{"id":140547,"date":"2021-12-20T23:14:12","date_gmt":"2021-12-20T21:14:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?post_type=news&#038;p=140547"},"modified":"2021-12-20T23:14:18","modified_gmt":"2021-12-20T21:14:18","slug":"telefonica-movistar-e-infobip-crean-alianza-para-impulsar-la-comunicacion-omnicanal-de-las-empresas-de-latinoamerica","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/noticias\/telefonica-movistar-e-infobip-crean-alianza-para-impulsar-la-comunicacion-omnicanal-de-las-empresas-de-latinoamerica","title":{"rendered":"Telef\u00f3nica Movistar e Infobip crean alianza para impulsar la comunicaci\u00f3n omnicanal de las empresas de Latinoam\u00e9rica"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Ciudad de M\u00e9xico, 13 de Diciembre de 2021.-<\/strong>&nbsp;Telef\u00f3nica Movistar M\u00e9xico, a trav\u00e9s de su \u00e1rea de B2B, e Infobip, plataforma omnicanal de comunicaciones en la nube a trav\u00e9s de la cual empresas conectan con sus clientes v\u00eda SMS, WhatsApp, email, entre otros, lanzan en M\u00e9xico el servicio de Comunicaciones Digitales Instant\u00e1neas, el cual permite a las empresas impulsar su versatilidad operativa y presencia digital con sus clientes y colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p>La uni\u00f3n de esfuerzos entre Telef\u00f3nica Movistar M\u00e9xico e Infobip busca mejorar la forma en que las empresas se conectan con sus clientes a trav\u00e9s de un software de servicios (SaaS), que permitir\u00e1 tener contacto bidireccional con los usuarios finales y brindar atenci\u00f3n personalizada a la medida de cada negocio.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Uno de los efectos causados por la pandemia ha sido la r\u00e1pida aceleraci\u00f3n del uso de plataformas digitales y redes sociales para comunicarse entre consumidores y empresas. En Telef\u00f3nica Movistar M\u00e9xico estamos seguros de que esta alianza con Infobip brindar\u00e1 a las empresas experiencia e innovaci\u00f3n a las empresas, facilitando una relaci\u00f3n m\u00e1s cercana, oportuna y personalizada a sus clientes.&#8221;<\/p><cite>Rafael Gonz\u00e1lez, director de B2B de Telef\u00f3nica Movistar M\u00e9xico.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Como consecuencia de la contingencia sanitaria, dos de cada 10 empresas de comercio electr\u00f3nico tuvieron una expansi\u00f3n de m\u00e1s del 300%. La relevancia de los canales digitales oblig\u00f3 a las empresas a buscar nuevas formas de contactarse con sus clientes, en especial a trav\u00e9s de aplicaciones de mensajer\u00eda, que son las m\u00e1s usadas por los mexicanos.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Desde 2006, la misi\u00f3n de Infobip ha sido proporcionar tecnolog\u00eda de comunicaci\u00f3n accesible e innovadora a todos sus socios y clientes en el mundo, posicion\u00e1ndose como un l\u00edder global en comunicaci\u00f3n omnicanal, que ayuda a las marcas a crear relaciones significativas con sus clientes. Estamos muy orgullosos de ser parte de esta alianza con Telef\u00f3nica Movistar M\u00e9xico y poder contribuir a mejorar la comunicaci\u00f3n entre negocios y clientes, promoviendo la tecnolog\u00eda a todos nuestros socios y clientes del mundo.\u201d<\/p><cite>Janeth Rodriguez, directora Regional de Partnerships en infobip<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Telef\u00f3nica Movistar M\u00e9xico busca convertirse en un aliado para las empresas mexicanas para tomar impulso y encaminar la econom\u00eda a la recuperaci\u00f3n, conectando a la sociedad de forma sostenible e inclusiva, sin dejar a nadie fuera. Desde el \u00e1rea de B2B se trabaja constantemente en la b\u00fasqueda de innovaci\u00f3n para entregar a nuestros clientes tecnolog\u00eda de vanguardia que les d\u00e9 acceso a soluciones avanzadas en cuesti\u00f3n de, Cloud, Conectividad, Big Data, Ciberseguridad y IoT.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ciudad de M\u00e9xico, 13 de Diciembre de 2021.-&nbsp;Telef\u00f3nica Movistar M\u00e9xico, a trav\u00e9s de su \u00e1rea de B2B, e Infobip, plataforma omnicanal de comunicaciones en la nube a trav\u00e9s de la cual empresas conectan con sus clientes v\u00eda SMS, WhatsApp, email, entre otros, lanzan en M\u00e9xico el servicio de Comunicaciones Digitales Instant\u00e1neas, el cual permite a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":140523,"template":"","news-category":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.5.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Telef\u00f3nica Movistar e Infobip crean alianza para impulsar la comunicaci\u00f3n omnicanal de las empresas de Latinoam\u00e9rica - 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