La API de WhatsApp Business es diferente de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business de descarga gratuita. Para saber cu\u00e1l se acomoda mejor a su empresa, lea las diferencias clave que se destacan a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
La API de WhatsApp Business es una soluci\u00f3n para empresas medianas a grandes que les permite comunicarse con sus clientes a gran escala mediante una interfaz.\u202f\u202fPuede usarse en cada paso de la experiencia del cliente, desde el inicio de sesi\u00f3n y la verificaci\u00f3n hasta el env\u00edo de notificaciones y recordatorios y, por \u00faltimo, en el servicio al cliente bidireccional.\u202fEsto debe estar alineado con la pol\u00edtica comercial de WhatsApp y sus t\u00e9rminos y condiciones.\u202fCuando busque integrar la API de WhatsApp Business como una soluci\u00f3n de mensajer\u00eda y servicio al cliente, es importante hacerlo mediante un proveedor de la soluci\u00f3n WhatsApp\u202fBusiness autorizado, como Infobip.<\/p>\n\n\n\n
La aplicaci\u00f3n WhatsApp Business es una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de descarga gratuita\u202fpara propietarios de negocios peque\u00f1os que les permite comunicarse mediante WhatsApp en nombre de su empresa. A diferencia de la API de WhatsApp Business, tiene escalabilidad limitada ya que solo hasta 5 empleados pueden administrar la cuenta mediante un tel\u00e9fono.\u202fLa aplicaci\u00f3n proporciona servicio al cliente limitado y su objetivo es permitir a las empresas mostrar sus productos y servicios y responder a los mensajes de los clientes.\u202f<\/p>\n","protected":false},"template":"","faq-category":[679],"acf":[],"yoast_head":"\n