Natalia Rojas

General
Las comunicaciones empresariales del futuro: ¡4 meta tendencias para no perder de vista!

El Metaverso se está cocinando y está próximo a salir del horno. Aquí te contamos algunas de las predicciones arrojadas por el quinto informe anual de Meta Tendencias.
Mar 30th, 2022

6 min read
General
Checklist Black Friday 2022: ¿ya checkeaste estas 12 casillas?

Queremos ayudarte a prepararte para una de las fechas minoristas más importantes del mundo. ¡Consulta en nuestra checklist los elementos que deben estar en tu planificación para que tu Black Friday sea todo un éxito!
Sep 16th, 2022

< 1 min read
General
Jobs to be done: ¡un marco teórico del comportamiento del consumidor que ya está en el radar de los más competitivos minoristas!

Quizás ya hayas oído hablar del término ‘jobs to be done’ dentro del universo del marketing o del análisis de datos, pero ¿conoces a plenitud el significado de este concepto? Aquí te contamos de qué se trata y cuáles son algunos de los beneficios que este particular enfoque plantea al margen del entorno del retail.
Dec 16th, 2021

4 min read
General
RCS Messaging: todo acerca de la nueva era de los SMS

La mensajería RCS es el futuro de los SMS. Conoce en detalle qué es esta tecnología y cómo la están incorporando las empresas en sus estrategias de comunicación.
Jan 18th, 2023

9 min read
Insight
¡Gestiona una transformación de la experiencia del cliente, dentro de la industria financiera, con Infobip!

Los bancos e instituciones financieras tradicionales están obligadas a reconsiderar sus estrategias de interacción y comunicación con sus clientes. Solo así es posible mantenerse competitivos dentro de un mercado altamente digital. Conoce cómo las soluciones de Infobip ayudan a esta industria a mantenerse actualizada en un mundo donde las fintechs parecen estar un paso adelante.
Aug 27th, 2021

5 min read
General
Todo en materia de autenticación de dos factores (2FA)

La autenticación de dos factores se puede utilizar de diversas formas para proteger la información de tus clientes. Obtén más información sobre los beneficios y la importancia del 2FA.
Sep 3rd, 2021

10 min read
General
Omnicanalidad vs Multicanalidad: ¿en qué se diferencian y cuáles son sus beneficios?

Desde un punto de vista semántico, es fácil confundir ambos enfoques entre sí pues -al fin y al cabo- tanto la omnicanalidad como la multicanalidad implican el uso de varios canales de comunicación entre las empresas y sus clientes, actuales o potenciales. Sin embargo, conocer la diferencia entre ambos conceptos será vital al momento de decidirte -sabiamente- por uno de ellos.
Mar 14th, 2023

6 min read
General
Recorrido del cliente: qué es y cómo crear uno libre de fricciones

¡Crea experiencias inolvidables y atrayentes, de principio a fin!
Jan 17th, 2022

7 min read
General
Metaverso, la Matrix del futuro: ¿está tu empresa preparada para asumir el reto?

¿Qué es el Metaverso y con qué se come? ¡Conoce de qué se trata verdaderamente este concepto y algunos casos de uso que ya están asomando sus narices por el mercado digital!
Mar 14th, 2022

6 min read
General
Cómo mejorar la experiencia del cliente bancario en 4 pasos

La experiencia del cliente es imprescindible a la hora de decidir comprarle a una marca o a su competidor. Aprende a mejorar dicha experiencia y a entablar relaciones atractivas y duraderas con tus clientes.
Aug 27th, 2021

4 min read
Socios
¡5 sencillos consejos para no fallar en tu enfoque omnicanal!

Los beneficios de realizar comunicaciones y estrategias omnicanal son múltiples y, por eso, hoy queremos ayudarte a potenciar todas y cada una de estas ventajas.
Jan 26th, 2022

5 min read

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Las comunicaciones empresariales del futuro: ¡4 meta tendencias para no perder de vista!

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Mejores prácticas para las estrategias de participación del cliente

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