1as de marketing se destacar\u00e1n del mont\u00f3n y podr\u00e1n llegar a m\u00e1s personas partiendo de un enfoque personalizado y desde un \u00fanico entorno de soluciones. Aqu\u00ed podr\u00e1s dise\u00f1ar y automatizar cientos de <em>customer journeys<\/em> o recorridos del cliente con el fin de mejorar la <em>CX<\/em> de tu marca a trav\u00e9s de todos los distintos canales integrados y en todos los dispositivos.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/conversations\">Conversations:<\/a><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Nuestra soluci\u00f3n de centro de contacto omnicanal con base en la nube te permitir\u00e1 gestionar mejor la data de tus usuarios desde un \u00fanico espacio de trabajo a trav\u00e9s del cual te ser\u00e1 posible rastrear comportamientos de clientes, automatizar flujos de trabajo, asignar tareas entre tus agentes f\u00edsicos y virtuales, etc. \u00bfY lo mejor? Al contar con una base de datos unificada podr\u00e1s decirle adi\u00f3s a los siempre tan nocivos <strong>silos de data<\/strong> que entorpecen la experiencia de tus usuarios. Con <em>Conversations<\/em> no solo mejorar\u00e1s la satisfacci\u00f3n de tus clientes, sino que adem\u00e1s aumentar\u00e1s la satisfacci\u00f3n de tus mismos empleados, ayud\u00e1ndolos a gestionar mejor su tiempo y recursos.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/people\">People:<\/a><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La plataforma de datos de los clientes donde podr\u00e1s almacenar y visualizar toda la informaci\u00f3n de tus usuarios de forma unificada y comprensible. Conocer las particularidades de cada consumidor es posible con tan solo dar clic en el lugar indicado. Recuerda: <strong>\u00a1no podemos perfeccionar ni optimizar aquello que no podemos medir o rastrear!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Contenidos relacionados que podr\u00edan interesarte:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/como-personalizar-el-recorrido-del-cliente-sin-usar-cookies-de-navegacion\">\u00bfC\u00f3mo personalizar el recorrido del cliente sin utilizar cookies de navegaci\u00f3n?<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/ofreciendo-una-experiencia-del-cliente-impactante-a-traves-de-asociaciones-poderosas\">Ofreciendo una experiencia del cliente impactante a trav\u00e9s de asociaciones poderosas<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/6-beneficios-de-ser-un-integrador-de-soluciones-aliado-de-infobip\">6 beneficios de ser un integrador de soluciones aliado de Infobip<\/a><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde Infobip, nuestra misi\u00f3n principal es la de crear un mundo de conexiones acercando, a trav\u00e9s de nuestras soluciones omnicanales y en la nube, a las empresas y las personas. Queremos ayudarte a atraer, retener y fidelizar a tus clientes actuales, potenciales y futuros y sabemos que contamos con las herramientas necesarias para que esto [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":64,"featured_media":163381,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false},"categories":[797],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.5.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>As\u00f3ciate con Infobip y obt\u00e9n acceso a un s\u00f3lido portafolio de soluciones<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Desde Infobip, nuestra misi\u00f3n principal es la de crear un mundo de conexiones a trav\u00e9s de nuestras soluciones omnicanales y en la nube.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/asociate-con-infobip-y-obten-acceso-a-un-solido-portafolio-de-soluciones-con-las-que-escalar-tu-negocio\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"As\u00f3ciate con Infobip y obt\u00e9n acceso a un s\u00f3lido portafolio de soluciones\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Desde Infobip, nuestra misi\u00f3n principal es la de crear un mundo de conexiones a trav\u00e9s de nuestras soluciones omnicanales y en la nube.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/asociate-con-infobip-y-obten-acceso-a-un-solido-portafolio-de-soluciones-con-las-que-escalar-tu-negocio\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Infobip\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-03-18T14:22:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-03-18T14:22:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/17192413\/partner.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1438\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"488\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Natalia Rojas\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Natalia Rojas\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.infobip.com\/es\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"As\u00f3ciate con Infobip y obt\u00e9n acceso a un s\u00f3lido portafolio de soluciones","description":"Desde Infobip, nuestra misi\u00f3n principal es la de crear un mundo de conexiones a trav\u00e9s de nuestras soluciones omnicanales y en la nube.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/asociate-con-infobip-y-obten-acceso-a-un-solido-portafolio-de-soluciones-con-las-que-escalar-tu-negocio","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"As\u00f3ciate con Infobip y obt\u00e9n acceso a un s\u00f3lido portafolio de soluciones","og_description":"Desde Infobip, nuestra misi\u00f3n principal es la de crear un mundo de conexiones a trav\u00e9s de nuestras soluciones omnicanales y en la nube.","og_url":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/asociate-con-infobip-y-obten-acceso-a-un-solido-portafolio-de-soluciones-con-las-que-escalar-tu-negocio","og_site_name":"Infobip","article_published_time":"2022-03-18T14:22:19+00:00","article_modified_time":"2022-03-18T14:22:32+00:00","og_image":[{"width":1438,"height":488,"url":"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/17192413\/partner.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Natalia Rojas","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Natalia Rojas","Est. reading time":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BreadcrumbList","@id":"#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.infobip.com\/es"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":""}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/163380\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/64\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=163380"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/163380\/revisions\/"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/163381\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=163380"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/?post=163380"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags\/?post=163380"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}