Un chat para cada ocasión

Existen cientos de formas en las que WhatsApp puede ayudarte a forjar una experiencia del cliente 100% en línea - desde el onboarding hasta la atención al cliente. He aquí algunos casos de uso que te inspirarán.

Mantén a tus clientes actualizados ante cualquier cambio en el saldo de su cuenta.

Aprende cómo hacerlo

Atención al cliente

Comparte la ubicación de entrega de pedidos

Notifica a tus clientes dónde fue entregado su pedido o artículo compartiendo la ubicación.

Aprende cómo hacerlo

Atención al cliente

Envía facturas

Utiliza las plantillas de mensajes multimedia de WhatsApp para enviar facturas adjuntadas como documentos a través de un mensaje de WhatsApp.

Aprende cómo hacerlo

Satisfacción del cliente

Reduce el tiempo de espera en tu call center

Déjales saber a tus clientes que pueden chatear con tus agentes vía WhatsApp tan pronto como estos estén disponibles.

Aprende cómo hacerlo

Atención al cliente

Diseña un chatbot de autoservicio simple

Provee información importante a tus clientes, 24/7, creando un chatbot simple y libre de código.

Aprende cómo hacerlo

Atención al cliente

Agiliza el onboarding

Envía mensajes de bienvenida a usuarios recientemente registrados.

Aprende cómo hacerlo

Atención al cliente

Activación de tarjeta de crédito

Utiliza botones interactivos de call-to-action para guiar a los clientes a través de su proceso de onboarding.

Aprende cómo hacerlo

Satisfacción del cliente

Recordatorios de puntos de fidelidad y notificaciones de estado del pedido

Ayuda a tus clientes a usar sus beneficios y al mismo tiempo elimina tareas tediosas de la carga laboral de tu equipo de soporte.

Aprende cómo hacerlo

con Infobip como tu proveedor oficial de la solución.

Contacta a un experto Casos de éxito

Un chat para cada ocasión

Comparte actualizaciones en tiempo real respecto de transacciones financieras

Comparte la ubicación de entrega de pedidos

Envía facturas

Reduce el tiempo de espera en tu call center

Diseña un chatbot de autoservicio simple

Agiliza el onboarding

Activación de tarjeta de crédito

Recordatorios de puntos de fidelidad y notificaciones de estado del pedido

Comienza a utilizar la API de WhatsApp Business, hoy mismo,

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