{"id":112913,"date":"2021-11-08T23:30:42","date_gmt":"2021-11-08T21:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?p=112913"},"modified":"2022-02-18T15:27:46","modified_gmt":"2022-02-18T13:27:46","slug":"caracteristicas-de-un-buen-socio-tecnologico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/caracteristicas-de-un-buen-socio-tecnologico","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas de un buen socio tecnol\u00f3gico?"},"content":{"rendered":"\n<p>Muchas de las empresas -peque\u00f1as, grandes y medianas- han sabido transformarse r\u00e1pidamente para as\u00ed aprovechar todos los beneficios que ofrece la nube y la eficiencia digital. As\u00ed las cosas, <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/experiencia-del-cliente-las-principales-tendencias-que-debes-conocer\">las compa\u00f1\u00edas han multiplicado sus inversiones en materia de innovaci\u00f3n<\/a>, aprovechando las tecnolog\u00edas que tienen a la mano para garantizar la transformaci\u00f3n digital y generar mayores ingresos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por esto, las asociaciones son una excelente manera de generar nuevas oportunidades de ingresos al agregar funcionalidades innovadoras a tu gama de productos y servicios. Despu\u00e9s de todo, el socio tecnol\u00f3gico indicado podr\u00eda ayudarte a comprender mejor las necesidades de tus clientes para as\u00ed satisfacerlas adecuadamente mediante una experiencia de primera categor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que eso suceda, tu socio tecnol\u00f3gico debe ser capaz de generar en tu negocio confianza, flexibilidad, agilidad, inteligencia e innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas de un buen aliado tecnol\u00f3gico?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El socio tecnol\u00f3gico indicado te permitir\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Ofrecer soluciones listas de cara al cliente y que te permitan ingresar al mercado m\u00e1s r\u00e1pidamente<\/li><li>Ofrecer un enfoque centrado en el cliente, con un toque humano.<\/li><li>Descubrir nuevas formas de generar ingresos a trav\u00e9s de soluciones innovadoras<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>Escalar tu servicio y su rendimiento r\u00e1pidamente<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>Conectar personalmente con clientes y socios, construyendo nuevos niveles de confianza<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>Comunicarte con los clientes a trav\u00e9s de una mensajer\u00eda personalizada y omnicanal.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>Generar valor de forma mensurable<br><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>El <a href=\"Nuestro%20programa%20de%20socios%20de%20Infobip%20hace%20precisamente%20eso,%20trabajando%20de%20manera%20inclusiva%20y%20colaborativa.\">programa de socios de Infobip<\/a> busca precisamente eso, \u00a1trabajar de manera inclusiva y colaborativa!<br><br><strong>Ofreciendo una CX y un servicio de calidad a nivel mundial<br><\/strong><strong><\/strong>Si est\u00e1s buscando un crecimiento exponencial, debes saber que nuestras soluciones basadas en la nube y nuestra oferta integral de canales, ayudan a nuestros socios a transformar r\u00e1pidamente la experiencia de sus clientes, mejorar su colaboraci\u00f3n interna y brindar nuevos y mejores servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Yoon Jung, Gerente de Compras de Uber, afirm\u00f3 lo siguiente: \u201cInfobip es un gran socio por su <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/customer\/uber\">capacidad para seguir el ritmo de nuestro crecimiento global<\/a> y brindar el tipo de servicio que necesitamos para satisfacer las demandas de nuestros usuarios. Esa comunicaci\u00f3n continua, 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, transparente y sabiendo que el soporte siempre est\u00e1 disponible para nosotros, distingue a Infobip de otros proveedores&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cumplir con las altas expectativas de los clientes de Uber, fueron utilizadas nuestras soluciones de SMS y de <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/como-puede-el-number-masking-ofrecer-privacidad-y-anonimato\">number masking<\/a>. De este modo, pudimos asegurarnos de que los pasajeros pudieran viajar en Uber, en cualquier momento y lugar, de forma segura y sencilla. Nuestra presencia global ha facilitado que Uber agregue estas mismas soluciones en mercados nuevos y de alta prioridad para la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed mismo, nuestra experiencia global nos permite adem\u00e1s actuar con gran agilidad ante situaciones en donde el tiempo es decisivo para el \u00e9xito o el fracaso de un proyecto. Frente a esto, Lilia Ferrari Macieira, <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/cliente\/autopass-facilita-la-compra-de-boletos-a-traves-de-whatsapp-y-duplica-su-capacidad-de-servicio\">Coordinadora de servicio al cliente en Autopass<\/a> -la empresa&nbsp;m\u00e1s grande&nbsp;de movilidad urbana&nbsp;de S\u00e3o Paulo-&nbsp; asegur\u00f3 lo siguiente:<br><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Infobip fue un socio estrat\u00e9gico y \u00e1gil en la construcci\u00f3n de la soluci\u00f3n que permite el servicio simult\u00e1neo y automatizado para todos los pasajeros del transporte p\u00fablico en S\u00e3o Paulo. El sistema de WhatsApp se implement\u00f3 en poco m\u00e1s de 48 horas y nos permiti\u00f3 duplicar nuestra capacidad de servicio.\u201d<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img width=\"1346\" height=\"327\" src=\"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/08232741\/image-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-112914\" srcset=\"https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/08232741\/image-3.png 1346w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/08232741\/image-3-720x175.png 720w, https:\/\/cdn-www.infobip.