{"id":133644,"date":"2021-11-25T16:27:02","date_gmt":"2021-11-25T14:27:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?p=133644"},"modified":"2022-02-18T15:27:39","modified_gmt":"2022-02-18T13:27:39","slug":"saca-todo-el-provecho-de-la-experiencia-del-cliente-en-la-nube","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/saca-todo-el-provecho-de-la-experiencia-del-cliente-en-la-nube","title":{"rendered":"Saca todo el provecho de la experiencia del cliente en la nube"},"content":{"rendered":"\n

Desde hace alg\u00fan tiempo, las empresas utilizan la tecnolog\u00eda en la nube para mejorar la experiencia de sus clientes al tiempo que mejoran la productividad y la precisi\u00f3n de los datos que tienen disponibles. Pero la b\u00fasqueda de mejores herramientas y procesos a menudo significa tener varias tecnolog\u00edas dispersas ejecut\u00e1ndose en paralelo.<\/p>\n\n\n\n

Es por esto que es hora de que los proveedores de tecnolog\u00eda cambien la forma en la que venden sus servicios y reconsideren sus estrategias de crecimiento. \u00bfQuieres saber c\u00f3mo?<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, exploraremos c\u00f3mo los proveedores de tecnolog\u00eda pueden ir un paso m\u00e1s all\u00e1 de las ventas directas y obtener un mayor \u00e9xito e ingresos a trav\u00e9s exitosas alianzas con socios tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n\n\n\n

Una mentalidad centrada en el ecosistema de las asociaciones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Las herramientas y el software son mucho m\u00e1s valiosos cuando se integran a la perfecci\u00f3n con las tecnolog\u00edas existentes de un cliente. De lo contrario, nos exponemos a enfrentarnos al desaf\u00edo de las aplicaciones desconectadas, los silos de datos y el bajo rendimiento de todos ellos -lo que afecta no solo la experiencia del cliente, sino tambi\u00e9n la productividad de tu equipo y tu capacidad para tomar decisiones basadas en datos veraces-.<\/p>\n\n\n\n

Y es precisamente all\u00ed cuando entran en escena los socios tecnol\u00f3gicos, \u00a1para resolver esta nociva brecha! <\/p>\n\n\n\n

El socio tecnol\u00f3gico id\u00f3neo<\/a> te permitir\u00e1 crear un conjunto b\u00e1sico de tecnolog\u00edas y canales en la nube que funcionan a la perfecci\u00f3n en conjunto. Esto elevar\u00e1 tu oferta existente al tiempo que abrir\u00e1- nuevas oportunidades de crecimiento, adicionales en el segmento de tecnolog\u00edas en la nube.<\/p>\n\n\n\n

Oportunidades de mercado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La tecnolog\u00eda de comunicaciones en la nube trae consigo menos necesidades de desarrollo, costos reducidos, ciclos de ventas simplificados, entornos unificados, tiempo de implementaci\u00f3n reducido y nuevos conocimientos basados \u200b\u200ben datos sobre el comportamiento de los clientes.<\/p>\n\n\n\n

Representa adem\u00e1s una oportunidad para entregar m\u00e1s valor a tus clientes, aumentar la rentabilidad de tu negocio e ingresar a mercados previamente inexplorados por tu marca.<\/p>\n\n\n\n

Los beneficios de asociarte con un proveedor de tecnolog\u00eda para mejorar la experiencia del cliente al emplear la nube son muchos. Aqu\u00ed destacamos algunos de ellos:<\/p>\n\n\n\n