{"id":362997,"date":"2023-11-23T21:26:41","date_gmt":"2023-11-23T19:26:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.infobip.com\/?post_type=case-study&p=362997"},"modified":"2023-11-23T21:26:44","modified_gmt":"2023-11-23T19:26:44","slug":"avon-e-infobip","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www2.infobip.com\/es\/cliente\/avon-e-infobip","title":{"rendered":"Avon Marruecos: 50% m\u00e1s activaciones de representantes de ventas empleando SMS"},"content":{"rendered":"
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\n Desaf\u00edo<\/span>\n <\/p>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

Transformar digitalmente el reclutamiento de los representantes de ventas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Los or\u00edgenes de Avon Products, Inc. se remontan a 1886 y, a lo largo de los a\u00f1os, se han dado a conocer por permitir a las mujeres obtener ingresos independientes mediante la venta de cosm\u00e9ticos, perfumes y joyas. Uno de los mercados en los que operan es Marruecos, donde Avon Maroc<\/a> inici\u00f3 operaciones en 2001.<\/p>\n\n\n\n

Avon fue pionera en un modelo de venta directa a trav\u00e9s de representantes locales, el cual ha crecido hasta convertirse en una red de 5 millones de mujeres ubicadas en m\u00e1s de 50 mercados. La empresa contrata y desarrolla vendedores puerta a puerta (tambi\u00e9n llamados \u201cAvon ladies\u201d o \u201cAvon men\u201d) para vender productos para el cuidado de la piel, joyas, accesorios y ropa.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, en un mundo cada vez m\u00e1s digitalizado, Avon se vio presionado a adaptar su modelo de ventas para as\u00ed poder seguir expandiendo su negocio. Adicionalmente, la empresa ten\u00eda dificultades para atraer representantes y clientes m\u00e1s j\u00f3venes.<\/p>\n\n\n\n

Avon Marroco no era la excepci\u00f3n a lo anterior puesto que necesitaban resolver los siguientes retos y problem\u00e1ticas:<\/p>\n\n\n\n