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/08232741\/image-3-768x187.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1346px) 100vw, 1346px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2><strong>Nuestro ecosistema de alianzas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El \u00e9xito de las asociaciones depende de la diferenciaci\u00f3n, flexibilidad y adaptabilidad de las partes. Infobip es socio de:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/6-beneficios-de-ser-un-integrador-de-soluciones-aliado-de-infobip\">Integradores de soluciones<\/a>: nuestros socios integradores de soluciones utilizan nuestras API para integrar canales de mensajer\u00eda y soluciones de comunicaci\u00f3n en la nube en las estrategias digitales de sus clientes. Lo anterior les permite ampliar su oferta de soluciones a trav\u00e9s de: <strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Nuestra experiencia en mensajer\u00eda global<\/li><li>Nuestra oferta inigualable de recursos y canales<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>Esfuerzos de marketing conjunto<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>Soporte 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>Entrenamientos continuos<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/como-las-agencias-de-marketing-digital-pueden-aumentar-sus-ingresos\">Agencias de marketing digital:<\/a> nuestras agencias asociadas impulsar\u00e1n a tus clientes en la direcci\u00f3n correcta para reforzar tus objetivos de crecimiento y conversi\u00f3n de la mano de nuestra <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/people\">plataforma de datos<\/a>, <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/moments\">centro de participaci\u00f3n del cliente<\/a> y nuestra <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/answers\">plataforma de creaci\u00f3n de chatbots<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>De este modo, nuestros socios pueden continuar expandiendo su negocio a trav\u00e9s de:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Fuentes de ingresos adicionales<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>Ayuda para la generaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de estrategias de comercializaci\u00f3n<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>Entrada a nuevas industrias y segmentos<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Master service agents:<\/strong> nos asociamos con ellos para llevar nuestros productos al mercado y promover soluciones a largo plazo con expertos que comprenden los matices de la experiencia del cliente y que buscan integrarlos en sus aplicaciones. Lo anterior les permite ofrecer m\u00e1s valor a su negocio mediante:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Presencia global, experiencia local<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>Aceleramiento del tiempo de adquisici\u00f3n de ingresos<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>Colaboraci\u00f3n con nuevas empresas y construcci\u00f3n de relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas con los clientes existentes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>Capacidad para ofrecer soluciones complejas e integrales<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Diversifica el alcance de tu negocio aprovechando nuestra amplia experiencia y nuestras soluciones de compromiso, retenci\u00f3n, comunicaci\u00f3n y eficiencia operativa con el cliente. \u00a1Convi\u00e9rtete en socio de Infobip hoy! <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/partnership\">No lo dudes m\u00e1s y habla con uno de nuestros expertos en asociaciones<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3>Contenido relacionado que podr\u00eda interesarte:<\/h3>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/5-razones-por-las-que-las-soluciones-omnicanal-de-infobip-y-azure-son-mejores-juntas\">\u00a15 razones por las que las soluciones omnicanal de Infobip y Azure funcionan mejor de manera conjunta!<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/como-las-agencias-de-marketing-digital-pueden-aumentar-sus-ingresos\">C\u00f3mo las agencias de marketing digital pueden aumentar sus ingresos a trav\u00e9s de socios tecnol\u00f3gicos<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/blog\/6-beneficios-de-ser-un-integrador-de-soluciones-aliado-de-infobip\">6 beneficios de ser un integrador de soluciones aliado de Infobip<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n<!-- FLOW CTA -->\n<div class=\"o-flow-cta-wrapper o-section--flow-cta o-section__bg--dark\">\n    <div class=\"c-editor-block c-editor-block--flow-cta \">\n        <div class=\"c-flow-cta\">\n            <div class=\"c-flow-cta__top\">\n                <div class=\"u-a2 u-bold\">\n                    <p>\u00a1Juntos podemos crear una asociaci\u00f3n exitosa!<\/p>                <\/div>\n                            <\/div>\n            <div class=\"c-flow-cta__bottom\">\n                 <a href=\"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/partnership\" class=\"c-button c-button--primary\" target=\"_blank\" >\n                            <span>Convi\u00e9rtete en socio de Infobip aqu\u00ed<\/span>\n                        <\/a>            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<!-- \/\/FLOW CTA -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre c\u00f3mo el socio tecnol\u00f3gico adecuado puede ayudarte a innovar y transformar la experiencia de tus clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":64,"featured_media":77698,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false},"categories":[797],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.5.1 - 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