{"id":142001,"date":"2021-12-31T07:14:00","date_gmt":"2021-12-31T05:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?p=142001"},"modified":"2022-05-25T17:25:20","modified_gmt":"2022-05-25T15:25:20","slug":"esta-tu-empresa-preparada-para-la-generacion-alfa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/esta-tu-empresa-preparada-para-la-generacion-alfa","title":{"rendered":"\u00bfEst\u00e1 tu empresa preparada para la Generaci\u00f3n Alfa?"},"content":{"rendered":"\n

Los miembros m\u00e1s antiguos de la Generaci\u00f3n Alfa hoy tienen 11 a\u00f1os y, siendo sinceros, cualquiera de ellos podr\u00eda darnos tres vueltas jugado videojuegos -desde cualquier dispositivo-, encontrando informaci\u00f3n en l\u00ednea y dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

Teniendo en cuenta que, por ejemplo, Youtube se lanz\u00f3 en 2005, el iPad en 2010 y que la propia Alexa es casi su contempor\u00e1nea tras llegar a las tiendas en 2014; es posible afirmar que se trata de la primera generaci\u00f3n completamente digital<\/strong>, desde el momento de su nacimiento. En otras palabras, se trata de una generaci\u00f3n que jam\u00e1s conoci\u00f3 un mundo en el que no habitaban aquellas tecnolog\u00edas que hoy dan forma a la manera en la que nos comunicamos e interactuamos entre nosotros diariamente.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed las cosas, la tecnolog\u00eda ha formado parte de esta generaci\u00f3n, desde siempre, y est\u00e1 presente para ellos en todos los \u00e1mbitos de su vida<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Pero, primero lo primero, \u00bfqu\u00e9 se entiende por Generaci\u00f3n Alfa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El investigador social de origen australiano, Mark McCrindle, acu\u00f1\u00f3 el t\u00e9rmino “Generaci\u00f3n Alfa”, m\u00e1s precisamente en 2005<\/a>, tras definirla como aquella generaci\u00f3n compuesta por todos aquellos individuos nacidos despu\u00e9s del a\u00f1o 2010<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Cabe destacar que lo que realmente distingue a esta generaci\u00f3n de las anteriores que -por cierto- tambi\u00e9n dan cuenta de altos \u00edndices de un ADN digital (como lo son los Millennials y la Generaci\u00f3n Z) es que este es el primer grupo digital verdaderamente inmersivo; dicho de otro modo, esta es la primera generaci\u00f3n que naci\u00f3 y se cri\u00f3 en medio de un entorno en donde los tel\u00e9fonos inteligentes, las tablets y los dispositivos digitales ya mandaban la parada.<\/p>\n\n\n\n

Una encuesta realizada por Infobip<\/a> demostr\u00f3 que los miembros de la Generaci\u00f3n Alfa comenzaron a interactuar a trav\u00e9s de sus dispositivos inteligentes -aproximadamente- a la edad de 6 a\u00f1os. Incluso, este mismo estudio indic\u00f3 que desde la escaza edad de 4 a\u00f1os los Alfa ya son capaces de dominar una Tablet casi que a la perfecci\u00f3n. De hecho, el 61% de ellos ya tiene su propia tableta y el 49% un tel\u00e9fono inteligente.<\/p>\n\n\n\n

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Pi\u00e9nsalo de esta manera: si lo que deseas es corregir el comportamiento de un Alfa, muy seguramente, ser\u00e1 m\u00e1s eficaz decomisarle sus dispositivos por un tiempo que aplicar un tradicional castigo tipo: \u201c\u00a1Te quedas en tu habitaci\u00f3n y no sales!\u201d. Y es que, de hecho, es probable que muchos prefieran quedarse en sus habitaciones porque implica estar conectados a sus dispositivos en la privacidad de sus cuatro paredes.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan nuestra investigaci\u00f3n, el 46% de los ni\u00f1os entre 6 y 11 a\u00f1os tienen una cuenta activa en una red social<\/strong>, incluso habiendo restricciones de edad para ciertas redes sociales que dictar\u00edan lo contrario. Sumado a esto, el estudio arroja que al 32% disfrutan dando scroll <\/em>por el feed<\/em> y enviando mensajes diariamente y de forma muy activa desde sus tel\u00e9fonos inteligentes.<\/p>\n\n\n\n

En cuanto a las formas m\u00e1s populares de mantenerse en contacto con amigos y familiares, m\u00e1s de un tercio de los ni\u00f1os de 6 a 11 a\u00f1os encuestados se hallan activos en WhatsApp<\/a>, con un asombroso 73% de los ni\u00f1os de 11 a\u00f1os que ya est\u00e1n bastante familiarizados con el canal. Los SMS<\/a>, por extra\u00f1o que parezca, no se quedan atr\u00e1s, con casi un tercio de la Generaci\u00f3n Alfa (29%) todav\u00eda usando este canal de mensajer\u00eda tradicional y el otro tercio prefiriendo FaceTime.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfQu\u00e9 significa todo esto?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Significa que esta generaci\u00f3n opera en m\u00faltiples canales y en m\u00faltiples dispositivos simult\u00e1neamente<\/strong>. Palabras m\u00e1s, palabras menos: son la primera generaci\u00f3n verdaderamente omnicanal<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan Catherine Thevenot, profesora de la Facultad de Psicolog\u00eda Cognitiva de la Universidad de Lausana, independientemente de d\u00f3nde vivan, estos ni\u00f1os dependen de herramientas digitales para aprender y jugar, lo que influye en la forma en que se desarrollan y ven el mundo que los rodea. La profesional afirma adem\u00e1s que a partir de los 18 meses, los ni\u00f1os pueden diferenciar entre un robot y un humano.<\/p>\n\n\n\n

Si bien la intenci\u00f3n de los adultos es guiar a los ni\u00f1os para que utilicen las herramientas digitales de la manera m\u00e1s positiva y segura posible, tanto en el hogar como en el aula, las marcas y las personas influyentes deben considerar c\u00f3mo pueden seleccionar experiencias digitales que se sumar\u00e1n a esa generaci\u00f3n en el futuro, como empleados y ciudadanos. Se trata de encontrar el equilibrio ideal entre las actividades virtuales y la vida real.\u201d<\/p> Catherine Thevenot, profesora de la Facultad de Psicolog\u00eda Cognitiva de la Universidad de Lausana <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

A diferencia de otras generaciones, los Alpha nacieron en un mundo digital, y esto tendr\u00e1 un impacto sin precedentes en su desarrollo, psiquis y la forma en la que ven y entienden el mundo. Adem\u00e1s, la pandemia del Covid-19 solo refuerza y \u200b\u200baumenta la dependencia de esta generaci\u00f3n hacia los equipos digitales y las comunicaciones continuas.<\/p>\n\n\n\n

Lo que esto signifique en t\u00e9rminos de la participaci\u00f3n de la Generaci\u00f3n Alfa en la sociedad, \u00fanicamente el tiempo lo podr\u00e1 decir; pero una cosa ya est\u00e1 clara: esta generaci\u00f3n se basa en gran medida en la experiencia y tendr\u00e1 mayores expectativas de c\u00f3mo la tecnolog\u00eda puede serles \u00fatil<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Y si las empresas no est\u00e1n preparadas (con tecnolog\u00edas en la nube, estrategias omnicanal y con un enfoque en la creaci\u00f3n de experiencias interactivas e inmersivas) no solo perder\u00e1n clientes, sino que pasar\u00e1n inadvertidos por toda una generaci\u00f3n que ni los notar\u00e1 en t\u00e9rminos competitivos.<\/p>\n\n\n\n

Prepar\u00e1ndonos para los consumidores del 2030<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Cuando te propongas captar la atenci\u00f3n de la Generaci\u00f3n Alfa, no lo hagas \u00fanicamente pensando en tan solo sus gustos y preferencias. Ten presente que, involucrar a Alphas es m\u00e1s un desaf\u00edo tecnol\u00f3gico que generacional o demogr\u00e1fico.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

La transformaci\u00f3n digital se ha convertido en una necesidad para todo tipo de empresas, por lo que contar y tener de tu lado a las herramientas y los canales adecuados ser\u00e1 esencial para poder hacer crecer tu negocio y seguir siendo relevante en las pr\u00f3ximas d\u00e9cadas.<\/p>\n\n\n\n

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